Türk Telekom faturasız telekom şikâyet

Türk Telekom’dan kullandığım ev interneti aboneliğim nedeniyle 0535 *** **65 numaralı hattımın kara listeye alındığını b...ir yıl boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, tamamen tesadüfen öğrendim. Eski ev interneti aboneliğimden kalan 372 TL borcumun olduğu bana hiç SMS, arama ya da başka bir bildi...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Geçen yıl Değerli Prime 55 adlı, 1 yıl taahhüt süreli paketim vardı v...e bu pakete yaklaşık 550 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem ise 2026 Mart ayı itibarıyla sonlanmaktadır. 24 Aralık 2025 Çarşamba günü, defalarca 0555*****15 00 numaralı Türk Telekom’a a...

26.12.2025 günü saat 16.30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim almaya çalıştım ancak sistemleri arız...alı olduğu için işlemimi tamamlayamadım. Uygulamada bu işlemin ücreti olarak 70 TL görüldüğü halde, uygulamadaki sorun nedeniyle bu kez Bornova’da bulunan Türk Telekom bayisi Telsa...

Babam m***Ö**** adına kayıtlı olan 536 *** ** 05 numaralı faturasız hattın Turkcell’den Türk Telekom’a taşınmasının ardı...ndan yaklaşık bir yıl boyunca hattı sorunsuz şekilde kullandık. Bir yıllık kullanım süresi dolunca, 21 Aralık 2025 tarihinde online işlemler üzerinden “Geniş 12 Ay 100 GB” isimli, ...

Kısa bir süre önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kamuya özel MEB tarifesine geçmek istediği...mi ve ücretli öğretmen olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen birden fazla müşteri temsilcisi, bu tarifeye geçiş yapabileceğimi söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Ancak öncel...

Türk Telekom’a ait 5545****18 numaralı faturasız hattımda e-sim kullanıyordum. Cezaevindeki annemle sadece bu hat üzerin...den telefonla görüşebildiğim için hat benim için hayati öneme sahip. Ancak e-sim hattım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapandı ve ben bunu günler sonra, annemin bana ulaşamadığın...

Türk Telekom’a 542 *******72 numaralı hattım için başka operatörden geçiş yaparak Eylül ayının sonlarına doğru Yıldızlı ...Günler Prime tarifesine başvurdum. Eve gelen kurye ile evrakları imzalarken özellikle tüm detayları sordum, taahhüt süresi ve fiyatı netleştirdim ve bana 12 ay taahhütlü olarak ayl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Aralık ayı faturası için benden iki kez ödeme alındı. 13 Aralık’ta İş Bankası ...kredi kartımla manuel olarak faturamı ödedim. Buna rağmen 15 Aralık’ta Yapı Kredi kredi kartımdan vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 917 TL te...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı faturalı mobil hat için taahhüt süresini öğrenmek amacıyla 10. A...y içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmede özellikle taahhüdün bitiş tarihini sordum ve aldığım bilgiye güvenerek hareket ettim. Bu görüşmeden sonra hattın ...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiydim. 7 Kasım’da internet ve ev telefonu aboneliklerimi iptal ettirdim, interne...t taahhüdüm ise 15 Kasım’da bitiyordu. Yıllardır hem faturalarım yüksekti hem de internet çekim kalitesi iyi değildi. Ev telefonunu zaten hiç kullanmıyordum, hat kurulu bile değild...

Türk Telekom’dan 25.10.2023 tarihinde dört adet faturalı hat satın aldım. Daha sonra, 12.05.2025 tarihinde bu hatlarımı ...faturasız (prepaid) kullanıma geçirdim. Başlangıçta hatların bana data hattı olarak açıldığı bilgisi verilmişti; ancak kısa süre sonra hatların normal cep telefonu hattı olarak açı...

Türk Telekom üzerinden internet faturamın üzerine 3 adet ürün alarak taksitlendirme yaptırdım. Aldığım ürünler Samsung G...alaxy TAB A9+ 128 GB tablet, bir kulaklık ve bir akıllı saatten oluşuyor. Bana aylık 1700 TL cihaz taksiti ve 610 TL internet faturası olmak üzere toplamda 2310 TL ödeyeceğim söyle...

Türk Telekom’dan yeni aldığım faturasız hattıma ait sözleşmenin kaybedildiği gerekçesiyle, 9 gün içinde mağazaya gidip s...özleşmeyi yeniden imzalamam gerektiğine dair SMS aldım. Belirtilen süre içinde 3 farklı Türk Telekom mağazasına gittim. İlk gittiğim mağaza hiçbir işlem yapmadı, diğer iki mağaza i...

Türk Telekom faturasız mobil hattım için 21 gün 15 GB’lik Fix paketi 19.11.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde defalarca den...ememe rağmen o anda hatta tanımlanmadığı için iki gün boyunca internetsiz kaldım. Paketler ancak 21.11.2025 tarihinde hatta yansıtıldı ve bu süreçte aynı paketten iki kez ücret alı...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir çözülemeyen bir arıza ve buna rağmen çıkarılan haksız fatura... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Abonelik numaram 7044561105’tir. Temmuz ayından beri ev internetimde sürekli kesintiler yaşanıyordu. İnterneti sağlıklı şekilde hiç kulla...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, dün sabah başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 gün boyunca internet kullana...madım. Yaşadığım kesintinin nedeni konusunda ne müşteri hizmetlerinden ne de arıza için gelen saha elemanından net bir bilgi alamadım; arızanın ne olduğunu kendilerinin de bilmediğ...

505 *******18 numaralı Türk Telekom mobil hat sahibiyim. 27 Mart 2025 tarihinde MSB 30 tarifesine geçtim. Bu tarife kaps...amında Muud üyeliğinin ücretsiz olduğu belirtilince ben de bu bilgiye güvenerek abone oldum. Ancak yanlış yöntemle abone olduğum gerekçesiyle faturama Muud abonelik ücreti yansıtıl...

Türk Telekom mobil hattım normalde faturasız olmasına rağmen, 01.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında faturalı hat...ta geçirilmiş. Bu durumu ancak hattım kapandığında fark ettim ve inceleme yaptığımda, bu izinsiz faturalı geçiş işlemi nedeniyle hattımın yaklaşık 5 aydır kapalı olduğunu ve bu sür...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için randevu almama rağmen, her defasında randevum... Türk Telekom tarafından iptal ediliyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 262197232 numaralı randevum ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan... bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...

17.05.2024 tarihinde Türk Telekom Kurumsal Merkez Bilişim Hizmetleri Başakşehir bayisi tarafından, vergi levham olmaması...na rağmen hattım izinsiz şekilde kurumsal olarak kaydedilmiş. Ben bu durumu, 10.08.2025’te hattımı Türk Telekom’dan iptal edip Turkcell’e geçtikten ve 17.11.2025’te tarafıma 7.260,...

Yaklaşık dört hafta önce Mamak Fahri Korutürk Mahallesi’ne taşındık ve mevcut 50 Mbps Türk Telekom ev internetimizin yen...i adresimize bağlanması için başvuru yaptık. O tarihten bu yana Türk Telekom’u defalarca aradık. Toplamda dört kez randevu verildi, her seferinde işten izin alıp evde beklememe rağ...

Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini yıllar önce referans yoluyla kullanmaya başlamıştım. Geçtiğimiz ay çağrı merk...ezini arayarak, kardeşime referans olup olamayacağımı sordum ve bana üç kişiye referans olabileceğim söylendi. Kardeşim, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptı ve 31 gün kulla...