to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom, abonelerinize yaşattığınız bu hizmet kalitesizliğini ve operasyonel aksaklıkları kabul etmiyorum. Arıza i...hbarım sonrasında tarafıma “Sorununuz 24 saat içinde çözüldü” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak eve geldiğimde internet bağlantımın hiç olmadığını gördüm ve hizmet alamamaya dev
Kırklareli Vize Namık Kemal Mahallesi Hızır Çıkmaz Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait elektrik direği yaklaşık 1 yıldır... devrilmek üzere duruyor. Direğe bağlı kablolar şu anda evlerimizin balkonuna kadar yatmış durumda ve hem can hem mal güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit ediyor. Aynı hattan sabit i
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası Yalın 24 Mbps Limitsiz İnternet kullanıyo...rum. 10 Ağustos’ta köyümüze yağan yağmur sırasında düşen yıldırımlar nedeniyle bölgede birçok kişinin internet bağlantısı kesildi. O gün olay yerinde olmadığım için arıza kaydımı 1
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmamı tamamen engelleyen bir siste...m hatası yaşıyorum. Annemin kızlık soyadının ikinci harfi “ğ” ve sistemde güvenlik adımı olarak bu bilgiyi isterken “ğ” harfiyle başlayan hiçbir seçenek sunulmadığı için kimlik doğ
18.08.2026 sabahından beri Türk Telekom’un web sayfasındaki online işlemler bölümüne de, telefonumdaki Türk Telekom uygu...lamasındaki online işlemler kısmına da giriş yapamıyorum. 9520’ye tek kullanımlık şifre almak için “Şifre” yazıp defalarca, gün içinde farklı saatlerde SMS gönderdim, ancak tek kul
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet bağla...ntım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve her gün mağduriyetim artıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3–4 kez arıza kaydı açtır
Türk Telekom hattıma 18.08.2026 tarihinde saat 00:35’te 0549********07 numaralı hattan “Siparişiniz teslim edilemedi, ia...deyi önlemek için bilgilerinizi doğrulayın” şeklinde, içinde https://qrsu.io/blmtA uzantılı bir link bulunan bir SMS geldi. Herhangi bir kargo siparişim veya teslim edilmeyen gönde
Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi Uzayçağı Caddesi 1317 Sokak’taki sitede Türk Telekom’un fiber kablo tesisatı son dere...ce gelişi güzel bir şekilde yapılmış durumda. Kablolar adeta örümcek ağı gibi düzensizce çekilmiş ve kesilen kablo artıkları da etrafa saçılmış halde bırakılmış. Bu kablolar özell
Uzun süredir Türk Telekom’un İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Tekke Sokak’taki internet direğiyle ilgili ciddi bir ...güvenlik sorunu yaşıyoruz. Sokakta bulunan bu direk yaklaşık 3 aydır yıkılmak üzere, eğilmiş ve rüzgarlı havalarda belirgin şekilde sallanıyor. Direğin hemen altında zaman zaman p
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin adres nakil işlemi yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Defalarca şubeye gitmemize ve... her seferinde “keşife gelecekler, işleminiz yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar keşfe dahi gelinmedi, sürekli oyalanıyoruz. Evimizde hiç internet olmadığı için günlük yaşa
İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 406. Sokak No: 5/7 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamızın önünden ve balkon hizasınd...an geçen Türk Telekom’a ait internet kabloları çocukların balkondan uzanıp Elle tutabileceği kadar yakın mesafede bulunuyor ve bu durum ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Bu
Türk Telekom’dan aldığım 1000’lik ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Sokakta yapılan bina yıkımı sonrasında, ...2 gün önce sabah saat 10 civarında internetim gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi. Ben -1 katta oturuyorum, mobil hattım Turkcell ve sınırsız internetim olmasına rağmen evde çekme
Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğunu düşündüğüm sokak internet direğiyle ilgili acil durum içeren bir şikayetimi payl...aşmak istiyorum. Tekirdağ ili Saray ilçesi Ayaspaşa Mahallesi Arabacı Sokak’ta bulunan internet direği kökünden kırık durumda ve yaklaşık bir aydır devrilmek üzere bekliyor. Yakla
TTNET internet aboneliğim Nevşehir Hacıbektaş ilçesi Aşağıbarak köyünde bulunuyor. 2 Ağustos günü komşumuzun sabit telef...on hattındaki arıza için Türk Telekom ekipleri gelip bizim hattımızın da bağlı olduğu direkte çalışma yaptı. Bu çalışmadan hemen sonra internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, benim iznim ve bilgim dışında Apple üzerinden alışverişler yapılmaktadır. Bugün,... 15 Ağustos tarihinde faturamı kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında Apple ödemesi yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir uyarı ya da onay SMS’i
Ayaş Gökler Mahallesi Yukarı Mahalle’de, çeşmenin hemen yanında bulunan Türk Telekom telefon hattı direğinin alt kısmı k...ırık durumda ve yaklaşık 15 gündür yan yatmış şekilde duruyor. Bu haliyle hem yoldan geçen yayalar hem de araçlar için ciddi bir tehlike oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine durumu b
Türk Telekom hattımı Kırşehir’in Mucur ilçesinde kullandığım süre boyunca ciddi çekim ve şebeke sorunları yaşıyorum. Yak...laşık 2026 yılı Nisan ayının ortalarından sonra başlayan bu problem, hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında kesintilere ve ulaşılamama durumlarına yol açıyor
01.08.2026 tarihinde saat 03.44’te tatile çıkmışken evimi güvenlik kamerası üzerinden izlerken, bir anda kameraya uygula...ma üzerinden erişememeye başladım. Sorunun internetten kaynaklanabileceğini düşünerek Türk Telekom uygulamasındaki bağlantı kontrolü kısmından hattımı kontrol ettim ve “sorun yok”
TTNET iş yeri internet aboneliğimizi 2025 Ocak ayında başlattık ancak yaklaşık 18 aydır hizmetten hiçbir şekilde memnun ...değiliz. Fabrika ortamında kullandığımız internet hattı sık sık kesildiği için güvenlik kameralarımız, muhasebe programlarımız ve tüm iş akışımız defalarca devre dışı kalıyor, işle
Türk Telekom’a ait internet kablosu, rızam ve iznim olmaksızın, tamamen benim mülkiyetimde olan arsamın üzerinden geçiri...lerek komşu parsele hizmet verilmesi için kullanılmaktadır. Bu kablo özel mülkümün içinden geçmekte, mülkiyet hakkımı ihlal etmekte ve arsamı kullanma imkanımı kısıtlamaktadır. Ya
Uzun zamandır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, telefonuma onay kodu gelmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu soru...nu yaşıyorum ve uygulamayı bu nedenle kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ile defalarca kez görüştüm ancak sorunu çözemedi. Sonrasında bölge müdürlüğüne gittim, oradan da tekrar
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 17.05 civarında, 0216 227 08 75 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı belirte...n bir görüşme yaptım. Arayan kişi anket yaptığını söyleyerek bana sürekli “evet” cevabı verebileceğim şekilde sorular yöneltti ve bu durum görüşme sırasında oldukça şüpheli geldi.
Ben Balıkesir merkezde ikamet eden bir Turkcell abonesiyken, 22 Temmuz 2026 tarihinde hastanede bulunduğum esnada Türk T...elekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Turkcell hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu, hattımı Türk Telekom’a taşı
Türk Telekom mobil hattıma 13.08.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civarında 0553********13 numaralı hattan arama yapıldı.... Arayan kişi kendisini polis olarak tanıtarak beni yaklaşık bir saat boyunca hatta tuttu. Görüşme boyunca kimlik bilgilerime, fotoğraflarıma ve çeşitli kişisel verilerime ilişkin d
