to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait Gümüşhane ili, Çorak Köyü Taşköprü Yaylası Karakaban Tepesi’nde bulunan baz istasyonunun yaklaşık dört ay önce fırtına nedeniyle hasar görmesi sonucu bölgede tamamen iletişimsiz kaldık. O tarihten bu yana baz istasyonu günün hiçbir saatinde çalışmıyor, yaylalarımızda bulunan güvenlik kameralarımız ve telefonlarımız kullanılamaz durumda.
Malum olduğu üzere hem koyun çobanlarının hem de büyükbaş hayvan sahiplerinin yaylaya göç dönemindeyiz. Buna rağmen baz istasyonunun devre dışı kalması sebebiyle hem güvenlik kameralarından faydalanamıyor hem de haberleşme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri temsilcisini arayarak mağduriyetimizi ilettim. Tarafıma baz istasyonunun fırtınadan zarar gördüğü ve problemin çözüleceği söylendi ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve çözüm için yaklaşık bir tarih de paylaşılmadı. Aradan dört ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve en ufak bir iyileşme olmadı.
Türk Telekom’dan talebimiz, söz konusu Karakaban Tepesi’indeki baz istasyonunun acilen onarılması ve tekrar faal hale getirilmesidir. Eğer onarım süreci uzun sürecekse, mağduriyetimizin azaltılması için en kısa sürede geçici de olsa bölgenin yeniden kapsama altına alınmasını ve iletişimin sağlanmasını istiyoruz.
Türk Telekom abonesi olarak iPhone 17 cihazımla 1 Nisan’dan beri İstanbul Sultanbeyli başta olmak üzere İstanbul genelinde ciddi çekim ve hizmet problemi yaşıyorum. 5G’ye geçtiğim andan itibaren hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor; LTE’deyken düzgün ve stabil çalışan hat, 5G’de çalışmadığı gibi, ...
İzmir Torbalı bölgesinde Türk Telekom mobil abonesiyim ve Yeni Lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 Mart 2026 tarihinden bu yana, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Gündüz saatlerinde zaman zaman kesintiler yaşasam da, asıl sorun akşam saat...
Türk Telekom’a ait iki mobil hattım ve bir fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır yaşadığım Hacı Feyzullah Mahallesi Bezirgan Sokak No:35 Daire:9 adresinde cep telefonlarım çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak her seferinde “bulunduğunuz bölgede ...
Türk Telekom faturalı hattımla yaklaşık iki gündür Yalova ili Çınarcık ilçesi Çamlık Mahallesi’nde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Çekim gücü son derece zayıf, mobil veri neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve bağlantı sürekli kopuyor. Sürekli “5G’ye geçiyoruz” şeklinde reklam yapılmasına r...
Yaklaşık 5-6 ay önce Türk Telekom Prime mobil hattına geçiş yaptım. Ancak hattımı kullandığım ikamet adresim olan Aksaray Merkez Tacın Mahallesi’nde ve bulunduğum bölgede internet çekim gücü son derece zayıf. Hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana internet hızım yaklaşık 2 Mbps civarında v...
Yorumlar