Türk Telekom ev interneti

Yaklaşık 11 ay önce arkadaşım ile birlikte numaramızı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Arkadaşım en düşük faturalı tarifeyi kullanmasına rağmen hattının 6. ayında faturaya ek telefon alabildi. Buna karşılık ben, en yüksek faturalı tarifelerden biri olan Prime 70 GB mobil hattı kullanmama rağmen,...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Keenetic modem kullanıyorum ve 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, ayrıca 3 kez de şubeye giderek durumu yüz...

Türk Telekom üzerinden Balıkesir/Burhaniye adresimde 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Hem bağlantı kopmaları hem de internet hızının sözleşmedeki seviyenin çok altında olması nede...

04.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24/50 paketli ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün için 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak ne beni ne de özellikle belirttiğim ikinci iletişim numaramı arayan olmadı. Daha sonra randevuyu bir sonraki gü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde yeni modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından modemin en geç beş gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi sorunsuz kullanamıyorum. Şırnak Güçlükonak’taki adresimde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu. Aylardır fiilen kullanamadığım internet hizmeti için fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca, sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım. H...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmetleri, Türk Telekom’a ait modemi teslim etmemem gerektiğini, bu modemin TurkNet tarafından satın alındığını belirtti. Buna rağmen Türk Telekom tarafından gönderilen faturada “Kampan...

Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantım sık sık kesintiye uğruyor. Özellikle 4, 5 ve 6 Ocak tarihlerinde internetim tamamen kesildi ve bu süre içinde sadece mobil için 5 GB internet tanımlanarak geçiştirilme...

Türk Telekom limitsiz ev interneti abonesiyim. Mardin Kızıltepe’deki adresimde geçen haftadan beri internetim tamamen yok, yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne soran, hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen kullanmadığım, olmayan internet için fatura göndermeniz tam bir mağduriyet oluşturuyor. Sor...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi kullanırken ödenmemiş internet faturası nedeniyle hizmetim kapatıldı ve 31.12.2025 tarihinde 600 TL hizmet kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutarın kapama bedeli için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Hizmet numaram 1783026109’dur. Kapama işlemi nedeniyle ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun zamandır internetim düzenli olarak sorun çıkarıyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Özellikle son dönemde bağlantı tamamen kopuyor, modem açık olmasına rağmen internete hiç erişemiyoruz. Bu sü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 21 Aralık tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmeden önce 375 TL ödediğim paket için taahhüt yenileme teklifi olarak 570 TL fiyat sunuldu. Bu teklif, önceki ödediğim ücrete göre yüzde elliden fazla zamma denk geliyor. Ne enflasyon ne de asgari ücret artışı b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15/12/2025 son ödeme tarihli faturamı, internetim henüz kapatılmadan, son ödeme tarihinden sadece 3 gün sonra ödedim. Buna rağmen faturama 300 TL tutarında açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım kapatılmadan ödeme yaptığım için bu ücretin tarafıma ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için iptal talebinde bulundum. Sürenin dolmasına bir gün kala iptal işlemini gerçekleştirdim ve tarafıma verilen süre içinde, 2 Ocak tarihinde Sultanbeyli Fatih Bulvarı No:151 adresindeki Türk Telekom ofisine giderek modemi teslim ettim. ...

Tokat Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 24 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde saat 10:27’den itibaren evimde sabit internet hizmeti tamamen kesildi ve 48 saati aşkın süredir internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde...

Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Bir haftayı geçen süredir evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, kimse karşıma çıkmıyor ve a...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 7040381517 numaralı hattımı yaklaşık 120 saattir hiç kullanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik, üç gündür değil neredeyse beş gündür internetsiz kaldım. Gelen ekip daire içinde bir problem olmadığını, binadaki sinyalin zayıf olduğunu ve başka bir ekibin ilgile...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen fatura yansıtılmaya devam ediyor. Yaklaşık iki ay önce taahhüdümün bittiğini öğrendim; buna rağmen sistemlerinde iptal işlemini zamanında yapmadıkları için tarafıma 650 TL ve 440 TL tutarlarında faturalar çıkarıldı. Bu durum üz...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum ancak uzun süredir aldığım hız 50–53 Mbps seviyesini geçmiyor. Modem arayüzünde indirme yönünde 55.000’in üzerinde DSL hata paketi görünmekte ve hız bu nedenle 55 Mbps civarında kilitlenmiş durumdadır. 09.11.2025 tarih...

Türk Telekom Tivibu ve ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayında tarafıma ücretsiz olarak fiber dönüşüm desteği sağlanacağı, artık eski kablolar üzerinden internet kullanımının yapılamayacağı ve bununla ilgili eve gelip kurulumu tamamlayacakları bilgisi verildi. Ancak bu işlem için apartmana bir ank...

Türk Telekom’dan Beylikdüzü’nde ev interneti için 07.01.2026 tarihinde kurulum randevusu aldım. Tarafıma SMS ile 265202995 numaralı randevumun 07.01.2026 günü 08:30–13:30 saatleri arasında gerçekleşeceği bildirildi. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım, tüm günümü eve göre ayarladım ve işimi gücümü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2 Aralık 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında tarafıma tahsis edilen ZTE marka standart modemin Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Bu doğrultuda Beylikdüzü’ndeki Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne bizzat giderek yakla...

30 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Magnet ev internet hizmetimde yaklaşık on gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Evde hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre ...