Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom’un fiber ev interneti için yaklaşık 15 gündür nakil talebi oluşturmama rağmen, her gün randevu verilip aynı gün içinde iptal ediliyor. Oturduğum sitede Türk Telekom altyapısı ve tüm kablo ile bağlantılar hazır olmasına rağmen, bağlantıya gelen personel yalnızca üstün körü bir kablo çeki...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Amacım yalnızca mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınmasıydı. Ancak Türk Telekom bayisi, nakil işlemi yapmak yerine üzerime tamamen yeni bir abonelik açmış. Daha önce 1799543219...

Uzun süredir Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak arıza talebi açmak zorunda kalıyorum. Neredeyse her ay 5–7 defa arıza kaydı oluşturuyorum fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Alt yapının yetersiz olduğu bir bölgede oturuyoruz, faturamızı düzenli ödüyo...

Uzun süredir Türk Telekom’un 35 Mbps’lik internet paketini Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’nde kullanmaktayım. Yıllardır, özellikle upload değerlerim çok düşük olduğu için arkadaşlarımla ekran paylaşımı yaptığımda ya da onlara oyun veya video izlettirmeye çalıştığımda ping değerlerim aşırı yük...

Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi sakiniyim ve yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom üzerinden ADSL internet kullanıyoruz. Ancak mahallemizin birçok yerinde hâlâ fiber internet altyapısı bulunmuyor ve bunca yıldır hiçbir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’a 4–5 kez başvuru yapmamıza ve talept...

Türk Telekom’un fiber internet altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce binamıza kadar fiber kablo getirildi ancak bina içine kutu takılmadığı için abonelik başvurusu yapamıyorum. Defalarca görüşme yaptığım Türk Telekom yetkilileri yaklaşık 15 gün içinde kut...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak istiyorum; ancak bulunduğum apartmanda fiili olarak hiçbir hat bulunmamasına rağmen, sistemde adresim için altyapı var olarak gösteriliyor. Altyapı var göründüğü için gerçek durum dikkate alınmıyor ve bu nedenle bir aydır internet bağlatamıyor...

Kasım ayından beri Türk Telekom internet hattım için fiber altyapı dönüşümü bekliyorum. Kablolar çekildi, altyapı hazır ancak aktivasyonu yapacak ekip bir türlü gelmiyor. Defalarca randevu oluşturduk, her seferinde işimizi gücümüzü bırakıp evde bekledik fakat ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz” diye a...

İstanbul Ümraniye Kılıç Sokak’ta Türk Telekom fiber altyapı çalışması nedeniyle 1 Ocak 2026’ya kadar internet kesintisi olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 14 gün boyunca internet kullanamayacağımız söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamam...

Türk Telekom abonesiyim, 24 Mbps limitsiz internet paketim olmasına rağmen aylardır düzgün internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin altyapısı fibere geçmiş olmasına rağmen apartmanıma ankastre kutusu takılmadığı için hâlâ bakır hat üzerinden, son derece sorunlu bir şekilde internete erişmeye çal...

Türk Telekom, evimin bulunduğu sokağa yaklaşık bir hafta önce fiber altyapı için kazı çalışması yaptı. Borular döşendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu boruların içine fiber kablo çekilmedi ve altyapı hâlâ aktif edilmedi. Şu anda borular boş bir şekilde duruyor ve binamıza fiber bağlantı geti...

Fiber internet altyapısı binaya bağlandı fiber internet sağlayan kutu bağlandı ve binaya turuncu kablo çekildi kutuya gelen ama sistemde halen fiber internet görünmüyor. Bu firma ne kadar keyfi keder çalışıyor? Bunun için ne yapmam lazım bilen eden varsa yorum yapabilir mi? Ya da Türk Telekom ekiple...

Taşar Otomotiv Volvo Antalya yetkili servisi olarak yıllardır Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyiz. Bulunduğumuz bölgede 2013 yılından bu yana internet bağlantımızda her gün kesinti yaşamaktayız. Buna rağmen altyapı çalışmalarının yıllardır sürdüğünü görüyoruz; ancak sorunlarımız bir türlü ka...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi Yayla Sokak No:13 adresinde ikamet ediyorum. Sokaktaki diğer bütün binalara Türk Telekom tarafından fiber kutu yerleştirilmiş olmasına rağmen, benim binama hiçbir şekilde fiber kutu veya benzeri bir altyapı ekipmanı konulmadı. Yaklaşık 2 aydı...

Türk Telekom fiber altyapı ile kullanılan sınırsız internetimiz, hattın ilk bağlandığı günden bu yana yaklaşık bir iki senedir son derece kötü durumda. Polatlı/Ankara Şehitlik Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi Arzukent Sitesi’nde yaşıyoruz ve bu adreste internetten neredeyse verim alamıyoruz. Bağlan...

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ...

İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi'ndeki ikamet adresim için yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom'dan fiber internet hizmeti talep ediyorum. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma kalıcı ve somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı...

Türk Telekom’un Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 1651. Cadde c-22 74/34 adresindeki yeni binamız için, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası gelen ekip, fiber internet kablosunun kırık olduğunu söyledi ve bunun için elektrikçi çağırmam gerektiğini...

Şırnak İdil ilçesinde oturmakta olduğumuz binada yaklaşık 1,5 yıldır altyapı olmaması sebebiyle internet kullanamıyoruz. İdil Telekom ofisi ile defalarca görüşmemize rağmen çözüm üretmiyorlar. Şırnak il merkezi de aynı şekilde. Yaklaşık 4 ay kadar önce fiber kablo döşendi fakat fiber kutusu halen ko...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 gün önce fiber altyapıya geçiş için başvuruda bulundum. 16.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar arayarak bu kez 17.12.2025 tarihine yeni bir randevu ol...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Türk Telekom yetkilileri binama fiber altyapının kurulduğunu, bakır internetin yakında kullanılmayacağını ve bu nedenle fiber internete geçiş yapmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine önerilen paketi satın ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken, binama fiber altyapı geldikten sonra bizzat Türk Telekom tarafından aranarak fiber internete geçebileceğim söylendi. Bunun üzerine yine Türk Telekom’un yönlendirmesiyle Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Fiber internet bağlantım yapıldıktan so...

İzmir Menemen Uğur Mumcu'da bulunan apartmanımız yeni olduğu için (daha önce arsaydı) sokağımızda internet bağlantısı olmasına rağmen apartmanımızda internet bağlantısı mevcut değil. Eylül 2025 tarihinde apartmanımız adına bir sakinimiz Türk Telekom şubesine gidip durumu anlattı ve internet başvurus...

Zonguldak Alaplı Merkez Mahallesi'nde oturmaktayım. 4 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Herhangi bir adres değişikliği yapmadım, aynı adreste oturmaktayım. Mahalleye fiber altyapı geldiği için Türk Telekom, fibere geçiş yapmamı istedi. Geçiş için randevu oluşturdum, iki kez geldiler an...