to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’da adıma izinsiz bir mobil hat açılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde açılmış ol...duğu anlaşılan bu hattı, tarafıma gelen SMS’ler ve ardından gelen fatura ile fark ettim. Bu hattı ben açmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım.
Türk Telekom mobil hattımı bugün Malatya Yeşilyurt Sıtmapınarı konteyner bayisinden başka operatöre taşımak istedim ve ö...zellikle ön ödemeli (kontörlü) hat olarak taşınmasını talep ettim. Buna rağmen hattım faturalı olarak açılmış ve paket/TL yüklemek istediğimde sistem, bu hattın faturalı olduğunu v
5 yıl boyunca internet altyapısının sağlanamaması. 08.02.2021 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’ndeki adresi...m için Türk Telekom üzerinden online internet altyapı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma, adresime ait sabit internet altyapısının en geç 2 yıl içinde sağlanacağı bilgisi
2015 yılında İstanbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi Ulubay Sokak No:5 adresine taşındığımızdan beri, Türk Telekom kaynakl...ı sabit internet ve altyapı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır “altyapı yok” cevabından başka hiçbir somut adım görmedik. Ne yeni port açıldı ne de telefon kutularında bir iyileş
Türk Telekom’dan data hattı satın aldım; ancak internet paketim bittiğinde yeni paket tanımlatmak için müşteri hizmetler...ini aradığımda, hattın normal hat olarak açıldığını ve bu yüzden data paketi yüklenemediğini öğrendim. Bunun üzerine hattı satın aldığım Türk Telekom Kilis şubesine gittim; orada d
Uzun süredir Türk Telekom’dan, üzerimde kurumsal hat olduğu gerekçesiyle SMS almaktayım. Üzerimde kayıtlı herhangi bir k...urumsal hat bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 yıla yakındır bu şekilde mesaj gelmeye devam ediyor. Mesajlarda bana atfedilen hatla ilgili numara, firma adı veya benzeri hiçbir bilgi
"Türk Telekom ekiplerine ve tüm çalışanlarına ayrı ayrı tek tek çok teşekkür ederim. 12 Ekim 2025'te başvurmuş olduğum altyapı talebi 31 Ocak 2026 tarihinde tamamlanmıştır. 2 Şubat 2026 itibari ile 1000MB fiber internet kullanıma açılmıştır. 4 ay gibi bir sürede bütün işlemleri ve çalışmaları bitirdikleri için hepsine teşekkürler."
Türk Telekom ev fiber internet hizmeti için yeni taşındığım sıfır binada bağlantı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber kabl...o altyapısının tüm bağlantıları hazır olmasına rağmen, sadece Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber bağlantısını aktif etmesi bekleniyor. Yaklaşık 3 ay önce bina adına dilekçe ver
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yıl...ından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor; ancak yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için interne...t hizmetini kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı dondurmak zorunda kaldım ve yaklaşık üç aydır hizmet alamadığım halde ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşteri numaram 1782641735’tir.
Türk Telekom mobil hatlarımı Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Reisoğlu Caddesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölg...ede ne doğru düzgün şebeke çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Mahallede yaşayan birçok kişi gibi ben de bu nedenle hatlarımı neredeyse hiç kullanamıyorum.
İstanbul Ümraniye’de yıllardır TTNET/Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 2017 yılından bu yana defalarca kopma sorunu ...yaşadığım, kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldığım ve hatta Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bu konuda dilekçe vermeme rağmen herhangi bir hasar tazmini yapılmadı
Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım Gaziantep Nizip’teki adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alam...ıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüğümde sürekli olarak dilekçe vermemiz istendi. Bu doğrultuda şimdiye kadar 3 defa, ikişer ay arayla dilekçe verdik ancak hiçbir somut adı
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an yaşadığım altyapı ve port sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Kocaeli Çayırova Gaziler Caddesi No:87 adresindeki binam için Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber internet başvurusunda bulundum, ancak tarafıma binamda altyapı olmadığı söylendi. Bu
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384 Sokak No:7 adresinde bulunan binamız için 25.09.2023 tarihinde tüm kat malik...lerinden imza ve dilekçeler toplanarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvuru yapılmıştır. Binamızda Türk Telekom altyapısının kurulması ve ev interneti hizmeti talep edilmiştir. Arada
Operatör değiştiği için bu bayiye ( Avkom Türk Telekom bayii İzmir Alsancak) gittim. İşlem yaparken çalışan sisteme bilg...ileri yanlış girdi. Dilekçe yazarak düzeltilmesi için Türk Telekom'a dilekçe yazdı. Yaptıkları yanlışı 4 gündür düzeltemediler. Aramamıza da. Düzgün cevap vermiyorlar. Hata yapan b
Ayının 17'sinde Telekom'da yeni müşteri hizmetlerini aradım. Modem talebi ayın gereği gelmedi. Kargo firması cumartesi g...ünü randevu saat 9.00‑17.00 arası, cumartesi akşama kadar bekledim. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım. Bugün teslim olabilir, evden ayrılmayın dedi. Pazar günü, Pazartesi günü
Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Sancak Sokak No:** adresinde bulunan apartmanımız için yaklaşık 7–8 ay önc...e Telekom’a altyapı talebiyle dilekçe verdik. Bu süreçte ara ara kendilerine ulaşmamıza rağmen binamıza hâlâ altyapı sağlanmadı. Apartman sakinleri olarak sürecin hızlanması için
Türk Telekom’un Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki internet altyapısıyla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek ist...iyorum. Mahallemizde hâlâ fiber internet altyapısı bulunmuyor, buna rağmen çevremizdeki diğer mahallelerde fiber altyapı mevcut. Aynı bölgede olmamıza rağmen bizim mahallemize fibe
Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan’dan itibaren başlatılan 1 yıllık taahhütlü paketimde, bana söylenen ücret ile fa...turama yansıyan tutar birbirini tutmuyor. Paket yapılırken aylık 215 TL ödeyeceğim bilgisi verildi; ancak ilk faturamın oluştuğu Mayıs ayından itibaren her ay yaklaşık 529 TL fatur
Ordu ili Ünye ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi Devlet Sahil Yolu Caddesi’nde, yıllardır Türk Telekom’un fiber altyapı getir...memesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bölgemizde hâlâ sadece bakır kablo üzerinden VDSL hizmeti veriliyor ve bu hizmet, yoğunluk olduğu anlarda neredeyse kullanılmaz hale g
İzmir Foça’da yaşadığımız sitede 20 konut için toplu internet bağlatmak istiyoruz. Bu amaçla 2025 yılı Ağustos ayında Tü...rk Telekom’a nakil talebi oluşturduk ve iki kez imzalı dilekçe verdik, ancak o günden bu yana Türk Telekom tarafından ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dilek
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un sadenet internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızından ve hizmet kal...itesinden memnun olmadığım için aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum ve gerekirse cayma bedeli her ne ise ödemeyi de kabul ediyorum. Buna rağmen üyeliğim iptal edil
Yıllardır Türk Telekom’un ev interneti altyapısının olmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ ili Kapaklı ...ilçesi Mevlana Mahallesi A** İ**** M****** Sokak No:29 adresinde ikamet ediyorum ve bu bölgede hâlâ Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. 2014 yılında bizzat dilekçe vererek altyapı