Türk Telekom internet başvurusu

Afyonkarahisar Merkez’de ikamet ediyorum. Evimin önünden Türk Telekom’a ait telefon kablosu geçmesine rağmen, yaklaşık 1 yıl önce yaptığım ev interneti başvurum “hatta kopuk var” denilerek iptal edildi ve o günden bu yana arıza giderilmediği için evime internet bağlanamıyor. Bu süreçte Türk Telekom...

Türk Telekom internet abonesiyim. 2025 Şubat ayından beri taşındığım yeni adresteki evime mevcut internet hattımı “altyapı yok” denilerek yaklaşık bir yıldır nakil etmiyorlar. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Her n...

Türk Telekom’a sabit fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekiplerin 1–2 gün içinde gelip bağlantıyı yapacağı söylendi, ben de işimi erken görebilmek için, yüksek ve fahiş fiyatlara rağmen bu şartları kabul ederek onay verdim. Buna rağmen aradan günler geçti, randevu tarihi olarak 19 Oc...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Ataşehir’deki adresim için 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 17.01.2025 tarihinde yaptığım başvurunun ardından tarafıma 19.01.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiğine dair SMS gönderildi. Mesajda kurulum ekiplerinin 444 6 89...

14 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 7286757341 numaralı başvuru/müşteri numarası iletildi ancak o günden bu yana süreçle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak durum...

Kastamonu Taşköprü ilçesinde bulunan binamız için 2025 Ekim ayında bina sakinleri olarak toplu şekilde Türk Telekom’a internet başvurusu yaptık. Binamızda gerekli tüm altyapı hazır olmasına, kablolar bina içine kadar çekilip fiber döşenmiş olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir aktivasyon yapılma...

Türk Telekom’dan Bursa Yıldırım ilçesindeki adresim için 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı olmadığı, ancak paketli başvuru yaparsam altyapının daha hızlı çekileceği ve zaten bölgede çalışmalarının olduğu söylendi. Buna güvenerek başvurumu yaptım fakat aradan ...

Türk Telekom’dan 4 Ocak’ta Sakarya Adapazarı’ndaki fiber internet hattımın Muğla Bodrum’daki adresime nakli için başvuru yaptım. Bugün 19 Ocak olmasına rağmen, normalde 10 iş günü içinde tamamlanması gereken nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu süre içinde 3 kez ş...

14.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Sistem üzerinde işlemin “beklemede” göründüğü, bu nedenle randevu oluşturulamadığı söyleniyor ve hiçbir şekilde kurulum r...

17.01.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden T.C. kimlik numaram ile evde internet başvurusu yaptım. Yanlış bir başvuru yaptığımı fark edince aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, “Başvurunuz iptal ediliyor, 24 saat sonra sisteme düşer” ...

265328632 numaralı Türk Telekom internet başvurusu yaptım, ancak yaklaşık üç haftadır kurulum bir türlü yapılmadı. Her seferinde kurulumu erteliyorlar ve her gün farklı bir tarih vererek oyalıyorlar. 14.01.2026, 15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerine randevu verildi, fakat hiçbirinde gelip kurulum yap...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sakarya’dan Kahramanmaraş Çamlık Mahallesi 15040 Üç Sokak No:11 adresine taşındım ve 11’inde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesi...

Türk Telekom’dan İzmir Karşıyaka adresimde 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 13 Ocak’tan bu yana kurulum için randevu verilmesine rağmen 5 gündür hiçbir şekilde randevuya uyulmadı ve evime gelen giden olmadı. Bu süreçte çağrı merkezi ve diğer kanallardan defalarca destek almaya çalıştım ancak...

Türk Telekom müşterisiyim. 14 Ocak tarihinde internet nakil başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 18 aylık yeni taahhüt alındı. Müşteri hizmetleri temsilcileri, taşınacağım adreste 1000 Mbps hız desteklendiğini söyleyerek taahhüdü bu bilgiye dayanarak uzattılar. Ancak 17 Ocak’ta arandım ve yeni ad...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Binamıza fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapı hattımdan fibere geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Üç kez randevu verildi, her seferinde gün boyu evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Daha sonra biri arayarak adrese geldiklerini, ancak yanlış adrese ...

5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı çalışması tamamlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca Türk Telekom binasına gidip durumu sordum. Or...

Türk Telekom’a kayıtlı mobil hatlarımdan birinin taahhüdü 26 Aralık’ta sona erdiği için, mevcut tarife fiyatlarının yüksek olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Cayma bedeli çıkmaması adına 24 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım Yaklaş...

Türk Telekom evde internet başvurum için fiber bağlantı yapılacağı söylendi ve tarafıma iki kez randevu verildi. Son randevum cumartesi günü için saat 13.30–18.00 aralığına planlandı. O gün 13.30’dan itibaren evde bekledim, ancak saat 18.00’ı geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Daha sonra ben ...

Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek fiber internet altyapısı kurdu ve tüm dairelere fiber kabloları çekildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen yaptığım internet başvuruları, “fiber var ama ankastre uygun değil” denilerek iptal ediliyor ve bu yüzden fiber hattı hiçbir şekilde...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 17 Ocak 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak bu saat aralığında adrese gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve randevunun aynı gün 13.30–18.00 saatler...

Yeni adresime taşındığımı belirterek 01.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusunda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de bana net bir randevu tarihi verebilen bir yetkili oldu. Sürekli yoğunluk ve randevu gerekçesi öne sürülüyor, ancak bu gecikmenin be...

Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ancak iki gündür kurulum için verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Dün için saat 13.30–18.00 aralığına randevu verildi, kimse gelmeyince bugün yine aynı saatlere alındı, ardından bu sabaha çekildi fakat yine gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...