Türk Telekom dijital kurye

Türk Telekom'dan aldığım bir hat vardı. Hattı getirecekleri gün arayıp ertelediler. Erteledikleri tarihte de gelmediler. Ben bu durumdan mağdurum ve şikayetçiyim. Hattımın yenilenme süresi doldu dolacak, lütfen hattımı en kısa sürede getirin. Hattı (kargoyla getiren firma Dijital Kurye).

Türk Telekom müşteri hizmetleri, evimde internet altyapısı olduğunu ve internet bağlatabileceğimi söyleyerek başvurumu aldı. Bir hafta boyunca Dijital Kurye adlı firmanın sözleşmeyi dijital olarak imzalatmasını bekledim ve bugün sözleşmeyi imzaladım. Şimdi ise Türk Telekom müşteri hizmetleri, randev...

Ev interneti için başvuru yapıyorum, Dijital Kurye, bağlantı günü, adres sorunu sürekli sıkıntı çıkartıyorlar ve sözde çözüm bulabiliriz vs. Deniyor. Sürekli bu şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır sözde internetim bağlanacak diye beklerken aranıyorum ve adreste sorun olduğunu ve başvuru iptaline ...

İki kere abonelik oluşturduk, ikisinde de Türk Telekom'un Dijital Kurye karşısında acizliğine tanık oldum. Türk Telekom gibi bir firma dijital kuryeye iş yaptıramıyor. Türk Telekom'un aboneliğe ihtiyacı olmadığını düşünüyorum. İlk başvuruda 25 gün bekledik, iptal ettik. İkinci başvuruda 6 gündür bek...

Dijital kuryenin saçma bir sistemi var, kuryeye ulaşamıyorsun. İki kere ertelendi. Bu esnada Vodafone'da taahhüdüm olmadığı için her geçen gün benim zararıma işliyor. Sim kartı teslim edilecek, ancak yüz tanıma lazımmış. Kurye geldi, babamın üzerine olan hattıma sadece babamın yüzüyle teslim edebili...

Numara taşımanın kredi çekmekten daha zor olduğunu bilmemek benim hatam, online üzerinden numara taşımak için başvuruda bulundum ama yapılan işlemler müşteri hizmetlerinin her aldığı bilginin devamının kapıya gelen kuryeyle devam etmesiydi. Kimlik numaramın seri numarasına kadar paylaşmışken kapıya ...

10 gündür abonelik için kuryenizi bekliyoruz her gün akşam 10da erteleme mesajı atıyorsunuz. Evden çalışıyorum. 10 gündür yarın gelecek diye beklerken 10 gündür işimden ve paramdan oluyorum üstelik hiç muhatabım yok. Güya il dışına çıkmadan işimi garantiye almıştım belirtilen tarihte bağlantı yapıla...

Sn. Türk Telekom Yetkilisi, Tarafıma ait iki adet mobil hattımı taşımak için internet sitenizden başvuru yaptım ve anında 4441444 numaralı telefondan arandım. Telefondaki görevliye teklifi düşünmem gerektiğini belirttim ve ertesi gün saat 16:00 için tekrar görüşme kararı aldık. Ertesi gün saat tam ...

Türk Telekom'a hat taşımak için yaptığım başvuru sonucu firma sim kart teslimi için anlaşmalı şirketleri Dijital Kurye'ye bilgilerimi verirken randevu günü için de 5 Ağustos 2024 tarihi belirlendi. Tüm gün evde bekletmelerine ve şikayetlerime rağmen kurye gelmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de...

26.07.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 24 saat içinde hat teslim edilmesi gerekiyordu. Kuryeye hat verildi. Gelen mesajlar 27.07.2024 kurye yoğunluktan kaynaklı gelmedi 02.08.2024 kurye yoğunluktan kaynaklı gelmedi 03.08.2024 kurye yoğunluktan kaynaklı gelmedi 05.08.2024 kurye büyük ...

1 hafta önce numara taşıma talebinde bulunduğum hattım bugün açıldı. Talebim ve onayım olmadan aşımsız özgür 10gb diye bir paket tanımlanmış. Yenilenme tarihi 27 Ağustos görünüyor. Yani istemediğim ve kullanmadığım bir hizmet için 1haftalık bir fatura kesilmiş durumda. Fatura tutarı ise 322 lira. Nu...

Ben 29.07.2024 tarihinde Vodafone hattımı değiştirerek Türk Telekom faturalıya geçiş yaptım. Sonrasında dijital kuryeyle sim kartımın ulaştırılacağını söylediler. Randevu tarihim gelmesine rağmen (03.08.2024) hiçbir şekilde kuryenin yola çıktığı bilgisi gelmiyor. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok ...

Türk Telekom Online Vodafone olan hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım. Dijital Kurye hattımı getirdi. 48 saat sonra açılacak dedi. 1 hafta oldu. Açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hattımı açamadılar. Türk Telekom bayisi de açamadı. Hattımı kimse sorunuma çare bulamadı. Yardımcı ol...

Dört beş aydır internet bağlatamıyorum. Vodafone'dan altyapı çıkmıyor, Turkcell Superonline fiyat yüksek geliyor. Apartmanda port yok diyorlar, aramadığım yer kalmadı. Dijital kurye geliyoruz diyor ama gelmiyor, her gün kafalarına göre randevu tarihini değiştiriyorlar. Bursa İnegöl genel merkezi ile...

Kimse gelmiyor. Kimseye ulaşamıyorum. Türk Telekom yardımcı olamıyor. Adresime gelen giden yok ve artık 2 hafta oldu. Gergin yeniden randevu erteleniyor. Türk Telekom'u aradığımda yapabileceğim bir şey yok deniliyor. WhatsApp hattı hiçbir işe yaramıyor.

Türk Telekom evde İnternet başvurusu yapıyorum Dijital Kurye gelecekmiş sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise gidip bayiden o zaman cevabını alıyorum. Neden ben internette başvuru daha ucuz iken bayiden yapayım. Madem öyleyse neden online başvuru çıkarıyorsunuz. 1 aydır Dijital ...

Türk Telekom'a hattımızı taşımak için 22 Temmuzda online başvuru yaptık. Teslim sürecinin en fazla 72 saat olduğu söylendi ama bugün 1 Ağustos ve halen daha hat teslim edilmedi. Dijital Kurye diye bir şey var ve Y**** isimli bir kurye atamış 2 günde bir 2 gün sonrasına öteleyip duruyor. Müşteri hizm...

Numaramı taşımak için Türk Telekom'da gerekli süreci başlattım. Dijital Kurye ile sim kartımı göndereceklerine dair bilgi geldi. Ancak 01.08.2024 (bugün) randevu günü olmasına rağmen kurye uğramadı. Türk Telekom'da görüşecek kimseye ulaşamıyorum. Dijital Kurye'de iletişim bilgisi içinde telefon numa...

Türk Telekom'dan internet başvurusu yaptım, her gün arıyorum yeniden başvuru alıyorlar. Bağlantı yok, bir de Dijital Kurye ile modem bekliyorum ama adreste yok diye bildirim yapılmış, bütün gün bekledim, 5 dakika markete bile gitmedim. Sadece 2 kere telefonum çaldı, açtım kapandı, adreste yok denmiş...

25.07.2024 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 numaralı telefondan TTNET yeni abone başvurusunda bulunduk, 31.07.2024 tarihinde dijital kurye için randevu oluşturdular (kimlik doğrulama için gerekliymiş). Bu tarihte gelen, giden, arayan, soran olmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradım, 01.08.2024 bugün i...

Vodafone'dan Türk Telekom'a hattımı taşımak istiyorum. Türk Telekom'dan ertesi gün için Dijital Kurye ile randevu aldım bir gün geçti ve gün sonunda bana yeni dönüş yapıldı ancak 1 hafta sonrası için randevu oluşturabilirsiniz diye. İşgüzarlık kabul edilemez. Teslimat No:202407304505824-1

Türk Telekom online internet başvurusu yaptım, 20 gündür dijital kurye bekliyorum. Her gün bir sonraki güne randevu veriyorlar ve bu olay 20 gündür devam ediyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir ilerleme göremedim ve müşteri temsilcisi bana 'İşleminizi hızlı yapmak istiyorsanız iptal edelim, başka ye...

Türk Telekom Mobil'e Vodafone müşterisi olarak takriben 18 yıldır kullandığım hattı taşımak için müracaat ettim ve gerekli kayıt oluştururdu lakin Dijital Kurye dedikleri firma belirttiğim adrese gelmediği halde adrese gidildiği ve ulaşılamadığı bilgisini Türk Telekom'a vermiş. Sorun şu ki Kamu'da ç...

Operatör değişikliği yapıp Türk Telekom'a geçtim. 12 ay boyunca 260 TL ödeyebileceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm olmadığı için faturamın mevcut fiyattan oluşturulduğunu söylediler. Türk Telekom gerçekten bir pişmanlık; kelime oyunlarıyla yanıltıldığımı hissediyorum. S...