to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. 07.04.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda arıza olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım hâlâ yok. Bu s
Türk Telekom ev internet hattımda yaklaşık 1 haftadır hız ve hat kalitesi sorunu yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama... rağmen hattım bu hızda stabil çalışmıyor, SNR değeri düşük ve sürekli jitter problemi var. Bu nedenle şu an fiilen 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı kullanam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 02.04.2026 tarihinde tamamen kesinti yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum. O tar...ihten bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde arızanın ekipler tarafından incelendiği söylenmesine rağmen günle
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlan...tı var gibi görünüyor ancak internete çıkış olmuyor. Her aradığımda bölgemde çalışma olduğu, şu saate kadar biteceği söyleniyor fakat verilen saat gelince bu kez bitiş zamanı tekra
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Baz...en bağlantı 1 saat arayla gidip geliyor, bazen de internet hiç çalışmıyor. Evde interneti ağırlıklı olarak sosyal medya ve benzeri uygulamalarda kullanıyoruz ve kopmalar tam da bu
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve sabit telefon hizmetim, yaklaşık bir haftadır altyapı sorunu nedeniyle ta...mamen kullanılamaz durumda. İnternetim ve sabit telefonum çalışmıyor; buna rağmen hizmeti kullanmadığım bu süre için fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum, şu an yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak bu...na rağmen uzun süredir, geçen seneden beri internetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanılmıyor. Bu süreçte he
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Ev internetim bugün eve geldiğimden beri, saat 15:00 civarından bu yana ça...lışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir kesinti olduğu ve bölgesel bir arıza nedeniyle internet hizmeti verilemediği, 24 saat ve daha uzun sürebileceği bilgisi pa
Türk Telekom’dan evimize fiber internet bağlatmak için başvuru yaptık, ancak günlerdir adres ve randevu hataları nedeniy...le bağlantı bir türlü gerçekleştirilemedi. 7 Nisan’da saha ekibi adresi yanlış yazdıkları için beni aradı, bu yüzden o gün bağlantı yapılamadı ve işlem iptal edildi. Ardından tekra
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti Zeytinlikuyu Kıyıkışlacık adresinde neredeyse hiç çalışmıyor. Ocak 2026’da...n bu yana yılın yaklaşık 9 ayında internet bağlantısı yok, sürekli arızalı görünüyor ve bu nedenle evdeki güvenlik kameralarım da çalışmıyor. Saha ekipleri geldiğinde zaman zaman
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi bağlantı ve hizme...t kalitesi sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimi çoğu zaman verimsiz hale geliyor, hatta bazı dönemlerde Türk Telekom mobil uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Mobil hattımda
Türk Telekom üzerinden uzun süredir ev telefonu ve buna bağlı ev interneti hizmeti alıyorum. 25 Şubat 2026 tarihinden it...ibaren Amasya ili Taşova ilçesi Yeşilyurt köyündeki adresimde hem ev telefonum hem de buna bağlı ev internetim tamamen çalışmaz hâle geldi. O tarihten bugüne kadar ne telefon hizme
23 Mart Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve evde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Ev interneti olmadığı için buna bağlı çalışan TV yayınımız da çalışmıyor, canlı yayın izleyemiyoruz. Buna rağmen faturam aynı şekilde kesilmeye ve tarafıma üc
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimde 04.04.2026 tarihinde saat 09:00’dan itib...aren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. 24 saati aşkın süredir ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için 444 1
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve sabit hattımda ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır ev internetim sü...rekli kopuyor, modem ışıkları sönüyor ve internet saatlerce gelmiyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u birkaç kez aradım, her seferind
Türk Telekom’un ev interneti limitsiz paketini yaklaşık 10–11 aydır kullanamıyor olmama rağmen, internet hizmeti sisteml...erinde varmış gibi gösterilerek tarafımdan düzenli olarak fatura alınmaktadır. Bu süre içinde evimde internete hiç bağlanamıyorum; hizmet fiilen hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı
Türk Telekom fiber ev internetim 18.03.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, evde internet bağlantımız hiç yok. İnter...nete bağlı çalıştığı için televizyonumuzu bile açamıyoruz ve bu durum ailecek günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor, fazlasıyla mağdur durumdayız. Abone numaram: 1786061316. B
31 Mart’tan bu yana Türk Telekom sabit ev internetimiz çalışmıyor. Tüm bina olarak 2 gündür internete erişemiyoruz. İlk ...aradığımızda ertesi gün saat 19.00’a kadar sorun giderilecek denildi, daha sonra sabah 07.00’ye kadar denildi, sabah olduğunda ise tekrar 19.00’a kadar denilerek süre sürekli ileri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen ç...alışmıyor. Arıza kaydı açıldı ancak o günden beri ne adrese gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı, sistemde sadece “arıza inceleniyor” ifadesi görünüyor. Müşteri numaram 885789
"Sorunumu çok kısa bir sürede çözdüler gelen arkadaşlar arıza kaydının gözükmediğini söylediler bence firmanın altyapısı hızlı aksiyon alabilecek durumda ancak operasyon yönetimi zayıf çağrı merkezinden ileri gidemiyorsun sonuç olarak sorunum giderildi ilgilenen kişilere teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki adresimde 8 Mart’tan bu yana düzgün şekilde... çalışmıyor; yaklaşık bir aydır sağlıklı olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşandı ve uzun süredir interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan üç adet mobil hat ve bir adet 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’de ikam...et ediyorum ve evde mobil hatlar çekmediği için ayrıca ev interneti bağlattım. Ancak hem mobil hatlarım hem de ev internetim düzgün çalışmıyor, evde çekmediği gibi dışarı çıktığımd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkılması sırasında kabloların kopması ne...deniyle 27 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelip bağlantıyı yenilemedi ve internet hizmetimiz hiç kullanılamıyor. Bu süreç
"Şikayetim kısa sürede çoźüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketini İzmir Buca’da kullanıyorum. 27.0...3.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ne bende ne de aynı binadaki komşular