Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom ev internetim, apartmanda yapılan fiber altyapı çalışması sonrası tamamen kesildi. 28 Ekim 2025’te fark ettim ancak kesinti daha önce de başlamış olabilir. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda teknik servis ekiplerini gördüm fakat internetimin kesileceğine dair h...

6 yıldır binaya altyapı çekilmesini bekliyoruz. Altyapı çekildi, fiber kutusu kuruldu fakat internette altyapı yok olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi bir şey yapamayacaklarını, il müdürlüğüne gitmemiz gerektiğini söylüyor. İl müdürlüğüne gittiğimde ise ilgilenmiyorlar; tek amaçları bana pahalı bir...

Fatih Mahallesi/Pendik’te ikamet ediyorum. Aylardır Türk Telekom’a internet başvurusu yapmama rağmen, “kota yok” denilerek mağdur ediliyorum. Aynı binada oturan komşularım internet hizmeti alabiliyor fakat bana sürekli ön başvuru alındığı ve beklemem gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 5 aydan fazladır b...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım. Ancak binaya kadar altyapı getirilmiş olmasına rağmen, daireme kablo çekilmediği için kurulum gerçekleştirilemedi. Kurulum ekibi, sadece binaya kadar kablo çektiklerini, daireye kablo çekilmesi işlemini kendimin yaptırmam gerektiğini belirtti....

TTNET Fiber internet hizmetim, faturamı düzenli ödediğim ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması olmadığı halde 24 saattir durduk yere kesildi. Daha önce de benzer şekilde internetim sebepsiz yere kapatılmıştı. Hacılar Hürmetçi Mahallesi’nde yaşıyorum ve hizmetimin bağlı olduğu abone numaram 7044...

İzmir Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi 2033 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yan ve arka sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim sokağımda hâlâ fiber internet hizmeti sunulamamaktadır. Türk Telekom VDSL hizmetini kullanıyorum ancak fiber altyapı eksikliği nedeniyle internet hızım ve bağlantı kalitem...

8843672932 numaralı Türk Telekom 35 Mbps yalın internet abonesiyim. Adana Çukurova ilçesi Mahfesığmaz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 20 Ekim’den bu yana, yani 17 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sokakta yapılan inşaat çalışmaları sırasında altyapı kabloları zarar gördü ve bu nedenle bağlantı s...

Türk Telekom 24 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce Kağıthane, Hamidiye Mah. Arife Sokak No:15/3 adresindeki iş merkezimizde, bakır altyapının iptal edilip fiber altyapıya geçilmesi nedeniyle internetimiz kesildi. Fiber kablo iş merkezinin kapısına kadar getirildi ancak içeriye...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi, Uzun Sokak 24/2 adresinde evde internet hizmeti almaya başladım. Hizmetim 16 Mbps Engelli İndirimi ile başlatıldı ve ilk ay faturam doğru geldi. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak hızımın 50 Mbps’ye yükseltileceği sö...

Türk Telekom Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı desteklendiği halde 4 Kasım tarihinde kurulumun gerçekleşmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir işlem yapılmadı. Beni sürekli erteleyip durdunuz Kurulumun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyl...

10-06-2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde fiber altyapıya geçiş yapmak istedim. Bu süreçte, mevcut modemimin eski olması nedeniyle Türk Telekom tarafından ZTE zxhn h1601 ax 1800 VDSL modem önerildi ve aylık 55 TL olmak üzere 24 ay faturama yansıtılacak şekilde bu modemi aldım. Ancak fiber in...

25 Ekimde Türk Telekom dan gelen mesaj ile mevcut internet altyapımın kaldırılacağı ve kesinti yaşamamam için fiber altyapıya geçmem gerektiği bildirildi. Randevu için aradığımda hiçbir talebim olmadığı halde 8 Kasıma randevu almış olduğum söylendi. Randevuyu benim oluşturmadığımı ve o gün müsait ol...

Fiber altyapısı bulunmayan daireme TTNET servisi tarafından fiber altyapısının geldiği ve altyapının yenilendiği beyan edilerek internetim fibere dönüştürüldü. Ancak fiber bağlantı yapıldığından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Binamda bulunan diğer dairelere gelen servis ekipleri is...

Fatih Mahallesi Altın Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantısı koptu. Arıza kaydı bıraktık, geldiler ve kutunun kaldırıldığını söylediler ve durumu raporladıkları ilettiler. 3-4 gün ön...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

Yaklaşık 4 aydır Sakarya Kaynarca’daki adresimde Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Ancak altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle başvurum sürekli erteleniyor. Fiber altyapı olsa da yeterli port olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle aylardır mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

Merhabalar, Yaklaşık bir ay önce TTNET ADSL aboneliğimi iptal ettim. Öncelikle, binada fiber altyapı yok. Müşteri hizmetleri arayarak, altyapınızın 50 Mbit'e kadar hızı desteklediğini ve hiçbir ücret talep etmeden hızımı yükseltebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ancak bu süreçte internet hızım ...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Antalya ili Konyaaltı ilçesi Uncalı Mahallesi 1221 Sokak Park Beyaz Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Binamızda VDSL altyapısından fiber altyapısına geçildiğinden beri bu sorunlar başladı ve sadece...

29 Ekim 2025 tarihinde 0 (850) 512 06 76 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom adına fiber altyapı değişimi yapılacağı belirtildi. Güven vermek amacıyla Türk Telekom ismi kullanıldı ve 4.970 TL ödeme yapmam istendi. Ödeme yaptıktan sonra, Sürat Kargo ile adresime Huawei marka bir modem, güç kayn...

Yaklaşık 1,5 ay önce eşim adına Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Yiğitler Sokak'taki adresimizde fiber altyapı bulunduğu ve binada yeterli başvuru olduğu halde, bugüne kadar binamıza kutu takılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir takip numarası verilmedi. ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Osmaniye/merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 5326****83 numaralı arıza kayd...

Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...