to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan kısa süre önce yeni bir mobil hat satın aldım. Hat açılışım 24.11.2025 tarihinde yapıldı ve hat açılışı... sırasında tarafıma atanan fatura kesim tarihinin maaş ödeme tarihimle ciddi şekilde uyumsuz olduğunu fark ettim. Örneğin 22.01.2026 fatura kesim tarihim, 09.02.2026 son ödeme tari
Türk Telekom’un internet hizmetini Bingöl Merkez’de, şehrin tam merkezinde kullanıyordum. Kasım ve aralık ayları boyunca... internetim sürekli çekmediği için defalarca iletişim merkezini aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanmış gibi hissettim. Aylık yaklaşık 1.000 TL’n
Eşimin Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresi dolmaya yakın dönemlerde Türk Telekom tarafından sık sık arandık. Sunu...lan paket ücretlerini yüksek bulduğumuz için hattını Turkcell’e taşıma kararı aldık. Ancak hattı taşıdıktan sonra Aralık ayına ait, kesim tarihi 09.01.2026 saat 23:59 olan faturada
Türk Telekom mobil kurumsal hattımda, "İşim Ferah 20 GB" faturalı tarifemi kullanmaktayım. Aralık ayına ait 31.12.2025 k...esim tarihli ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir ek servis aboneliği başlatıldığını ve bu kapsamda faturama 239 TL yansıtıldığını
Türk Telekom evde internet (Limitsiz Fiber) abonesiyim. Aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum. Fatura kesim tarihim maaş... günüme uymadığı için bugün müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak fatura kesim tarihimin ayın 15’ine alınmasını talep ettim. Görüşme sırasında böyle bir işlem yapamadıkların
Türk Telekom mobil hat müşterisi olarak, taahhütsüz “Seç s. E. Ç. Full 2 GB” paketim için haksız bir şekilde faturalandı...rma yapıldığını belirtmek istiyorum. Hattı Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Daha önce de fahiş faturalandırma nedeniyle itiraz ve şikayet talebi oluşturmama rağmen sorun çözümlen
Türk Telekom üzerime kayıtlı faturalı hattımın (son 4 hanesi 1077) tarife taahhüdüm bittiği gün başka bir operatöre taşı...nmak istememe rağmen, hattımın geçişi Türk Telekom tarafından reddedilmiş ve tarafıma haksız şekilde 1.103,83 TL tutarında fatura/ceza yansıtılmıştır. Türk Telekom mobil uygulamas
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait, 31 Aralık 2025 kesim tarihli faturama “hizmet kapama be...deli” adı altında 339 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım kapatılmadığı ve hizmeti kullanmaya devam ettiğim halde bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçtiğim söylenmesine rağmen, sistemde taahhüdümün 11 ay ...olarak tanımlandığını fark ettim. Satış sırasında 12 ay taahhüt verildiği açıkça belirtilmişti, ancak başlangıç tarihi 18.12.2025, bitiş tarihi ise 22.11.2026 olacak şekilde daha k
0535 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait fatura detaylarını sorguladığımda, 1.051 TL tutarında bir ücretle...ndirme olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Aralık 2025 tarihinde gece 01:08, 01:10 ve 01:13 saatlerinde Türk Telekom’un 3699 numaralı servisine üç defa abone olduğ
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. 26.12.2025 tarihinde hattıma tanımlı taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle aynı gün başka... bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımı kullanmayıp internetimi de kapattım. Taşıma işleminin 28.12.2025 saat 14.03’te gerçekleşeceğine dair bilgi verildiği için,
Türk Telekom mobil hattımda anlam veremediğim bir internet kullanımıyla karşı karşıyayım. Faturalı hattımın paket yenile...nme tarihi 23 Aralık, fatura kesim tarihi ise 22 Ocak olarak görünüyor. Paketim yenilendikten sadece 4 gün sonra hatta 8,5 GB internet kullanımı yansımış durumda. Günlük rutinimde
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Oturduğum evden başka bir adrese taşındım. Taşındığım evde altyapı olmadığı için... nakil yaptıramıyorum, yani bu da benim sorunum değil, sonuç olarak altyapıyı ben yaptırmayacağım. Altyapı gelene kadar interneti dondurunca boşa fatura ödemeyeyim diyorum, bana di
Numaramı Türk Telekom’dan T**’e taşıdım ve artık Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma 0,01 TL tutarında fatur...a gönderildi. Fatura üzerinde kesim tarihi olarak 22.12.2025 yazıyor. Hattımı farklı operatöre taşıdıktan sonra bu şekilde bir fatura çıkması bende açıkçası art niyet şüphesi uyand
17.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555*****1500 numaralı hattan arand...ım ve tarafıma taahhüt yenileme ve güncel tarife bilgilendirmesi yapıldı. Bu görüşmede, telsiz kullanım ücreti dahil aylık 360 ₺ bedelle, 3000 dakika, sınırsız sosyal medya, 50 GB
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 3 Aralık tarihinde, Google’da gördüğüm plaka sorgulama numarası olan 5664’e plaka... sorgulama SMS’i gönderdim. Mesajı göndermeden önce bu işlem karşılığında 180 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılacağına dair ekranda hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadı. Herhang
11.12.2025'de eşim adına telefonla arandık ve ev internet aboneliğimizin süresinin dolduğu, yenileme yapmamız gerektiği,... yanında da Digiturk paketinin hediye olduğu söylendi. Arayan kişi, benim telefonuma erişemediklerini, ikinci numara olarak sistemde kayıtlı olduğumu belirterek görüşmeyi bu şekild
Türk Telekom mobil hattım için kesilen Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız ek ücretlendirme yapılmıştır. Normalde ...tarifem 325 TL olmasına rağmen 528 TL civarında fatura yansıtılmıştır. Bunun gerekçesi olarak da Eylül ayında online işlemler üzerinden almış olduğumuz ek internet paketi gösterilm
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden taahhüt sürem bittikten sonra internet hızımı önce 200 Mbps olacak şekilde güncel...ledim, yaklaşık bir ay sonra da evimde hız kampanyası kapsamında 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Yani aynı şirket içinde, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçiş yapmış oldum. B
Türk Telekom hattımda yer alan “Süper Avantajlı 10 GB” ek paketini 21 Kasım tarihinde özellikle iptal ettim. Buna rağmen... 24 Kasım’da aynı ek paketin hattıma yeniden tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, iptali fatura kesim tarihinden sonra yaptığımı söyleyip bu p
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 3 ay önce 18 ay olarak taahhüt yeniledim. Her ay düzenli olarak 605 TL sabit fatura... öderken, Aralık ayı faturam 736 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde herhangi bir ek kalem, kampanya bitişi ya da taahhüt sonu ile ilgili bir açıklama veya not görmedim.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 24 Mbps Yalın DSL hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğini far...k edemediğim için yaklaşık 14 gün kadar taahhütsüz kullanım gerçekleşmiş. 4 Aralık tarihinde yeniden taahhüt yeniledim ancak 31 Aralık kesim tarihli faturamın 1.085 TL gibi çok yük
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a müşteri temsilcisi aracılığıyla geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 12 ay boyunca taahh...ütlü bir paket yapıldığı ve her ay 400 küsur lira civarında fatura ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Sistemde başlangıç tarihi olarak 6 Kasım gör
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olarak görünüyor. Taahhüdümün bitimine... 1 aydan az süre kalmışken numara taşıma yapmayı düşündüğüm için, bu durumda tarafıma cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıyıp yansımayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hiz
