to read complaints and reviews, or file yours.
8 Şubat tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre... geçmesine rağmen ne bağlantım gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süre içinde 3’er gün arayla iki defa müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy adresimde 5 Şubat’tan bu yana internet hizmeti ...alamıyorum. O günden beri internet tamamen yok ve işim gereği internete ihtiyaç duyduğum için işlerimi yapamıyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Türk Telekom, Mart ayında sonlanacak taahhüt için aylar önce, Kasım ayında beni aradı ve ben de taahhüt süremin yaklaştı...ğını düşünerek, uygulamadan gördüğüm fatura kesim tarihini göz önünde bulundurarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Fark ettiğimde ise cayma bedeli ödememek adına talebimi geri çe
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Ayda 2–3 kez tekrarlayan ve tamamen internete giremediğim ...kesintiler yaşıyorum. Her seferinde en az 5 saat süren bu kesintiler bazen 20 saati de geçiyor ve şu an da yaklaşık 20 saati aşkın süredir internetim yok. Bugün yaşadığım kesinti
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Samsun Atakum Atakent’te bulunan adresimde 11.02.2026 tarihinden beri hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Başta sistemde “bölgesel arıza” olarak görünen sorun, 15.02.2026 tarihinde bu kez “donanımsal arıza” olarak değiştirildi ve 48 saat içinde çözüleceği söylend
Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev internetim cumart...esi sabahından beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece 6-7 saat sonrasına tahmini arıza onarım süresi verilip o süre dolunca yeni
TTNET aboneliğim kapsamında yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 g...ünlüğüne internet erişimi sağlandı, onun dışında evde internet tamamen yok. Buna rağmen son dönem faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkarıldı ve tarafımdan, fiilen alamadığım hizmetin
Türk Telekom mobil hattım için Garanti Bankası nezdinde yıllardır aktif olarak kullandığım bir otomatik fatura ödeme tal...imatım bulunmaktadır. Ancak İş Bankası hesabımın ekstrelerini detaylı incelerken, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom adına yapılan tahsilatları fark ettim. Mobil bankacılık üzer
Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetimde 4 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydım...a rağmen, bugün 16 Şubat 2026 olmasına karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. 5 Kasım’da bir kez teknik ekip eve geldi, sonrasında ise herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arızayla ilg
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki iş yerimizde bulunan evde internet, iki adet internet hattı ve beş adet sabit telefo...n hattı 14.02.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür tamamen çalışmamaktadır. Esnaf olarak bu süreçte hem kredi kartı ile ödeme alamadığımız için ciddi maddi kayıp yaşadık hem de
06.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim, altyapı arızası gerekçesiyle kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şe...kilde hizmet alamıyorum. İlk aramalarımda her seferinde ertesi güne çözüm sözü verildi, ancak verilen tarihlerde herhangi bir iyileşme olmadı. Sonrasında ise artık net bir tarih ve
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala tarafıma tarif...e değişikliği mesajı gönderildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aylık yaklaşık 400 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, güncel fatura
11.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sokağımızda kentsel dönüşüm ...kapsamında bir bina yıkılırken kablolar kopmuş ve o günden beri binamızın bulunduğu kısımda internet hizmeti verilmiyor. Komşularım Türk Telekom’u aradığında bunun kendi problemle
Türk Telekom’dan yıllardır kullandığımız ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yalov...a Çiftlikköy’de bulunan adresimde işim gereği sürekli internet üzerinden yüksek boyutlu dosya aktarımı yapmam gerekiyor ve bağlantının stabil olması benim için kritik önem taşımakt
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören’de, kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir düzenli olarak ciddi kes...intiler yaşıyorum. Geçen seneden beri neredeyse her 2–3 ayda bir internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler 2–3 hafta boyunca düzelmiyor. Buna rağmen fatura ödemelerim düzenli olara
Türk Telekom Ağrı Merkez’de kullandığımız 100 Mbps ev interneti hattımızda, 10 günden fazladır hava şartları nedeniyle o...luşan kablo kopması yüzünden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Üç‑dört defa arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bugüne kadar ne geri dönüş yapıldı ne de sorunu çözmek için
Türk Telekom’dan mobil hat alımı sırasında tarafıma Tivibu Ev paketinin 4 ay boyunca ücretsiz olduğu, 4 ay dolduktan son...ra istememem halinde ürünü iade edebileceğim ve o noktadan sonra ücretlendirmenin başlayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Tivibu Ev paketini kabul ettim. Yaklaşık 29.11.2025 ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, adıma kayıtlı 1782093143 numaralı hizmet üzerinden 05.06.2025 tarihinden bu yana a...ltyapı çalışması gerekçesiyle neredeyse hiç kullanılamıyor. Buna rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Şu a
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede mevcu...t Prime 60 GB tarifemin nisan ayında biteceği, bu nedenle tarife yenilemem gerektiği söylendi ve indirimli olduğu belirtilen yeni fiyatlar tarafıma iletildi. Prime 70 GB tarifesind
05.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Fiber altyapı üzerinden hizmet alıyoruz ancak y...aklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza ile ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne de SMS ya da herhangi
Yaklaşık 1 Şubat’tan beri İstanbul Erenköy Mahallesi Gülçin Sokak civarında aldığım Türk Telekom ve Kablo Net internet v...e TV hizmetlerinde gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Kablo Net ve Kablo TV yayınları gün içinde en az 7–8 kez kopuyor, dakikalarca hatta zaman zaman saatlerce gelmiyor ve hiz
Türk Telekom mobil hattımda Cep Aile paketi kullanıyordum. Bu pakette 3–4 numara ekleyip tek fatura üzerinden ödeme yapa...biliyordum. 9 Şubat 2025 tarihinde taahhüt yenileme için çağrı merkezini aradığımda müşteri hizmetleri yetkilisi bana özel bir fiyatları olduğunu, mevcut paketime benzer bir tarife
01.02.2026 tarihinden beri İzmir Gaziemir 9 Eylül Mahallesi 319 Sokak’taki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tama...men kesik durumda. Saha çalışanları port bakımı yaparken, benim hattım da dahil olmak üzere dört hanenin kabloları sökülmüş. Komşularım defalarca arayarak kablolarını yeniden bağla
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim var. Hattımın 100 Mbps’yi kaldırdığı söylenerek telefonla aranıp... 100 Mbps hızında Türk Telekom Prime paketine geçirildim, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor, çoğu zaman h