Türk Telekom geçiş

Geçen sene kasım ya da aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hattım aktif olduktan sonra ev ad...resimde neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Adresim Atatürk Mahallesi Demokrasi Caddesi Alaca Sokak No:* Daire:* Sancaktepe/İstanbul ve burada telefonumda 4.5G çekim gücü alamıyo...

Türk Telekom mobil hattım için 11 Mart tarihli faturamı internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Topla...mda 726 TL tutarında fazla ödeme gerçekleşti. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 7-15 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Anca...

Türk Telekom mobil hattıma ait geçen aya ilişkin 738 TL tutarındaki faturayı yanlışlıkla iki kez çekildi. Ödeme sırasınd...a tutar banka hesabımdan iki kez çekildi ve her iki çekim de hesap hareketlerimde görünüyor. Bu durum üzerine hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Yapı...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim, İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Bedesten Sokak’taki adresimde 06.04.2026 ...tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Sokağımızdaki pek çok evde de internet hizmeti aynı şekilde çalışmıyor. Dört gündür evde internet kullanamıyoruz; uzaktan çalışan bir aile...

Yaklaşık bir yıl önce taşındığım adreste internet başvurusu yapmak istediğimde Türk Telekom tarafından altyapı olmadığı ...söylendi ve “bekleyin, altyapı gelecek” denilerek oyalanıyorum. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ aynı cevabı alıyorum ve hiçbir somut adım atılmadı. En çok beni rahatsız eden ...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan engelli indirimimle ilgili yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. 21.02 ta...rihinde aranarak faturamın indirim süresinin bittiği ve güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Görüşme sırasında engelli raporumun olduğunu belirttim, benden raporumu mail yoluyl...

Türk Telekom fiber internet bağlantım üzerinden Tod TV’ye erişim sorunu yaşıyorum. Mobile internetimle Tod TV’ye sorunsu...z bir şekilde bağlanabilirken, evdeki Türk Telekom fiber internet üzerinden bağlanmaya çalıştığımda uygulama internet bağlı değilmiş gibi davranıyor. Todtv.com.tr adresine bile eri...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde Afyonkarahisar İhsaniye ilçesi Yaylabağı kasabası Esentepe Mahall...esi’nde sürekli bağlantı ve arıza sorunu yaşıyorum. Sürekli kopmalar, bağlantı sorunları ve hizmet kesintileri oluyor ve şu anki problem yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Her arız...

Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 5g hizmetinden faydalanmak için hem cihazım... hem de sim kartım uyumlu olmasına ve tüm gerekli ayarları eksiksiz şekilde yapmış olmama rağmen 5g bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak amacıyla müşteri hizm...

Türk Telekom hattım kullanmadığım bir dönemde kısıtlandı, 7 Nisan 2026 akşamı borç görünen faturayı ödedim ancak aradan ...günler geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Ödememi yapmama rağmen hattın kapalı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca taahhütlü tarifem bittiğinde aylık faturam sistem...

Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanmak istiyorum; ancak yaşadığım mahallede bir yıldan uzun süredir “bo...ş port yok” gerekçesiyle internet bağlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda başvurular yapmama rağmen, her seferinde aynı gerekçeyle başvurularım iptal edildi ve evime hiç inte...

Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra Kırşehir merkezde hem evde hem de dışarıda internet hızında ve p...erformansında ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Daha önce 4.5G kullanırken yaşamadığım bu yavaşlama yüzünden mobil interneti verimli şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi bile zor...

Yaklaşık 2025 yılının Ekim-Kasım aylarında Vodafone operatöründen Türk Telekom hy 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Başlard...a internet çekim gücüm ve hızım oldukça iyiydi, aynı evde, aynı hat ve aynı telefonla yaptığım hız testlerinde 60–70 Mbps hız alabiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5–2 aydır internet hız...

Babam 75 yaşında, demans hastalığının ilk seviyesinde ve tüm işlemlerini kızı olarak ben yürütüyorum. Yaklaşık bir ay ön...ce Türk Telekom’a geçiş yaptık ve babam adına Yeni Lider 30 GB faturalı hat açıldı. İnternet aşımı olduğu için bugün saat 21.20 civarında 0534 598 0993 numaralı hat için Türk Telek...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 11.42 civarında 0 212 854 05 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu ve... yeni kampanyalarının olduğunu söyleyerek Türk Telekom adına konuştuğunu belirtti. Daha sonra hattımı Türk Telekom’a taşıyacaklarını, geçiş işlemlerimin başlatıldığını ve başvurumu...

29 Mart tarihinde taşınmamız nedeniyle Türk Telekom aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında talebimin ...oluşturulduğu ve beni 444 1 444 numaralı hattan arayarak randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de nakil randevusu verildi. Şu an T...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone’dan yaklaşık 500 TL’lik bir teklif aldım; yüksek geldiği için Türk T...elekom’a geçmeye karar verdim. Türk Telekom’un kendi internet sayfası üzerinden yaklaşık 300 TL’lik taahhütlü bir kampanya seçip başvurumu yaptım. Aynı gün Türk Telekom müşteri hiz...

Yaklaşık 1 aydır hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel içerikli fotoğr...aflarla birlikte telefon numaram, farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ülkelerden, Wh...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma devlete ait 107,97 TL’lik borcumu ödemek amacıyla 3 Nisan 2026 tarihinde 250 TL yük...leme yaptım. Türk Telekom mobil uygulamasında son yükleme tarihim 3 Nisan olarak görünmesine rağmen, TT Mobil uygulamasında hâlâ 108 TL borç var olarak görünüyor ve yaptığım yüklem...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattım üzerinden çok ciddi ve onur kırıcı bir taciz yaşıyorum. Bana ait olmayan, cinsel iç...erikli fotoğraflarla birlikte telefon numaram farklı internet sitelerinde ve alım-satım gruplarında paylaşılmış. Bu nedenle özellikle Afganistan, Pakistan, Uganda gibi yurt dışı ül...

08.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Online’de Geçerli Avantaj Kampanyası” isimli t...arifeye geçiş işlemi yaptım. Abone numaram 1781878243, hattımın numarası ise 0541*****66’dır. İşlemi fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu tarife ...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimde, hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiştir. Geçiş yaptı...kları yeni taahhüdün fiyatını dahi bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmemiştir. Benim yerime, benim ödeyeceğim paketin ve taahhüdün belirlenmes...