to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ekipleri tarafından yaklaşık bir ay önce Kütahya, Saray Mahallesi, Rasathane Sokak’ta bulunan apartmanımıza yeni fiber altyapı çekimi için montaj yapıldı. Ancak bu işlem sırasında hem teknik açıdan standart dışı hem de binamıza zarar veren son derece özensiz bir uygulama ile karşılaştık.
Montaj esnasında duvar fayanslarımız ve tavana kadar uzanan duvar bölümleri, defalarca yapılan hatalı delme ve denemeler sonucunda kırılarak ciddi şekilde zarar gördü. Ayrıca fiber bağlantı kutusu teknik standartların aksine tamamen ters şekilde monte edildi. Bu sebeple kutunun kapağı tam olarak kapanmıyor, hem güvenlik riski oluşturuyor hem de ortak alanda ciddi bir görüntü kirliliğine neden oluyor. Zarar gören alanlar apartmanımızın ortak kullanım alanında yer almakta ve bina sakinlerini doğrudan etkilemektedir.
Yaşanan bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’un “Bize Yazın” kısmından iki kez, ayrıca bir kez de e-posta yoluyla başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Kurumsal bir firmadan beklenmeyecek bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimiz devam etmektedir.
Türk Telekom’dan beklentimiz, apartmanımızda fiber montaj sırasında verilen hasarın tamamen giderilmesi, kırılan duvar ve fayansların eski haline uygun şekilde ücretsiz olarak onarılması ve fiber bağlantı kutusunun teknik standartlara uygun ve düzgün bir şekilde yeniden monte edilmesidir. Türk Telekom gibi köklü bir kurumun, kendi ya da taşeron ekibinin verdiği bu zararın arkasında durmasını ve mağduriyetimizi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Türk Telekom, bölgede fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtmesine rağmen, binamızda fiber hizmeti sunulmadığını ifade etmektedir. Oysa fiber altyapı, binamızın girişine kadar ulaşmakta ve karşı binamızda aktif olarak kullanılmaktadır. Ek olarak, ekteki resimde daire içine alınmış alan, Tür...
Türk Telekom tarafından bugün apartmanımıza fiber altyapı çalışması yapılmıştır. Ancak yapılan çalışma son derece özensiz ve plansızdır. Kablolar apartman içinde tamamen rastgele ve estetikten uzak bir şekilde döşenmiş, duvarlar gereksiz şekilde delinmiştir. Çalışan ekip hiçbir apartman sakinine sor...
Bursa Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde binamızda yapılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanımıza kablo çekildi. 10.03.2026 tarihinde saat 09:30 civarında kabloları geçirmek için delik delmeye çalışırlarken bina kolonuna zarar verildi. Bu zarar gören kolon, binanın taşıyıc...
Türk Telekom tarafından yaklaşık iki gün önce apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi. Meclis Mahallesi, Aşım Bezirci Sokak No:14 adresindeki binamıza, yönetim kararı olmadan ve bina sakinlerinin herhangi bir başvurusu olmaksızın fiber kablo taşındı. İlk aşamada bu konuda bir sorun yaşamadı...
Yorumlar