Türk Telekom fiziksel bağlantı sorunu

Türk Telekom Evde İnternet Prime abonesiyim ve “Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (h) paketini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım internetimde son 48 saattir ciddi hız ve stabilite sorunu yaşamama rağmen problemim çözülemiyor. Normal...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps Tivibu'lu internet sabit fiyat kampanyası kapsamında Mersin/Tarsus adresimde 28.11.2025 tarihinden beri fiziksel bağlantı sorunu yaşıyorum ve günlerdir internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydım 5387****73 numarasıyla bulunmasına ra...

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hattımda yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5319****53). Arıza tipi "Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi" olarak belirtilmiş olmasına rağmen, o tarihten bu yana internet hattım hiç çalışmıyor ve sorun sürekli devam ...

01 Ekim 2025 tarihinden itibaren Osmaniye/merkez adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde fiziksel bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde görülüyor ve internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum ...

31 Ağustos 2025 tarihinde TTNET fiber ev internetimde yaşanan bağlantı kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtım. Ancak internetim, arıza kaydı açılmadan birkaç gün önce kesildi ve yaklaşık 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün tarafıma “arızanız inceleniyor” şeklinde otomatik mesajlar g...

22.09.2025 tarihinde evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internetimde bağlantı sorunu yaşadım ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün, yani 24.09.2025 tarihinde, arıza kaydımın durumu hâlâ teknik ekip tarafından inceleniyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 72 saat boyunc...

Hatay/Antakya’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğunda tamamen iletişimsiz kalıyoruz, hayat duruyor. Ancak elektrik varken de şebeke ve internet sorunu devam ediyor, bağlantı sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bu sorun uz...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 MB limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli olarak fiziksel bağlantı ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Derince/Kocaeli adresindeki 883 443 5398 numaralı internet hattımda bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldı ...

13.09.2025 tarihinden bu yana, Damlar Mahallesi Kocaorman Caddesi Bahçeada Sitesi b:**Bahçecik/ Başiskele/Kocaeli adresinde, 24 ay taahhütlü Türk Telekom fiber internet hizmetimden fiziksel bağlantı alamıyorum (Arıza ıd: 525337**). Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Her defasında tekni...

Türk Telekom'dan yeni bağlattığım "Fiber Online Özel Efsane İndirim" ev interneti paketimde fiziksel bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber kablonun ucundaki konnektör kırık durumda ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 6 gündür defalarca arıza kaydı oluşturmama ve hatta bayiye gitmeme rağm...

30.08.2025 tarihinde TTNET ev internetimde yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Bugün 02.09.2025 ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İstanbul Eyüp Sultan’daki adresimde bu süre boyunca internetsiz kaldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ul...

TTNET fiber internet aboneliğimde 4 gündür sürekli olarak fiziksel bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece incelemenin...

Türk Telekom ev İnterneti bir haftadır çözülemeyen bağlantı sorunumuz var. İlk önce bölgesel arıza dendi o çözülmüş şimdi de fiziksel bağlantı sorunu çıktı. Canlı görüşmede sağlanamıyor ne zaman düzeleceğine dair. Teknik ekibin uğradığı da yok 2 ay kaldı taahhüdün bitmesine en iyisi sonlandırmak...

Türk Telekom Evde İnternet Prime müşterisiyim. 00:16’dan beri internet bağlantısı sağlayamıyorum; modem, Türk Telekom'a ait kofra kutusundan ip adresi alamıyor. Kontrol ettiğimde, apartmanımızdaki kofra kutusunun kapağının tamamen açık olduğunu ve kabloların koparılmış olduğunu gördüm. Müşteri hizm...

İyi günler, evimin interneti yaklaşık 2 aydır bölgesel arıza nedeniyle yok. Arıza giderildi ve tüm binadaki komşularımızın interneti geldi, ancak benim internetim hâlâ gelmedi. Arıza talebi oluşturdum, fakat herhangi bir kimse bana ulaşmadı. Şikayet talebi oluşturdum, geri dönüş yapılmadı. Arızamın ...

Tunceli ilinde Türk Telekom TTNET kullanıyoruz. Abartısız, en geç iki-üç saatte bir sıkıntı yaşıyoruz. Ya internet kesiliyor, ya bağlantı olmasına rağmen yok gösteriyor, ya modemin ışıkları kapanıyor ve çalışmıyor, ya da ışıkları açıkken internete bağlanılamıyor. Televizyonumuz da internete bağlı o...

Merhaba, 4 Temmuz'da evde internetim için sık sık kopma nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 5 Temmuz'da ise tamamen internetimiz gitti; IP alamama sorunu ve fiziksel bağlantı hatası alıyorum. Engelli bir öğrenciyim, ders çalışamıyorum. Bu sorunumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İnternetimizde bağlantı sorunları yaşamaktaydık. Pakette belirtilen 100 MB hızla bağlanmamız gerekirken hız düşüklüğü vardı. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra 15 Mayısta fiziksel bağlantı sorunu ve hız düşüklüğü sorunu arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün...

Türk Telekom TTNET kullanıyorum Güngören bölgesinde, günlerdir süren bölgesel arıza var ve sürekli ileri bir tarihe atıyorlar ve mobil internetim bitti. İş yapamıyoruz böyle bir sorumsuzluk olamaz. Parasını alırken alıyorsunuz ama kullanamadığım interneti mobilime neden yüklemiyorsunuz? Sizin yüzünü...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Bağlantı sorunu yaşadık. Fiziksel bağlantıda sorun olduğunu söylediler. 15 gündür çözülen hiçbir şey yok. İşin garip tarafı yaklaşık 2 sene önce de benzer bir sorun yüzünden 6 ay boyunca internet sağlayamamışlardı. Artık mağduriyetleri giderecek bir şeyler ...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 17.05.2025 tarihinde internet hattım bozuldu. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde 'fiziksel bağlantı sorunu' hatasını aldım ve arıza kaydı oluşturdum. Bugün 23.05.2025 Cuma günü ve şikayetimin, arıza kaydı oluşturmanın üzerinden tam 1 hafta geçmesine ...

Türk Telekom tam bir hayal kırıklığı. 2025 Mayıs ayı başından beri süren internet hızı düşüklüğü ve bağlantı kopma problemi, defalarca aramama rağmen çözülmedi. Teknik ekip, zahmet edip bir defa bile fiziksel kontrole gelmeden, bina içindeki kablo sistemi bozuk diyerek sorunu başından atmaya çalışıy...