Fatura Ödeme Tarihi Değişikliği Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Şahan

28 Eylül 2025 21:58

159

Fatura ödeme tarihimi her ayın 2 sine almak istiyorum. 16 sında olmasını istemiyorum. Maaşım 30 unda yatıyor. 16 sına kadar maaş kalmıyor. Şu an internetim kesildiği için evden çalışamıyorum. Bunu F**** hanıma bunu ifade etmeye çalıştım. Konuşma şekli hiç hoşuma gitmedi. Ben her ayın sonunda faturamı ödüyorum. Gereken yapılmazsa aboneliğimi bitirmeyi düşünüyorum. Bütün ayrıntıları konuştuğum iki müşteri temsilcinizle ayrıntılı bir şekilde konuştum. Onların dikkate alınmasını istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Bilgilendirmesi Eksikliği Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

Kübra

Türk Telekom

15 Temmuz 2025 17:42

2.556

Birkaç yıldır oturduğum yerde altyapı olmadığı için magnet internet kullanıyorum. Zaman zaman sorunlar yaşasam da bu yıl faturalarım konusunda ciddi sıkıntılarla karşılaştım. Faturalarım bana ulaşmıyor, ne mesaj olarak geliyor ne de başka bir şekilde bildiriliyordu. Bu nedenle birkaç ay fatura gelme...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Evimde İnternetim Yok.

Koray

Türk Telekom

23 Şubat 2024 16:05

444

Ayın 16'sından beri internetim yok evimde, iki kez arıza kaydı açıldı, 1 kez şikayet kaydı açıldı. Defalarca iletişime geçtim ama müşteri temsilcisinden ötesine ulaşamıyorum. Bir de üstüne arayıp tahmini süre en geç 28 Şubat diyorlar. Hani evde internet olmaması bir yana bir de ay sonu aynı faturayı...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yenilenen Tarife Ve Geçiş Engeli Mağduriyeti

Ahmet

Türk Telekom

09 Mayıs 2025 16:08

504

Firma ile 1 aylık bir anlaşmazlık söz konusu, (Lütfen dikkatle okuyun!) konu özetle şu şekilde: 9.4.2025 tarihinde bir müşteri temsilcisi tarafından aranıyor ve internet taahhüdümün sona erdiği bildirilerek bana yeni bir tarife teklifi yapılıyor. Burada ben de bu tarifenin şartlarını mecburen kabul ...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yanıtsız Destek

Ay Yıldız

Türk Telekom

15 Mart 2025 11:12

631

6 Şubat'ta faturamı yatırdığımda, modem kontrolü yapılmadan internet tarifem değişti ve bağlantım kesildi. Sorun 1-2 gün içinde çözüldü. 11 Mart 2025'te faturamı yatırdım, başka bir işlem yapılmamasını istediğim halde tarifem yine ADSL'den fibere geçti ve internetim yine kesildi. Hemen arıza talebi ...

Sürekli Kesilen İnternetle Yaşanan Mağduriyet

Gökhan

Türk Telekom

21 Ocak 2025 00:24

128

Ben senelerdir müşterinizim. İnternetim, faturamı ödememe rağmen hep kesiliyor. Memnun değilim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Şu an internet var ama yarım saatte bir internet kesiliyor. Böyle devam ederse sözleşmemi uzatmayı düşünmüyorum. 2 haftadır mağdurum.