to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan fiber altyapıya dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma 23/12/2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arası...nda kuruluma gelineceğine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Mesajda randevu numaramın 263457031 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 13/12/2025 tarihinde, ekipler eve dahi gel
18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Ancak bağlantım aktif oldukt...an sonra hızımın 100 Mbps yerine keyfi olarak 50 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Hızın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması için talepte bulundum; ancak 3 gün geçmesine ra
İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi Barut Sokak No:6 adresindeki sıfır bir binaya yeni taşındım. Taşınmamın ardından Tü...rk Telekom yetkilisi bizzat evime gelerek binadaki altyapı çalışmalarının tamamlandığını ve 1000 Mbps fiber internet altyapısının hazır olduğunu tarafıma iletti. Halihazırda TurkN
7031511817 üye numarası ile uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 500 Mbps hızındaki paketimi 24 ay taa...hhüt ile kullanıyordum. Taahhüt bitimine 3 gün kala, yeni müşteri fiyatlarıyla mevcut müşteri fiyatlarının aynı olduğunu gördüm ve mevcut müşteri olarak hiçbir indirim uygulanmadığ
TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps fiber internet hizmetimde 18’inden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce g...eçen hafta bir arıza oluştu, ekipler gelip sorunu düzeltti; ancak ertesi hafta aynı arıza tekrar etti ve bu kez internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce internetim ara sıra gi
20.12.2025 tarihinde internet aboneliğimin son günüydü. Halen devam eden Tivibu aile paketi aboneliğim olduğu için müşte...ri hizmetlerini arayarak internetimin sonlandırılmasını, ancak Tivibu üyeliğimin devam etmesini talep ettim. Bana bunun mümkün olmadığını, Tivibu’nun internet üzerine çalışan bir h
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Oturduğum evin yan tarafında yapılan inşaat çalışması sırasında, evime gelen ...Türk Telekom internet kablosu 21 Aralık 2025 sabah saatlerinde koparıldı ve o andan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısına sürek
11.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için fiber 200 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk başvu...rum hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvuruyu tekrar oluşturdum; ancak teknik ekip bir türlü kurulum için gelmedi ve yaklaşık
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 18 ay taahhütlü, 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak ...23 Ekim’den bu yana, yıllardır 35 Mbps olarak aldığım internet hızım sürekli olarak 10–12 Mbps civarında çalışıyor ve bu düşüş kalıcı hale geldi. Bu süreçte defalarca kez müşteri h
Türk Telekom ile Milas’taki adresim için internet nakil işlemi kapsamında 21 Aralık 2025 tarihi için kurulum randevusu a...ldım. Bana SMS ile 263915149 numaralı kurulum randevuma ilişkin olarak 21.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Bu saatler arasında tüm gün
Türk Telekom’dan yeni taşındığım binada yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bina yeni yapıldığı için şu an ...altyapı bulunmadığı söyleniyor ancak buna rağmen paket yaptırmam halinde altyapının 1 hafta ile 24 ay arasında herhangi bir zamanda kurulabileceği ifade ediliyor. Yani tam olarak n
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 18 Aralık tarihinden beri evimde intern...et hizmeti tamamen yok ve arıza kaydı açtırdığımda bunun "bölgesel arıza" olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve herhangi bir çö
Türk Telekom ev internetim Perşembe gününden bu yana çalışmıyor, modemimde internet ışığı yanmıyor. Arıza kaydı açtırdım..., bana teknik ekibin gün içerisinde saat 18:00’e kadar geleceği söylendi ancak iki gündür evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Evden çalışan biriyim ve işimi
Türk Telekom’a ait 5545****18 numaralı faturasız hattımda e-sim kullanıyordum. Cezaevindeki annemle sadece bu hat üzerin...den telefonla görüşebildiğim için hat benim için hayati öneme sahip. Ancak e-sim hattım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapandı ve ben bunu günler sonra, annemin bana ulaşamadığın
Türk Telekom evde yalın internet aboneliğimin sözleşmesi yaklaşık iki ay sonra bitecek. Kasım ayından bu yana tarafıma S...MS ile ve mobil uygulama üzerinden 50 Mbps yalın internet paketi için çeşitli seçenekler sunuluyor. Bu seçenekler arasında yer alan, 18 ay taahhütlü ve aylık 650 TL’lik 50 Mbps yal
11.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşınaca...ğım adrese nakil başvurusu yaptım. Özellikle özel gereksinimli bir çocuğum olduğunu ve internet olmadan çok zorlandığını belirterek en yakın tarihe randevu rica ettim. Buna rağmen
Türk Telekom evde internet hattımın taşınması için başvuru yaptım ve tarafıma ilk olarak Çarşamba günü 08:30 – 13:30 saa...t aralığında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Sonrasında Perşembe günü 13:30 – 18:00, Cuma günü 08:30 – 13:30 ve Cumartesi günü 13:30 – 18
Bitlis ili Ahlat ilçesi Selçuklu Mahallesi Hastane Caddesi'ndeki adresimde, 03.12.2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek internetimiz tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Hizmet sağlayıcım
18/12/2025 tarihinde Türk Telekom hizmetlerini aradım, internetin problemli olduğunu belirttim. Teknik ekip gelip arızan...ın giderildiğini söyledi. Eve geldiğimde ise internetin hâlâ yavaş olduğunu fark ettim. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve 15 dakika konuştuktan sonra herhang
Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı düzenli ödediğim hâlde evimde DSL ışığı yanmıyor, yani ...hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ben, ilkokul 4. sınıf öğrencisi bir çocuğun ve 18 yaşında üniversite çağında bir kızın babasıyım. Çocuklarımın dersleri ve ödevleri
Türk Telekom sabit ev interneti fiber bağlantımda yaklaşık iki haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu süre içinde bağ...lantıdan sağlıklı bir şekilde faydalanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için tarafıma 16, 18 ve 19 Aralık tarihleri için üç ayrı randevu verildi, ancak her seferinde randevu tarihleri ke
Transfer Fırsatı kampanyası kapsamında, farklı bir servis sağlayıcıdan Türk Telekom’a geçişim 04.11.2025 tarihinde onayl...andı ve 18 ay taahhütlü internet hizmetini kullanmaya başladım. %25 engelli indiriminden yararlanabilmek için 06.11.2025 günü Türk Telekom müdürlüğüne giderek vukuatlı nüfus kayıt
Türk Telekom ile İstanbul Çekmeköy adresim için hizmet numarası 8852624435 üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve ...8 Aralık tarihi için 262919980 randevu numarasıyla randevu verdiler. Daha sonra beni arayarak randevuyu 12 Aralık tarihine ertelediklerini söylediler, ancak bu tarihte de kimse gel
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 16’sında randevu oluşturdum, kurulum tarihi olarak 18’i veril...di. Daha sonra bu randevu 19’una ertelendi, ardından 19’undaki randevu da iptal edilip 20’sine alındı. Sürekli tarih değişikliği yapılıyor ama herhangi bir somut ilerleme olmuyor.