Türk Telekom Hat Devir internet devir işlemleri

Türk Telekom sabit hat ve internet devri işleminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce interneti üzerime almak için gerekli devretme evraklarını hazırlayıp Keçiören’deki Türk Telekom bayisine gittim. İnternet devri gerçekleştirildi; ancak açıkça belirtmemize rağmen sabit ...

2 Haziran 2025 tarihinde eşimden üzerime ev interneti devri yapılmasını istedik. Bu işlem sırasında hem eşimden hem benden devir ücreti kesildi. Eşimden 3.000 TL, benden ise 1.700 TL devir ücreti alınmış durumda. Aynı işlem için iki kişiden birden ücret kesilmesini haksız buluyorum. Herhangi bir mü...

Evimi Büyükçekmece’den Beylikdüzü’ne taşıdım ve Türk Telekom internet aboneliğimin devir işlemleri için geçen hafta perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu için mevcut 50 Mbps paketimden 200 Mbps fiber pakete geçmek istedim. Modemin fiberi desteklemediği söylen...

26.08.2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi caddesinde bulunan Türk Telekom şubesinde ev interneti devir işlemi yaptırdım. Şubede bana “250 TL hizmet bedeli” adı altında elden ödeme alındı. Ayrıca şube çalışanı, faturama sadece 210 TL yansıyacağını söyledi. Ancak faturamda 385 TL devir ücreti olarak te...

Kendime ait bir konutu oturması için kuzenime verdim. Nüfus dairesinden ikamet işlemleri için üzerine kayıtlı bir fatura istediler. Bunun için Ankara Demetevler'de bulunan Türk Telekom şubesine gittik. Sıramız geldiğinde, ilgili çalışana ikamet işlemleri için nüfus dairesinden istenilen sabit telefo...

19 Şubat 2025 tarihinde kurumsal hattımı bireysele taşımak için, bağlı olduğum kuruma evraklarımı gönderdim. Kurum tarafından evraklarınızı biz Türk Telekom'a ileteceğiz, sizin bir işlem yapmanıza gerek yok denildi. Ben sormasam, takibini yapmasam hattımın durumuyla ilgili bir şey öğrenemeyeceğim, t...

Türk Telekom Ev interneti devir işlemi için faturama yansıyan ücret dışında bayii benden 350 lira işlem ücreti aldı. İnternette yazan işlem ücreti için yazan fiyat 290 lira fakat benden daha fazla ücret alındı. Bayii yeri: İstanbul Esenyurt ilçesinde bulunan Özdemir Haberleşme

Devir işlemleri nedeniyle 02.12.2024 tarihini 08.30-13.30 arasına randevu verildi. Çalıştığım için bu saat aralıklarında izin alarak hizmet almayı bekledim. 2 Aralık sabahi evde olmam için teyit alindi. Saat 11.30a kadar beklediğimde randevunun 03.12.2024 tarihine ertelendiği bildirildi. Benim inter...

Nakil ve devir işlemleri sıkıntısı. Türk Telekom firmasından internet kullanan birisiyim. Yaklaşık altyapı yok diyerek taşındığım adrese 8 aydır internet kurmuyorlar. 6 ayın sonunda talebimi iptal ettirip tekrar oluşturmamı sağladılar. Evimin 10 metre yakınında altyapı bulunduğu halde Türk Telekom f...

25.05.2024 tarihinde yapmış olduğum, daha doğrusu yapamamış olduğunuz internet devir işlemi 1,5 ay olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. Bu sorunu ne zaman düzelteceksiniz acaba? Devir işlemi 1,5 ay süremez, sıkıntı varsa düzeltmeye çalışırsınız fakat ben 1,5 aydır bekletiliyorum. Acilen düzeltilmesini is...

Türk Telekom Ev İnternet Hattımı Konut satışımdan dolayı Alıcı Kişiye Aynı Adreste Kullanması üzerine 27.04.2023 günü Antalya/Güllük şubesinden müşteri temsilcisi aracılığı ile taraflar olarak imzalı devir teslim ettim, mevcut cihazları da teslim ettim 28.04.2023 günü Türk Telekom müşteri hizmetleri...

8841942972 numaralı internet aboneliğimi yeni adresime devir ettirmek istiyorum bana altyapı olmadığı söyleniyor. Bundan 2 ay önce alt kattaki dükkan internetini sorunsuz kullanıyordu. Türk Telekom'dan konu ile ilgili net bir bilgi de alamıyoruz. Her aradığımda nakil işlemleri 180 gün sürüyor denili...

11.07.2022 tarihinde kardeşim Sinan Turan üzerine kayıtlı olan ev internetini kendi üzerime devir almak için gittiğim Akbulut İletişim’ de devir işlemleri yapılmayıp kendi üzerime yeni bir abonelik oluşturulmuştur. Bu durumda aynı ev içerisinde bulunan iki internetten kardeşim üzerine olan interneti...

Türk Telekom'a farklı bir firmadan geçiş yaparak devir işlemleri yaptık, devir işlemleri yapılırken 2 saat internet kesilip tekrardan Türk Telekom interneti hizmeti alacaksınız dendi, ancak 2 kere Türk Telekom servisi gelmesine rağmen sorunu çözemediler, modem de sorun olduğunu söylediler, modemi fa...