Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık 5 gündür İzmir Dikili bölgesinde neredeyse internet kullanamaz durumdayım. Değerli Prime 65 tarifesini kullanmama rağmen hızım 1 Mbps bile olmuyor ve günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda baz is...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde şehirler arası yolculuk yaparken, otobüsteki koltukta bulunan QR kodu okutarak internete bağlanmak istedim. Bana gelen şifrenin otobüs firmasından geldiğini sanarak onay verdim, ancak sonradan veedz isimli bir siteye bilgim ve açık rızam...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. Taşınma nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak isterken başvurum sisteme tam olarak düşmediği için nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Bu aksaklık nedeniyle 9 Ocak tarihinde online nakil başvurumun iptal...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 3 Ocak tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yeni adresim Manisa ili Turgutlu ilçesi Selvilitepe Mahallesi Zengin Sokak No: 49 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram 7029278485’tir. Bugüne kadar...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son dönemde Türk Telekom tarafından fiber altyapıya geçileceği gerekçesiyle sık sık aranıyorum ve bu görüşmelerde, fiber altyapıya geçmezsem internetimin kesileceği söyleniyor. Bu durum beni ciddi anlamda psikolojik olarak baskı altında hissettiriyor. Geçen se...

18100118798 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresinin sonunda iptal işlemini başlatmak için sözleşmemin bitimine iki gün kala Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Amacım, son güne bırakırsam fazladan bir fatura daha çıkmasından endişe ettiğim için süreci zamanınd...

Yaklaşık 10 yıl önce köyümüze Türk Telekom tarafından Magnet köy interneti kapsamında bir baz istasyonu kuruldu ve o dönem abonelere modemler dağıtıldı. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu baz istasyonu hâlâ aktif olarak çalışıyor, ancak yaklaşık 8 yıldır yeni modem verilmediği için neredeyse kimse bu...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde “Cepte Fırsat 40 GB” tarifesine başka bir operatörden geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Web sitesinde bu tarifenin aylık ücretinin 365 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ertesi gün işlemlerin tamamlanması için tarafımla telefonla iletişime ...

Türk Telekom mobil hattımda Netflix Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Nisan 2024’te taahhüdümün bittiğini söyleyerek bana yeni bir taahhüt teklif edildi. Bu teklif sırasında faturamın yaklaşık 580 TL civarında olacağı ve 6 ay boyunca ücretsiz Netflix üyeliği verileceği, 6 aydan sonra ise Netflix üc...

7038507937 hesap numaralı TTNET aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Modem ve tüm parçalarını eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen faturama yaklaşık 1.100 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, gerekli tüm belgeleri ibraz ettim ve sorunun k...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri İzmir Kemalpaşa Örnekköy bölgesinde internet hızım sürekli çok düşük. Mobil internet neredeyse her zaman kasıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. İnternet yetmediği için ayrıca 30 GB ek paket...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri Balıkesir ili Bandırma ilçesi İhsaniye Mahallesi C**** A*** Caddesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Burası Bandırma’nın en işlek ve büyük caddel...

Türk Telekom’dan yüksek hızlı 50 Mbps ev interneti aldım; ancak yaklaşık bir aydır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. İki aydır da modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı sağlanamıyor ve sürekli “İnternet oturum açın” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay 700 küsur lira fatura ödüyorum ve intern...

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev interneti hattım için modemimin eski olduğu, bu nedenle bir kampanya yaptıkları ve yeni modem alabileceğim söylendi. Ben de onaylayarak kampanya kapsamında yeni modemi sipariş ettim. Görüşme sırasında modemin en geç 5 iş gün...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyordum ve taahhüt bitimine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Operatör değişikliği sonrasında hattıma fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt başlangıcında bana bu kadar yüksek bir cayma tutarından hiç bahsedilmemişti ve cayma...

Türk Telekom hattım için yaklaşık iki haftadır fatura bildirim yöntemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Onayım dışında basılı fatura sistemine geçirilmişim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben SMS faturaya geçiş yapmak için işlem gerçekleştiriyorum, sistemde işlemin...

Türk Telekom’dan İzmir’deki bir bayiden 09.01.2026 tarihinde faturasız yeni hat aldım. Hat alımı sırasında tarafıma hediye 50 GB internet tanımlanacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu hediye hattıma hâlâ tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan binamızda Türk Telekom’a ait internet kabloları uzun süredir düzensiz ve gelişigüzel bir şekilde duruyor. Bu durum hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de özellikle çocuklar için tehlike arz ediyor. Bu konuyla ilgili yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom’a b...

TTNET abonesi olarak 1782807220 numaralı hizmetimde 03.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Evde interneti aktif olarak kullanan damadım evden çalışan biri ve çalıştığı şirket yabancı menşeli olduğu için bu kadar uzun süren internet kesintisini iş yerine izah etmekt...

Türk Telekom ev internetimin taahhüdü 3 Aralık 2025 tarihinde dolduğu için hattımı başka bir firmaya taşıdım. Taşıma işleminden sonra gelen son faturamı incelediğimde, yıllardır kullanmadığım ve kapatılmasını talep ettiğim ev telefonu hattımın (02742246295) hâlâ açık göründüğünü ve ücretlendirildiği...

19.12.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. İlk hafta içinde 3 defa, birkaç gün önce de 1 defa olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde altyapı çalışması nedeniyle internetin olmadığı, ertesi gün saat 14.47’de hizmetin tekr...

Kasım 2025’te Türk Telekom Denizli Teras Park AVM bayisine giderek internet aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak bayi, hattımı kapatmak yerine sadece modemi kapatmış ve işlemi iptal olarak göstermesine rağmen, sistemde aboneliğim açık kalmaya devam etmiş. Ben internetimin kapandı...

09.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma, +90 553 480** numaralı Türk Telekom hattından “cinsel suistimal suçu” ile ilgili, hakkımda dosya açılacağına dair son derece korkutucu ve tehditkar bir SMS geldi. Mesajda TCK maddeleri kullanılarak sanki hakkımda gerçek bir hukuki işlem varmış gibi gösterildi, ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeye yakın başka bir operatöre geçiş yaptım ve taahhüdümün bittiğini düşünüyordum. Buna rağmen Ocak ayı faturam yaklaşık 1.400 TL olarak çıktı. Daha önce ödediğim ya da bana söylenen tutar yaklaşık 795 TL civar...