to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom pişmanlıktır. Bölgemde elektrik kesintisinden sonra her defasında internet erişimimiz Türk Telekom tarafından engellenmekte ve her defasında müşteri hizmetlerini arayıp otomatik inceleme başlattığımız anda internet erişimi sağlanmakta, arıza yok söylemleri almaktayız. Fakat bugün, 'bölgesel arıza var, yapabilecek bir şeyimiz yok' denilip 1 gün boyunca internetsiz kalacağımız bildiriliyor. Hani bir arıza yoktu? Madem var, 1 haftadır mağdurum diyorum, gelen bir teknik ekip de yok. Home office çalışan bir insanım ve ekonomik anlamda Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. Müşterisi olduk diye bu kadar da mağdur etme hakları yok, bizleri asla çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Size önerim, kesinlikle farklı firmalara bakmanız olur. Taahhüdüm bittiği anda farklı bir firma ile çalışacağım.
Türk Telekom ev internetimizde 1 haftadır kopma yaşanıyor. Önce bölgesel çalışma var denilerek internetimiz yaklaşık 2 gün boyunca kesildi. Ardından da sürekli olarak kısa süreli kopmalar ve internet yavaşlamaları yaşamaya başladık. Taahhüdümün bitmesine az kala bunları yaşamamız beni farklı bir ope...
3 ay önce de bir hafta boyunca Türk Telekom evde internet sürekli çalışmıyor ve her 3- 5 dakikada bir mutlaka kesinti yapıyor ve bu sürekli devam ediyor, bazı günler de ise kesintiler 10- 20 dakikalara çıkıyor. Her 2 - 3 ayda bir başvurmamıza rağmen kesinti giderilmiş değil. Kimse Türk Telekom'a bul...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Sürekli olarak internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Mevcut durum birkaç aydır sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini sürekli olarak aramaktan ve 'bölgenizde...' şeklinde devam eden telesekreter mesajını dinlemekten gına geldi. Mesajı benim kadar d...
Türk Telekom sabit internetimizde kopma yaşadığımızı arayarak söyledim. Ve 30 dakika içerisinde çözüm için kayıt açtıklarını bildirdiler. Yarım saati geçtikten sonra aradım ve 48 içerisinde çözüleceğini söylediler. Arızanın sebebi ve ne olduğuyla alakalı arıza birimine arama yapıp dönüş sağlayamadık...
Türk Telekom Ev internetimiz 3 gündür düzenli olarak akşam saat 22:00 ile ertesi gün öğlen 12:00 arasında kesiliyor. Çağrı merkezini aradığımızda Bölgesel arıza var deniyor. Böyle arıza mı olur? Akla mantığa sığmayacak bir şey bu; sanki cezalandırırcasına düzenli bir kesinti ve akabinde mağduriyet s...
Yorumlar