Yanlış Yakıt Kaydı Ve Haksız Ek Ücret Talebi

05.09.2026 tarihinde saat 13:26’da Garenta Sakarya Hilloria AVM şubesinden günlük kiralık araç aldım. Teslim formuna yakıt seviyesi 8/8 olarak işlenmiş olmasına rağmen araç aslında 10/12 doluydu; bununla ilgili fotoğrafları ve gösterge paneli görüntüsünü de ekliyorum. Aracı 06.09.2026 tarihinde saat 15:36’da 9/12 yakıtla teslim etmeme rağmen sisteme 7/8 olarak girildi ve bu nedenle tarafıma fazladan yakıt bedeli ve feri borç adı altında hizmet bedeli yansıtıldı. Bu kalemlerin hatalı olduğunu düşünüyor ve ilgili tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca aracı sözleşmedeki süreden 2 saat 11 dakika sonra teslim ettiğim için benden 1/3 kiralama ücreti tahsil edildi. Ancak süper maksimum güvence Plus için 1/3 alınması gerekirken bu kalemden tam ücret alınmış; bu nedenle 2/3’lük kısmın yanlış hesaplandığını ve fazladan tahsil edildiğini düşünüyorum. Süper maksimum güvence Plus için tahsil edilen bedelin sözleşme koşullarına göre yeniden hesaplanmasını ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Şubeden aldığım teslim/tahsilat belgesini de ek olarak sunuyorum. Yaşanan bu hatalı yakıt ve ek hizmet/garanti ücretlendirmesinin incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak fazla tahsil edilen tüm tutarların hesaplanıp eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ederim.