to read complaints and reviews, or file yours.0551*****15 numaralı Türk Telekom abonesiyim. 2026 Mart ayı faturama, bilgim ve onayım olmadan “9222 dijital servis, içe...rik aboneliği” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir aboneliği kendim b
Ankara’da kullandığım 0543***2560 numaralı Türk Telekom hattıma yaklaşık 3 aydır 3699 numaralı içerik sağlayıcı üzerinde...n düzenli olarak 300 TL’ye yakın ek ücret yansıtılmaktadır. Bu hizmete ne ben onay verdim ne de herhangi bir abonelik başlatma talebim oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
18 Nisan 2026 saat 17:49’da, eşimin adına olduğu belirtilen ve “Sn. F**** D**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasın...a geçilmiştir, mağduriyet oluşmama adına arayınız, Esas h. B 02124635309” şeklinde içerik taşıyan bir SMS tarafıma gönderilmiştir. Mesaj, eşimle ilgili bir adli dosya varmış gibi a
15 Nisan akşamı saat 20.00 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan 0532**85 ** ** numaralı hattım üzerinden Trend-Eneb...a adı görünen bir firma tarafından defalarca hizmet alımı yapılmış ve bu işlemler Türk Telekom tarafından faturama yansıtılmıştır. Toplamda 2.721,07 TL tutarında bir bedel tarafıma
Avea hattımda 9222 numaralı servis için hiçbir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde bilgim dışında abonelik başla...tılmış ve geçen aydan bu yana hattımdan ücret kesintileri yapılmıştır. Tarafımdan talep edilmeyen bu abonelik nedeniyle yaklaşık 370 TL civarında haksız bir tutarla karşılaştım. B
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve bağlantıyı aldığım günden bu yana düzenli olarak kopma soru...nu yaşıyorum. Aldığım paket 1000 Mbps fiber internet olmasına rağmen modemim (model: LG245X6-50) sık sık “ağda oturum açmak gerekli” uyarısı vererek bağlantıyı kesiyor ve bu durum
Uzun süredir hem Türk Telekom fiber ev interneti hem de mobil hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Evdeki fiber int...ernet hattımın hizmet numarası 1784093247, mobil hattımın GSM numarasının son 4 hanesi ise 4000’dir. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma fiber 1000 Mbps olacak şekilde hediye hız arttırım
Türk Telekom hattıma bugün, yaklaşık 6 saat önce 0 850 901 05 72 numaralı hattan yasa dışı bahis amaçlı olduğunu düşündü...ğüm bir arama geldi. Aramayı açtığımda telesekreter benzeri bir ses kaydıyla karşılaştım, içeriğini dinlemeden hemen kapattım. Bu numaranın ve benzerlerinin engellenmesini, hattım
Hatay Belen’de bulunan M****** Ç**** İlkokulu olarak TTNET kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 48 saattir o...kul internetimiz tamamen kesik ve kablo arızası olduğu bilgisine rağmen tarafımıza herhangi bir müdahalede bulunulmadı, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu kesint
Türk Telekom faturalı bireysel hattımda, bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği nedeniy...le faturama 1.100 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik servisine, mesajla ya da internet üzerinden bilinçli bir şekilde abonelik vermedim. 2 Nisan tarihli faturamda b
Türk Telekom Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek herhangi bir işlem yap...mamış olmama rağmen, aylardır faturamda “içerik servisleri” adı altında ücretler yansıtılıyor ve faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Ocak ayında 558 TL, Şubat ayında 329 TL, Mart
"Kimse ne beni ne şikayetimi sallamadı."
Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi İbrahim Saka Caddesi’nde oturuyorum. Bulunduğum binada internet altyapısı olmadığı içi...n yıllardır evde sabit internet kullanamıyorum ve bu nedenle mecburen Turkcell Superbox hattı almak zorunda kaldım. Türk Telekom’un kendi mobil hattı dahi bölgede düzgün çekmediği
Türk Telekom faturalı hattımı 13 yıldır kullanıyorum ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda Playweez şirketi adı altında “...içerik servis ve haberleşme ücreti” olarak 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu yönde tarafıma gelen bi
Türk Telekom mobil hattım için daha önce hiç mobil ödeme kullanmayan bir müşteriydim. 2,5 yaşındaki oğlum telefonumu eli...ne aldığında bir oyun içinden bilmediğimiz şekilde içerik satın almış. Bunu fark ettiğimde hem yapılan harcamaya hem de hattımda mobil ödemenin kendiliğinden aktif hale gelmiş olma
Türk Telekom faturalı hattımda, 3450 kodlu içerik servisi hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanmış. Bu hizmet...i ne zaman, nasıl açtığımı dahi bilmiyorum. Mart ayında faturama bu içerik ücreti yansıtıldı, ben de konuyu fark edince hemen iptal ettirdim ve o ayki ücreti ödemek zorunda kaldım.
Türk Telekom’da “Mobil Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bugün... yeni fiyat bilgisini öğrenmek istediğimde, şu an ödediğim 392 TL’ye devam etme imkanımın olmadığı, bunun yerine bana tamamen farklı bir tarife olan “Prime 50” paketinin 570 TL’ye
13.04.2026 günü saat 00.17’de Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uy...gulamasına baktığımda 00.31 itibarıyla genel bir arıza olduğu, arıza başlangıcının da bu saat olduğu yazıyordu ve tahmini bitiş saati olarak 13.04.2026 14.52 gösteriliyordu. 14.52
Türk Telekom hattıma uzun süredir “b” koduyla başlayan siyasi içerikli, reklam amaçlı ve özellikle belediye, milletvekil...i vb. Yerlerden gelen toplu SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar özellikle milli ve dini günlerde, yardım kampanyaları dönemlerinde ve buna benzer zamanlarda sıklaşmaktadır, neredeyse g
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom hattıma, O**** A***** isimli şahıstan istemediğim SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda “Alla...h rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun” ifadeleriyle birlikte banka IBAN bilgisi (TR72********************06 – O**** A*****), Instagram adresi (instagram.com/smaomerzek
Türk Telekom Prime 650 TL Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini kullanıyorum. 20.05.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 22....04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen son aylarda hattıma normalin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattım Kayseri İncesu’da kayıtlıdır ve numaram 0530********77’dir. Oca
Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup faturalı olarak kullanılmaktadır. Mart ve nisan ayı faturalarımda, be...nim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez, toplamda 279 TL tutarında “içerik servis ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle herhangi bir ona
"Tarifemde fiyat ve içerik farklılıkları gördüm, müşteri hizmetlerinden “tarifeler kişiye göre değişiyor” yanıtı aldım. Ardından marka, benim için özel bir tarife tanımlayarak sorunum çözüldü."
Türk Telekom Tivibu platformuna, sadece “The Rookie” dizisinin son iki sezonunu izleyebilmek için aylık üyelik satın ald...ım. Diziyi hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan takip ediyorum. Ancak platformda yaklaşık 2–3 haftadır yeni bölüm eklenmiyor. Bugün dizinin 8. Sezon 15. Bölümü yurt dışında yayı
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Joylandia isimli bir içerik servisine bilgim ve iznim dışında üyelik başlatılmış.... Ne olduğunu, neye üye olduğumu asla bilmiyorum. En az 4 aydır her ay faturama “içerik servisi” adı altında 279 TL yansıtıldığını bugün detaylı inceleme sonucunda fark ettim. Araşt
