25 Ocak 2026 tarihinde saat 20:34 civarında, babamın faturalı hattını faturasız hatta çevirmek için Türk Telekom müşteri... hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaklaşık 5,5 dakika süren bir görüşme yaptık; gerekli doğrulamaları ve bilgileri aldıktan sonra beni başka bir temsilciye...
29.09.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi için önce Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki çalış...an, işlemi müşteri hizmetlerinden halletmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bilgilerimi güncellemem gerektiğini ve bu...
Türk Telekom Faturalı Hatta Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
V*** olan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Bugün sabah saat 08:49 itibarıyla hattım faturasız olarak açıldı. Hattımı taşı...rken görüştüğüm müşteri temsilcileri, hattımın faturasız olarak açılacağını ve açıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda faturalıya geçiş yapabileceğimi söylediler. Ancak ar...
27 Kasım gecesi Türk Telekom mobil faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 00.1...8’den 01.23’e kadar, yani 58 dakikadan fazla hatta bekletildim ve bu süre boyunca sorunum çözülmedi. Üstelik müşteri hizmetleri görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı.
Sırf Tür...
10 Kasım itibariyle 1 yıllık taahhütlü Türk Telekom mobil hattımın süresi doldu ve faturasız hatta geçmek istedim. 9 Kas...ım akşamı müşteri hizmetlerini arayarak ertesi gün faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana taahhüdümün henüz bitmediği, 10 Kasım günü 11:45’ten sonra tekrar a...