Türk Telekom ev interneti müşteri hizmetleri internet müşteri hizmetleri

Aralık'ın başından itibaren Türk Telekom ev interneti kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. İlk olarak i...nternet kurulumu için başvuru yaptım ve bana Dijital Kurye gönderileceği söylendi. Saat 8 ile 18 arası geleceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde tüm gün beklememe karşın kimse gel...

8839297679 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bi...r mağduriyet yaşamaktayım. Ekim 2024’te nakil başvurumu yaptım ve o tarihten bu yana yeni adresimde ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kur...

Türk Telekom ev interneti için limitsiz 16 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır köydeki evimizde internetimizi hiç ...kullanamıyoruz. En yakın çevremizdeki evlerde ve köyün tamamında internet sorunsuz çalışırken, sadece bizim evde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her...

Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ve 14 Aralık’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla modem siparişi v...erdik. Görüşme sırasında modemin en geç 5 gün içinde elimizde olacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekl...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 24 Mbps limitsiz paketime ait Aralık ayı faturam normalde yaklaşık ...699 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1.139 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı zamanda sistemde gelecek dönem faturamın 711 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Bu tutarsızlık üzerin...

Türk Telekom’da internet hattım için nakil talebi oluşturdum; ancak yeni taşındığım ev apartman olarak geçtiği ve binanı...n önüne kutu yapılmadığı, fiber çekilmediği için aylardır internet bağlantısı yapılamıyor. Türk Telekom ekipleri her geldiklerinde, ev sahibinin binanın önüne kutu yaptırıp fiberi ...

Türk Telekom’da taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden her ay farklı fatura... tutarı yansıtılıyor ve artık bu durumdan bıktık. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen neye göre değiştiğini anlayamadığımız tutarlar geliyor. Son gelen faturamda ise bu kez normal...

Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüdün bitiş tarihi 26.01.2026 olmasına rağmen, son bir ay kala diğer oper...atörlerde olduğu gibi cezasız geçiş imkanı tanınmadığını, aksine son 20 gün içinde bile cayma bedeli yansıtıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumun son güne, son dakikaya kadar ha...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Ödememde yaklaşık 1 aylık bir gecik...me olduğu için Aralık ayı faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Evime herhangi bir personel gelmeden, somut bir işlem yapılmadan bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli al...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak birkaç ...kez telefonla arandım. O dönemde Türk Telekom ev internetime aylık 650 TL ödüyordum. Görüşmelerde, internet paketimin aylık 400 TL’ye düşeceği ve buna ek olarak bir yıl boyunca Dig...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internetiyle İstanbul Esenler’deki adresimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyor...um. Haftalardır neredeyse her gün bağlantı kopmaları oluyor ve zaman zaman evin hiçbir yerinde internet çekmiyor. Bu adreste daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım, ancak ...

Türk Telekom’dan Ankara Gölbaşı’ndaki yeni taşındığım evime “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper 12 Ay Taahhütsüz” ev... interneti aboneliği başlattım. 04.12.2025 tarihinde taahhüdümü yaptım, 07.01.2026 tarihinde internetim açıldı. Önceki adresimde fiber altyapı kullanıyordum, yeni evimde ise altyap...

Türk Telekom üzerinden Balıkesir/Burhaniye adresimde 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinden itibaren ...internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Hem bağlantı kopmaları hem de internet hızının sözleşmedeki seviyenin çok altında olması nede...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde yeni modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetle...ri tarafından modemin en geç beş gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Türk Telekom cep telefonu hatlarımızla ilgili son aylarda yaşadığımız ciddi çekim problemi nedeniyle bu şikâyeti yazma i...htiyacı duydum. İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi İdil Sokak No:9 D:1 adresinde oturuyorum ve neredeyse bütün apartman sakinleri Türk Telekom kullanıyor. Aynı ev içinde üç ha...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmet...leri, Türk Telekom’a ait modemi teslim etmemem gerektiğini, bu modemin TurkNet tarafından satın alındığını belirtti. Buna rağmen Türk Telekom tarafından gönderilen faturada “Kampan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen fatura yansıtılmaya devam ediyor. Yaklaşık iki a...y önce taahhüdümün bittiğini öğrendim; buna rağmen sistemlerinde iptal işlemini zamanında yapmadıkları için tarafıma 650 TL ve 440 TL tutarlarında faturalar çıkarıldı. Bu durum üz...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, Şırnak Cizre’de ikamet ediyorum. ...Normalde internet faturam yaklaşık 579 TL civarında geliyorken, Kasım ve Ar...

7044350694 ve 7044349883 numaralı evde internet hizmetine ait faturalarımla bağlantılı Tivibu paketimin iptal sürecinde ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde internet hizmeti müşteri numaralarım 1780266969 ve 1780281040’tır. Tivibu hizmetinin devamını istemediğim için paketi 12.12.2025 tarihinde ipt...

Yıllardır Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum. 50 Mbps’lik ev interneti paketim için taahhüt sürem doldu...ğu için, müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 25 gün önce arandım ve yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Ancak bu teklifin, aynı pakete yeni abone olacak bir kişiden yaklaşık 200 TL ...

Türk Telekom’dan ev interneti için en yüksek paketi almama rağmen, daha ilk günden itibaren internetten verim alamıyorum.... Dubleks bir evde oturuyorum; daha önce aynı evde 3 yıl boyunca Superonline kullandım ve hiçbir çekim sorunu yaşamadım. Ancak Türk Telekom ile, modemden sadece birkaç metre uzakla...

Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayından beri neredeyse... hiç internet hizmeti alamıyorum. 7043264233 hesap numaralı aboneliğimde uzun süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi gelir kaybı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alabile...ceğim söylenmesine ve bu paket için her ay 850 TL fatura ödememe rağmen, yapılan hız testlerinde hızım sürekli yaklaşık 5 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızla normal bir internet kulla...