LG Dualcool Klimanın Kurulumunun Üç Gün Boyunca Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İnternetten LG Dualcool model bir klima satın aldım ve üç gündür yetkili servisin gelerek kurulum yapmasını bekliyorum. Buna rağmen ne gelen var ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

İlk olarak 6 Ekim tarihinde LG müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve o günden bu yana 5–6 kez daha aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aramamda “yarın geleceğiz” denildi, hatta bir seferinde servisi yapacak kişinin hastalandığı söylendi, ancak buna rağmen yerine başka ekip yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı.

Bugün için de geleceğiz denmesine rağmen öğlen olmasına karşın hâlâ ne arayan oldu ne de gelen. Kocaeli Gebze’deki adresime alınan bu klimanın kurulumunun daha fazla bekletilmeden acil olarak yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.