to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk + İnternet paketi üyeliğimin interneti üyeliğimin başlangıcından itibaren yavaş. Kurulum sırasında gelen personel hız testi yaptığında yavaşlığı gördü fakat modem yeni kurulduğu için yavaş olabilir. Güncellemeleri alınca birkaç saate düzelir dedi. 2 gün beklemememe rağmen bağlantı hızım düz...
Türk Telekom internet hiz problemi hiçbir zaman çözülemiyor mütemadiyen alt yapi iyileştirmesi yapılıyor (! ) bu sayede 50megabit olan internet hızım 8megabite düştü. Müşteri temsilcisini aradığımda sistem otomatik altyapı hızımı kontrol ettiğinde hiçbir problem olmadığını belirtti. Ülkede tekel olm...
Uzun zamandır ev internetimde problem yaşıyorum. Benimle birlikte tüm bina aynı durumdan şikayetçi durumda. Türk Telekom Genel Müdürlüğüne gidiyoruz, daha hızlı bir pakete geçelim diyoruz fakat altyapı yok, şu an için başlangıç paketinden başka kullanamazsınız. Sizin internet hattınız 2500 metreden ...
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
İnternetiniz çok yavaş, bir çekiyor bir çekmiyor. 3 aydan beri altyapı değişecek dediniz, fakat bir ilerleme yok. 22 bin lira maaş alıyoruz. Çekmeyen internete çok para ödüyoruz. Bir de ev interneti çekmediği için faturadan internet alıyorum ve sınırı da aşıyorum. Zararımı karşılayın ve çözüme kavuş...
TTNET hız problemi: 1799405405 numaralı internetimde 500 MB hız olarak aboneliğim var. Kablolu bağlantıda hız testi yaptığım zaman 90 MB'yi geçemiyor. Kablosuz Wi-Fi'de test yaptığım zaman 500'e yakın bir değer alıyorum. Sorunum kablolu kullanımda hızım düşük. Kaç defa aramama rağmen gelip gerekli k...
Konu: Ev İnternet Hizmetimle İlgili Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, Ev internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal almıştır. Karşılaştığım sorunlar şunlardır: Wi-Fi bağlantısının sürekli kopması veya hiç bağlanamaması, İnterne...
2 gündür internetim aşırı yavaş çalışıyor, video dahi izlenmiyor. Bu ay 830 TL fatura ödedim ancak internet hızı bu şekilde. Hem yüksek faturalar hem düşük internet hızı. En az 10 MB hız almam gerekiyor normalde, 10 MB hız aldığım zamanlarda ise çok dalgalı oluyor. İnternet hızım. Stabil bir hız asl...
8833382354 hizmet numarasıyla Türk Telekom Evde internet kullanmaktayım. Taahhüdüm bittiği için Türk Telekom Avantaj Online'da kampanyasına geçtim. Bu kampanyanın 100 Mbps kadar hızında olduğu söylendi. Hatta müşteri hizmetlerini arayıp hız problemi yaşadığımı söylediğimde 110 Mbps kadar alt yapının...
Sözde 16 Mbps diye 1 senedir kullandığım Türk Telekom hizmeti böyle olmamalı. Müşteri hizmetlerini arayınca yapabildikleri en fazla modemi resetlemek veya kanal değiştirmek. Hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Türk Telekom'un kalitesi.
8819143038 numaralı ve yıllardır kullanmakta olduğum 100mb Hiper internetimde son günlerde ciddi bir problem yaşamaktayım. Üstelik bu problemi çözmeleri için aradığım Türk Telekom Müşteri Hizmetleri en ufak bir şekilde çözüm sağlamıyor. Bundan birkaç gün evvel bulunduğum mahallede bir altyapı güncel...
Türk Telekom ev interneti sorunu sürekli tekrar etmektedir, her ay muhakkak bir defa ararım ya da şikayet oluştururum ve buraya bir ekip gelir. İnternet hızım 90-93 Mbps (bu rakamlar birer hafta ara ile yavaş yavaş düşüyor, resimde görünen 83 vs. bu yüzden Asus en fazla bu kadar kayda izin veriyor) ...
Türk Telekom mobil internet çok yavaş. 40 GB internetim var, her ay 35 GB'ı boşa gidiyor çünkü hiçbir yer açılmıyor, kullanamıyorum. Bir video bile izleyemiyorum. Başka operatöre geçmek istediğimde de 1000 küsur cayma bedeli çıkarıyorlar. Müşteri hizmetleri, internet hızınız normal, yavaş değil diyo...
2 hafta önce internet hızımda ara sıra düşüşler yaşamaya başladım ve devamında internet hızım yarı yarıya düştü. 23.01.2025 Tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içerisinde dönüş yapacağını söyleyen Türk Telekom 1 haftayı aşkın süredir sorunumu bırakın çözüme kavuşturmayı teknik ekip konuyla...
Türk Telekom 100 megabit internet abonesiyim. İki üç gündür internet kesintisi ve düşük hız problemi yaşıyorum. Bu nasıl hizmet 640 TL her ay para ödüyorum. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Şu an internet bağlantım yok. Hizmet numaram 8832273846. Çağrı merkezine de ulaşamıyorum.
Türk Telekom internet kullanmaktayım. Arıyorum, bağlanamıyorum. Bir kere bağlandım, sıfırlama yapıldı, hâlâ aynı sorun devam etmekte. Ne oyun oynanıyor ne video izleniyor, bu hız ile bir şey yapamıyorum. Oturduğum bölgede altyapı yok ama bu kadar düşük olması normal değil. Oyuna girdiğimde pingim 18...
2 yıldan fazladır Türk Telekom internet aboneliğimde 100 Mbps bağlantı hızı verirken aldığım hız 19 ile 40 Mbps arasında değişiyor. Hiç memnun değilim. Benim gibi pek çok kişi de mağdur. Beni Türk Telekom en az %60 yanıltmaktadır aldığı parayla. Bugüne kadar bağlantı hızıyla ilgili hiçbir şey yapılm...
50/10 Mbps evde internet kullanıcısıyım. 226 TL fatura ödüyorum. 90 gün içerisinde taahhüdüm bitecek. Türk Telekom aynı tarifeden devam ettiğim takdirde 519 TL ile ücretlendireceğini söylüyor. Neye dayanarak %100 den fazla zam yapıyorsunuz? Dolar mı ikiye katladı, personel maaşlarınız mı? Üstelik 6 ...
1798445170 abone numarası ile hizmet almaktayım ama bitmeyen bağlantı kopmaları, hız artırımı yapamamak gibi sorunlar yaşıyorum. İşim gereği yüksek hızda internet kullanımına ihtiyaç duyduğum halde, altyapı olmasına rağmen 100 MB üstüne çıkamıyorum ve 100 MB olmasına rağmen aldığım hız sadece 60 MB'...
Türk Telekom mobil hattımda internet hızındaki sıkıntı gün geçtikçe devam ediyor ve çözüme kavuşmuyor. Herhangi bir siteye uygulamaya girmek için 10 dakika bekliyoruz her geçen gün Türk Telekom mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telesekreter ile görüşülüyor. Ve yine çözüm olmuyor. ...
Türk Telekom evde internet tarifemizin içeriğinde belirtilen hızın yarısı bile çekmiyor. Fiyat performans açısından her geçen gün daha kötü hale geliyor. Hız problemini her zaman istisnasız yaşıyoruz ve buna bir çözüm sunulmuyor. Gereği de yapılmıyor. Markaya iletin lütfen.
İnternet upload hızım önceleri 13-14 Mbps seviyesindeyken şu anda 7.5 Mbps civarına düştü. Altyapı sorgulaması yaptığımda hattımın 15 Mbps’e kadar desteklediğini görüyorum ve geçmişte de 13-14 Mbps arasında bir hız alarak sorunsuz kullanıyordum. Ancak son zamanlarda hızım düşmesine rağmen müşteri hi...
TTNET, 4884752573 numaralı hız problemi için başvurduğum arıza kaydını "arıza giderildi" diyerek kapatmış. Müşterilerinizle ya dalga geçiyorsunuz, ya da onları aldatıyorsunuz. Bunun başka bir cevabı yok. Aylardır sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen bu sorun hal...
