Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 8 aydır her yerde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmeler sırasında sık sık hatta... tamamen kopma oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bir anda konuşma kesiliyor. Bu kopmalar sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ko...

12’sinde Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvuru yaptım, hattın en geç 19’unda kurye ile tarafıma ulaştırılacağı söy...lendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Kuryeyle en fazla 2–3 gün iletişim kurabildik. Bir gün iftar nedeniyle gelemeyeceğini söyledi, anlayışla ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde Ankara Çankaya adresimde düzenli olarak ayda birkaç kez inter...net kesintisi yaşıyorum. Fiber internete isteğim dışında, adeta zorunlu tutulur gibi geçirildikten sonra bu sorunlar başladı ve her kesinti olduğunda günlerce internetsiz kalıyorum...

14 Şubat tarihinde Türk Telekom üzerinden internet kampanya değişikliği talebinde bulundum ve bu işlem sırasında 16 Mbps... hızında, yaklaşık 500 TL tutarında bir kampanyaya geçiş yaparken yeni modem de istedim. Görüşme esnasında modemimin 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. An...

TTNET abonesi olarak yıllardır aynı adreste, aynı hattı kullanıyorum. Ancak son 10 gündür internet bağlantımda ciddi bir... performans sorunu yaşıyorum. Eskiden ping değerim yaklaşık 4 MS civarında sabitken, şu anda 20 MS’nin üzerine çıkmış durumda. Ağda başka cihaz bağlı değilken ve internet kullanımı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gerekli olan modemi 6 Şubat’ta talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir buç...uk ay geçmesine karşın henüz tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom’un çalıştığı kargo firması Jetlogi’den de bu süre boyunca herhangi bir teslimat denemesi ya da bilgilendirme almad...

07.03.2026 sabah saat 08.30’dan itibaren Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan işyerimdeki Türk Telekom sabit te...lefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hattım çalışmadığı için işyerimde telefonla hiçbir şekilde hizmet verememekte, müşterilerimle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Arızayı ...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve Vodafone’dan Türk Telekom ev internetine geçmem için... teklif aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli konusunda defalarca sordum, bana Vodafone tarafından hiçbir ücret ve cayma bedeli yansımayacağı, herhangi bir ek ödeme çıkma...

06.03.2026 tarihinden beri Aydın Efeler’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet hizmetini... TurkNet’ten alıyorum, ancak altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve sorunun Türk Telekom saha ekibinden kaynaklandığı bilgisi verildi. İlk arıza kaydı açıldığı gün tarafıma en ge...

Türk Telekom’a ait sabit hattımı kapattıktan sonra depozito iadesi için tarafıma SMS ile yönlendirme yapıldı; ancak e-De...vlet üzerinden belirtilen işlem adımlarını uygulamama rağmen Aralık 2025 sonundan bu yana sürekli hata almaktayım ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Ulus merkezd...

26.12.2025 tarihinde TTNET aboneliği başlattım. Sonrasında sosyal destek kapsamındaki internet fatura indirimi için 24.0...2.2026 tarihinde bayi üzerinden ayrıca başvuru yaptım. Başvurumla ilgili olarak “işleme alınmıştır, haber verilecektir” şeklinde bilgi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen i...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait modemi 02.01.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek elden teslim et...tim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem teslimatım sisteme işlenmemiş. Yaklaşık bir hafta önce, hem arama hem de faturada yansıyan bilgilerle modemi hâlâ üzerimde göründüğü...

28.02.2026 tarihinde saat 15.30’da Türk Telekom Mobil üzerinden Zeblaze Vibe 7 Pro akıllı saat için 8168914125 numaralı ...siparişi oluşturdum. Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sadece cihazın göründüğü, ancak ne ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır kişisel bilgilerimin sistemde hatalı göründüğünü fark ettim. Doğum... tarihim, adres bilgilerim ve anne kızlık soyadım yanlış kayıtlı görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura tutarı dışında hiçbir güvenlik adımını geçemediğim iç...

05.03.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için operatör değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen... numara taşıma süreci hâlâ tamamlanmadı ve hattım Türk Telekom sisteminde görünmüyor. Normal sürenin çok üzerinde devam eden bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş...

Türk Telekom hattıma numara taşıma ile Turkcell’den geçiş yaptım; fakat bu geçişten sonra Vodafone operatörü kullanan hi...ç kimse bana ulaşamıyor. Yaklaşık bir aydır Vodafone hattı olan kişiler beni aradıklarında telefonum hiç çalmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Türk Te...

27.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta müşteri hizmetleri üzerinden Premium bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sı...rasında bana özellikle sınırsız sosyal medya kullanımının olacağı söylendi. Ancak kullanıma başladıktan sonra sosyal medya uygulamalarında yaptığım tüm işlemlerin, hattımda bulunan...

Farklı bir operatörden Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım ve Rize Merkez'de, işyerimde sürekli internet çekm...eme problemi yaşıyorum. Aynı odada çalıştığım, Türk Telekom hattı kullanan arkadaşımda hiçbir sorun yokken, benim hattımda sürekli internet bağlantı problemi olması kabul edilebili...

Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması kapsamında Eylül 2025’te evime kadar fiber kablo çekildi, ancak aradan en az 6 a...y geçmesine rağmen bu işlem hâlâ sisteme işlenmedi. Defalarca mail atıp durumumu sorduğumda ise her seferinde “adresinizde altyapı yok” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum. Eğer g...

Hatay'da ikamet ediyorum Türk Telekom kullanıcısıyım 2 yakınım ve 4 arkadaşım Türk Telekom kullanmakta. İnternet 1 dakik...a aralıklarla kesilmekte, telefon konuşmaları dahi 1 dakika yı geçmemekte. 444 1444 arıyorum daha müşteri hizmetlerine bağlanamadan şebeke kesiliyor. Yazılı olarak Türk Telekom sit...

Vodafone Net’ten ayrılarak Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, eski internet sağlay...ıcım olan Vodafone Net’e ödeyeceğim cayma bedelinin Türk Telekom tarafından faturalarımdan düşüleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi gerçekleştirdim. Taahhüt başla...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde çocuğumun üzerine olan engelli raporunu tanımlatmak için 21.03.2025 tarihli eng...elli raporunu İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom bayisine bizzat elden teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sistemde hiçbir işlem yapılmamış, hatta kayıt bile ...