to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir müşterisi olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırırken modemi yasal süre içinde, 1 hafta do...lmadan iade etmeme rağmen, 31.01 fatura kesim tarihli faturama 711,86 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu tutar ödenmediği için de faturaya ayrıca 8 TL gecikme bedeli eklendi ve toplam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Ayvalık 150 Evler bölgesindeki adresimde uzun süredir bağlantı sorunu ya...şamaktayım. İnternet hizmetim sık sık kesiliyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. Modem ve tesisat kontrollerini kendi imkanlarımla defal
Türk Telekom’dan 28.01.2026 tarihinde ev interneti için 87 Mbps, VDSL ve fiber uyumlu modem siparişi verdim. Bugün 22.02....2026 olmasına rağmen modem tarafıma hala ulaşmadı. Bu süreçte üç kez şikayette bulundum ve 17.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, siparişin kargoya verildiğ
Mersin Mezitli’de bulunan evimizde Türk Telekom Prime internet aboneliğimiz bulunmaktadır. 19 Şubat sabahından bu yana ü...ç gündür evimizde internet tamamen kesik ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımızda bölgede arıza olduğu söyleniyor ve internetin gece 03.00’ten sonra
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Afyon Merkez’de bulunuyor ve 12.00’dan bu yana yaklaşık 12 saattir tamamen internet...siz durumdayım. Herhangi bir bağlantı alamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam 18.00 civarında sorunun gid
Türk Telekom ile ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar hız vaadiyle hizmet alıyorum ancak uzun süredir hı...zım en fazla 68 Mbps civarında kalıyor ve bununla birlikte modem sürekli kendi kendine reset atarak bağlantı kopmaları yaşanıyor. İnterneti neredeyse kesintisiz kullanamıyorum. 21
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Ekim ayı civarında fiber dönüşüm talebinde bulundum. Yaklaşık 5 aydır bu... işlem bir türlü tamamlanmadı ve süreç boyunca sürekli mağdur edildim. Tarafıma defalarca randevu verildi ancak ekipler verilen randevu tarihlerinde gelmedi. Randevu günlerinde ek
Tekirdağ Saray Yeni Mahalle Enez Apartmanı’nda Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 19 Şubat 2026’dan beri inte...rnetimiz tamamen kesik. Defalarca “altyapı kablo hırsızlığı, arıza tespit devam ediyor” gibi bahanelerle oyalanıyoruz, ama küçücük bir yerde bu kadar basit bir işin bu kadar zorlaş
"Türk Telekom ekibine, internet sorunumun çözülmesi ve sağlanan indirim için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki bu iyileşme bizim için çok değerli."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında Kadıköy’de ikamet ettiğim...iz bölgede son 6–7 aydır neredeyse sürekli ve rastgele saatlerde bağlantı v
Türk Telekom’un artan internet paket fiyatları nedeniyle Ekim 2025 civarında ev internetimi Worldnet isimli başka bir sa...ğlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında benden kullandığım internetin hesap numarasını istediler ve geçişi kendilerinin yapacağını söylediler. Sonrasında yeni sağlayıcı üzerinde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Sancaktepe’de 19 Şubat Çarşamba gecesinden bu yana kesinti yaşıyorum. Lim...itsiz ev internetim o geceden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “
12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum için 736079...7301 numaralı başvuru numarası verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 50 kez aradım. Her sefe
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde saat 03.00’ten itibaren tamamen internet kesi...ntisi yaşıyorum. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet çalışıyorken, benim hattım için “bölgesel sorun” denil
Türk Telekom ev internetimde 19 Şubat 2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bu kesinti 4...8 saati doldurmasına rağmen hâlâ giderilmedi. Evimde uzaktan çalışan bir kişi ve internete ihtiyaç duyan iki çocuğum olmasına rağmen, bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde saat 22:15’ten itibaren bölgemde genel arıza olduğu söylene...rek internet bağlantım tamamen kesildi ve 48 saati aşan süredir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın ya
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve hat hizmetiyle ilgili, aboneliği başlattığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşı...yorum. Düzenli olarak fatura ödemelerimi yapmama ve borcum bulunmamasına rağmen internetim doğru düzgün çekmiyor, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet ve hattın
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz pakette 17 Şubat tarihinden beri internet tamamen kesik d...urumda. Evden çalışan biriyim ve evde 4 kişi yaşıyoruz; bu nedenle hem işim hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mahallemde al...tyapı olmadığı söylenerek başta internet hizmeti verilemeyeceği ifade edildi. Daha sonra Türk Telekom tarafından telefonla aranarak altyapı olduğu ve hizmet verilebileceği söylendi
Türk Telekom ve Digiturk ortaklığı kapsamında kullandığım ev interneti hizmetim, dışarıdaki kablonun kopuk olması nedeni...yle 9 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günde 4–5 kere aramama rağmen her defasında sadece “Gereken yerlere mail atıldı, s
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ndeki adresim için 10.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve yak...laşık 10 gündür her gün kurulum için “13.30–18.00 saatleri arasında evde olun” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu mesajlara rağmen hiçbir gün adrese kimse gelmedi ve internet bağlantı
Türk Telekom internet sitesinden Ankara Gölbaşı’ndaki adresime ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ancak bulu...nduğum bölgede internet altyapısı olmadığı bilgisi verildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Görüşme sırasında altyapı kurulumu için sürecin 24 aya kadar sürebile
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Evimin önünde bağlantı kutusu ve port bulunmasına, s...istemde altyapı görünüyor olmasına rağmen internet bağlantım bir türlü yapılmıyor. Her defasında 6 ile 24 ay arasında bağlanacağı söylendi, tarih verildi; ancak verilen her tarih s
Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 02.12.2025 tarihinde bağlantı ...sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin başında arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin eve geleceği gün ise t
18/02/2026 tarihinde saat 18:52 itibarıyla başlayan bölgesel arıza kaynaklı internet kesintim, üzerinden 40 saatten fazl...a süre geçmesine rağmen hâlen giderilmemiştir. Türk Telekom altyapısı üzerinden İzmir Tire bölgesinde aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetim, o andan bu yana hiç düzelmeden k
