to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinden beri fiber i...nternete geçiş için defalarca kez arandım, onay verdim, ardından ben de süreci takip etmek için yaklaşık bir haftada 5 kere randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Her
Hayatımda gördüğüm en kötü internet sağlayıcısı diyebilirim. Tarifemizi değiştirmeden önce de internet zaten çok kötüydü.... Arayıp söylediğimizde “tarifeniz düşük” dediler. Biz de tarifemizi yükselttik, şu an 200 Mbps fiber kullanıyoruz ama internet önceki halinden bile daha kötü. Sürekli kopmalar ol
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. Geçen ikisini de yenileme yaptım. Hiçbir sıkıntım yok evde her şey int...ernete bağlı doğal olarak... Geçen seneden başladılar apartmana fiber geldi, sizin de almanız gerekiyor diye. Bir seneden fazla salladım, eşimin üzerine her hafta arıyorlar. Pazar
Yıllardır Türk Telekom sabit internet (ADSL/VDSL) abonesiyim. Sistemde benim bilgim dışında daire numaram yanlış olarak ...değiştirilmiş. Evime gelen faturalarda doğru adresim yazmasına rağmen, sistemlerindeki bu hata nedeniyle adresimle hizmet eşleşmiyor ve bu yüzden fiber internete geçişim yapılamıyo
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen... yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet
Tekirdağ ili Ergene ilçesi Ulaş Mah. bulunan adresimde 4–5 aydır Türk Telekom ev internetinde sürekli kopmalar ve saatle...rce süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil değil ve altyapı ise yıllardır iyileştirilmiyor. Bu kesintiler sebebiyle hem mevcut şikayetlerimizi iletmek hem de fiber
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bulunduğum binada bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş sürecindeyiz. İntern...et taahhüdüm 20 Ocak’ta bitiyor. Paketi yenilemek için aradığımda, fiber geçiş sürecinde olduğumuz gerekçesiyle paket yenilemesi yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte hem mevcut
TTNET üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 22.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık iki aydır evimde inter...net kullanamıyorum. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Adresime fiber internet altyapısı geldiği, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi
Millenicom üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve 07.12.2025 tarihinden beri Türk Telekom kaynaklı fiber geçiş... sürecimde hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir defalarca talepte bulunmama rağmen Türk Telekom ekipleri bir türlü adresime gelmedi. Evinin dibine kadar çek
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 24 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçilece...ği için defalarca kez tarafıma randevu oluşturuldu ve fibere geçmem gerektiği söylendi. Ancak verilen hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve her seferinde randevular ileri bir t
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alabile...ceğim söylenmesine ve bu paket için her ay 850 TL fatura ödememe rağmen, yapılan hız testlerinde hızım sürekli yaklaşık 5 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızla normal bir internet kulla
İstanbul Sancaktepe Ortadağ Mahallesi Gazali Sokak Melek Apartmanı’nda oturuyorum. Türk Telekom üzerindeki ADSL internet... paketim yaklaşık 30 Aralık civarında, fibere geçileceği söylenerek iptal edildi. Mevcut hattım iptal edildikten sonra fiber başvurusu yaptım, ekipler birkaç kez adrese geldi ancak
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetime ait hattım, 23.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım al...ınmadan iptal edildi. Ben sadece mevcut hizmetimi fiber internete geçirmek isterken, fibere geçiş talebim yerine getirilmediği gibi, buna rağmen mevcut hattım tamamen kapatıldı. H
8819336602 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce mobil uygulama üzerinden fiberde “efsane fırsat” pak...etine geçiş yaptım. Bu süreçte sürekli “işlemleriniz devam ediyor” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 75 Mbps hızdayken 100 Mbps fibere geçtim ama hız
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için binamıza Ağustos 2025 tarihinde fiber hat çekilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır ...bir türlü fiber hatta geçirilmiyorum. 100 Mbps paket kullanıyorum ve o tarihten bu yana defalarca fiber geçiş başvurusu yaptım. Her ay düzenli olarak randevu veriliyor, sabah 08.0
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ...internetim kesildi ve fibere geçiş yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ne fiber bağlantım yapıldı ne de internet erişimim sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarc
Yaklaşık 12/12/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Başta günde 2 ila 5 sa...at arası gelen, en azından arada bir de olsa kullanabildiğimiz bir internetimiz varken, bulunduğumuz bölgeye yeni fiber altyapı çekildi ve fibere geçmemiz halinde sorunların çözüle
Türk Telekom tarafından aranarak bölgemdeki eski bakır kabloların kaldırıldığı ve ev internetimin fibere geçmek zorunda ...olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim ve mevcut internet aboneliğim iptal edildi. Ancak yeni fiber internetimin kurulumu bir türlü yapılmadı ve 23.12.2025 tarihi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için fiber internete geçiş talebinde bulundum. Bana randevu verildi ancak ekipler, a...dresin yanlış olduğu gerekçesiyle işlemi iptal etti. Daha sonra tekrar başvuru yaptım, ikinci başvurumda da yine çözüm sağlanmadan süreç iptal edildi. Bu yaşananlardan sonra sinir
Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçirilmedikleri gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve mevcut intern...etim kesildi. 75 Mbps’lik paketimi kullanırken, 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilemiştim; buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Fib
İnfomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. Adlı firma beni Türk Telekom adına arayarak fibere geçiş yapılacağını, bu kapsamda m...odem satışı yapılacağını söyledi. Modem ücreti olarak 4.700 TL talep edildi ve bu tutarın Türk Telekom faturamdan düşüleceği belirtildi. Görüşme sırasında özellikle Türk Telekom il
“8808150338” numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili firma tarafından aranarak binama fiber altyapı geld...iği, eski altyapıdan fiber altyapıya ücretsiz geçiş yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu oluşturuldu ve ben de
25 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli ili Darıca ilçesindeki ev adresimde, internet hizmet numarası 1785634107 olan aboneliği...m için Türk Telekom / TTNET ekipleri tarafından fiber altyapıya geçiş işlemi yapılmıştır. Çalıştığım için işlem sırasında evde annem bulunmuştur. Tarafıma öncesinde evime gelinerek
D-Smart’tan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, girişe Türk Telekom kutusu yerleştirildi ve b...ağlantılar yapılarak her daireye kadar fiber kablosu çekildi. 7048064616 hesap numaralı Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen aylardır fibere geçiş yapmak için aradığımda sistemde s