to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt süremle ilgili olarak birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, sü...remin dolduğu ve yeni bir taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda online hesabım üzerinden de sürekli kampanya indirimleri ve taahhüt yenileme teklifleri gördüm. Bunun ü
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür tamamen int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde hiç internet yok ve bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, müşteri hizmetleri devam eden bir arıza
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde 22 Aralık 2025 tarihi...nde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışması yapıldı. Bu altyapı çalışmasından sonra ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıy
Türk Telekom üzerinden internet ve ev telefonu hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 ay önce, hiçbir onayım ve talebim olmaması...na rağmen ev telefonuma ait numaramın değiştirilip yerine farklı bir numara tanımlandığını fark ettim. Eski numaram 0452 762 21 57’dir. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom’dan “100 Mbps'ye kadar limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti almaktayım. Hizmet adresim Esentepe Mahal...lesi Kardeşler Caddesi, Şişli/İstanbul’dur. 21.12.2025 tarihinden itibaren ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana kesinti hâlâ devam etmektedir. Yaşadığım sor
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yıl...ından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor; ancak yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için interne...t hizmetini kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı dondurmak zorunda kaldım ve yaklaşık üç aydır hizmet alamadığım halde ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşteri numaram 1782641735’tir.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu sabah gelen teknik s...ervis sonrası modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Servis ekibi müdahale ettikten sonra bu şekilde bırakıp gitti. Evden çalışan biriyim ve
Türk Telekom’un ev interneti yeni kampanyalarıyla ilgili olarak Samsun İlkadım’da oturuyorum ve yeni gelecek müşteri ola...rak tarafıma 975 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuluyor. Bu bilgiye online işlemler üzerinden ulaştım ve fiyatın benzer hizmetlere göre çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Yeni a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafımdan tahsil edile...n son taahhüt bedelinin dekontuna şu anda ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 7034344096 hesap numaralı hatta ait, son ödediğim taahhüt bedelinin dekontunun tarafıma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma fiber internet... kaydı açılmış ve bu işlem nedeniyle mevcut çalışan internetim tamamen kullanım dışı bırakılmıştır. 1 gündür internetsizim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, internetimin randevu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, oturduğum binada fiber altyapı olduğu için sadece HGW modem kullanılabildiği söy...leniyor ve bu modem için yaklaşık bir yıldır her ay kira ücreti ödüyorum. Modemi dışarıdan satın almama veya sizden bir defaya mahsus ödeme yaparak sahip olmama izin verilmiyor, mu
Konu: Vefat Sonrası Abonelik Yenileme Talebinin Altyapı Bahanesiyle Reddedilmesi ve 1.5 Aylık Mağduriyet hakkında İlgil...i makama ; Şelale Mah. 7248 sokak no9 Kepez/Antalya adresinde, babamın vefatı üzerine Türk Telekom bünyesindeki ev interneti aboneliğini iptal ettirip, yasal varisi olarak kendi ad
Türk Telekom ev internet aboneliğim, N**** K*** adına kayıtlı 7043207007 numaralı hat ile İstanbul’dan Düzce’ye taşınmam...ız sebebiyle adres değişikliği yapılarak nakledilmek istendi. 20.11.2025 tarihinden beri defalarca nakil talebinde bulunmamıza ve sonrasında tekrar arayıp teyit etmemize rağmen, he
Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir aydır her an, her kullanımda dayanılmaz seviyede yüksek ping sorunu yaşı...yorum. İnterneti ister oyunlarda, ister normal gezinti ya da video izleme için kullanayım, bağlantı sürekli geç tepki veriyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu sorun günün belirli
Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım ve 26.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri aras...ında kurulum randevusu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya kims
Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ede...rken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti
Türk Telekom'dan ev interneti taahhüdüm bittiği için Premium modem 18 ay 75 Mbps ev interneti paketine geçtim. Jetlogi i...simli anlaşmalı firma tarafından kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Modemim 2 Aralık’ta kargoya teslim edildi bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerind
Türk Telekom üzerinden uzun süredir 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle internetimi yeni adre...sime nakil ettirdim. Gelen ekip, yeni taşındığım adreste en fazla 85 Mbps hız alınabileceğini, bu nedenle hızımın 50 Mbps’e düşürüleceğini söyledi. Ayrıca dairemin telefon kablosun
Türk Telekom’un VDSL 50 ev interneti abonesiyim. Batman Kozluk Şemdinağa Mahallesi 518. Sokak 10/1 adresinde 2025 Hazira...n ayından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşadım. İnternetim sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyordum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, teknik ekip yönlendiril
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır yaşadığım modem ve bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. Kahraman...maraş Ekinözü’nde kullandığım internet, çekmediği için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk etapta sorunun modemden değil hızdan kaynaklı olduğunu söyleyerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli raporuma istinaden tanımlanması gereken engelli indirimim, tüm belgeleri ...göndermiş olmama rağmen bir türlü uygulanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu konuyla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleri her aradığımda evraklarımın işleme alındığını ya da sistemde görünm
Türk Telekom’dan Ağustos ayından beri Karabağlar/İzmir Barış Mahallesi 4522 Sokak No:13 adresimde ev interneti bağlatmak... istiyorum. Ancak her sorduğumda, en son 23 Aralık’ta da tekrar gittiğimde, bulunduğum bölgedeki kutuda yer olmadığı ve “boşalmasını bekleyeceksiniz” denilerek sürekli bekletiliyor
