Türk Telekom Hız Testi altyapı çalışması

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse iki aydır ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı alabiliyorum. Hız testi sonuçlarında görülen değerlerle gerçek kullanım hızı kesinlikle örtüşmüyor ve bununla birlikte gün içinde neredeyse sürekli b...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi sınırları içinde, özellikle ev adresimde 4.5G çekim gücü tam ve full çekiyor görünmesine rağmen internet neredeyse kullanılamaz durumda. Hız testi yaptığımda indirme hızım ç...

22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. İlk başta Türk Telekom ekipleri sorunun ev hattımdan kaynaklandığını belirttiler. Bunun üzerine özel bir ekip çağırarak 1000 TL masrafla ev içi tüm kabloları değiştirdim fakat sorun devam etti. Daha sonra özel bir firmaya a...

Türk Telekom firmasından arandım ve oturduğum muhitte altyapı çalışması yapıldığı, bu sayede daha hızlı internet kullanabileceğim söylendi. 50 megabit için anlaşma yaptım ve mevcut modem ve altyapımın bunu destekleyeceği söylendi, fakat hız testi yaptığımda bunun yarısı bir hız görüyorum.

TTNET aboneliğim başladığından beri hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde teknisyen yönlendirmiyorlar ve sistemlerinde bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Ancak, Türk Telekom uygulamasında sinyal sorunum olduğu sonucu çıkıyor. Normalde hızımız 200 Mbps iken, altyapı çalışması yaptık diye...

Türk Telekom hiper net kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce 5g de kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım da bana altyapı çalışması olduğunu bildirdiler. Fakat bu altyapı çalışmasından sonra 75 Mgbt hızım 35 Mgbt düştü 2.4 ghz ile aynı hadi onu geçtim 15-17 arası upload...

Türk Telekom internet aboneliğimi 25.04.2024 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için iptal ettirdim. İptal etme nedenim, hemen hemen her gün yaşanan sık sık kopmalar ve internetin olduğu zamanlarda çok yavaş olmasıdır. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunun sürekli ...

Türk Telekom altyapı sağlamıyor. 16 Mbps internetimiz olmasına rağmen bu hızda hizmet alamıyoruz. Yıllardır faturasını alıyor ama hizmete geldi mi sıfır hizmet. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik 2 Mbps kullanıyorsunuz desi ya 2 Mbps en düşüğün de altında. Altyapı sağlanması için dilekçe verdi...

19.04 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantım kesildi. Arada çok yavaş şekilde geldi, sonra tekrar gitti. Ertesi gün aynı sorun devam edince, sabah altyapı çalışmasının bittiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Lütfen Antalya Şirinyalı Mahallesi'indeki alt yapınızı ye...