Türk Telekom çanakkale

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom 32 MB limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzgün bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

02.05.2025 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internet hizmetim kesildi ve başvuru numarası 6715404820 ile kayıt oluşturdum. Türk Telekom tarafından bana bilgi verileceği ve dönüş sağlanacağı söylendi, ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Çanakkale...

08 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başvurusu yaptım. Çanakkale/Gelibolu’dan İstanbul/Çekmeköy’e taşınmak istediğimi belirttim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden nakil başvurum iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayetimi ilettim, fakat herhang...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 haftadır gün içinde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunu çözmek için modemi defalarca kapatıp açtım ve sistem üzerinden kendim kayıt oluşturdum. Canlı desteğe asla ulaşamıyorum. İlk açtığım arıza kaydı, “sorun yok” denilerek kapa...

Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin 25 GB’a yükseltilip taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım ...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmetinde yaklaşık 10 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. 25 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5325430913), ancak bu tarihten itibaren halen internet hizmetim sağlanmadı. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum. Müşteri hiz...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’e kadar ev interneti hizmetinde 3 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internetim olmadı. Arıza kaydı oluşturduğum halde, ne destek ekibi aradı ne de sorunumla ilgili bir geri dönüş aldım. Canlı yardım seçeneği ise sürekli otomatik cevaplara yönl...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir kez servis ekibi yönlendirildi, anca...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre gönder seçeneğini her denediğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorunu yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen günün her saatinde yaşıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Yaklaşık 1 aydır yeni taşındığım Çanakkale Gelibolu Hocahamza Mahallesi Fırıngeçidi Sokak’taki evimde Türk Telekom hizmetlerinden faydalanamıyorum. Binamda internet altyapısı bulunmuyor. Yanımdaki binalarda internet olmasına rağmen, defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen binama altyapı getirilm...

21.10.2025 tarihinden bu yana Karacaören Mahallesi 112. Sokak No:8 Daire:42 Merkez/Çanakkale adresindeki ev internetimi kullanamıyorum. Tüm site olarak altyapı çalışması nedeniyle mağdur durumdayız ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için TTNET müşteri hizmetlerini arayarak şi...

10 Ekim’den bu yana Türk Telekom ev internetimin 1894657026 numaralı abonesiyim. İstanbul’dan nakil işlemi, Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Poyrazkent Sitesi’ndeki yeni adresime gerçekleştirilmiyor. İlk sefer geldiler, modemi kurup '24 saat içinde internetiniz gelecek' dediler ve halen işlemi çö...

20 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Görüşmede, internetimin 2 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak bugün 27 Ekim 2025 ve hâlâ bağlantı için gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “Bir şey yapamıyoruz, inş...

Türk Telekom Çanakkale Gelibolu şubesinden fiber optik internet kurulumu için 13 Ekim’de başvuru yaptım ve 25 Ekim’e randevu aldım. Ekipler birkaç gün öncesinden gelip "evde yoktunuz" mesajı attı ve 25indeki randevumu iptal ettiler. Tabii ki daha erken tarihlerde evde olmayabilirim, çünkü randevum 2...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Çanakkale Merkez Cevatpaşa mahallesinde fiber internet kurulumum yapılmadı. 14118089557 numaralı başvurumla ilgili olarak bugüne kadar 4 kez başvuru yaptık. Her seferinde ekipler kurulum için gelmesine rağmen altyapıda eksiklik olduğunu belirterek başvurumu pasife aldıl...

21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması için ekipler evime geldi. O günden bu yana (yaklaşık 3-4 gündür) evde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde İnternet paketini kullanıyorum ve Çanakkale Biga’da ikamet ediyorum. Durumu heme...

Türk Telekom mobil hattım Çanakkale Esenler Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun uzun süredir ve günün her saatinde devam ediyor; hattımı kullanamıyorum, sinirden elim ayağım titriyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat çekim problemi yüzünden görüşme sağlayamadım, sesim karşı tar...

15 gündür Çanakkale Biga’da kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu ve internet çekmeme problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir iyileşme olmadı. Hattım 12 ay taahhütlü ve henüz 15 g...

Türk Telekom mobil fatura kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamda internet aşım ücreti olarak 76 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak herhangi bir aşım yaptığımı düşünmüyorum ve bu ücretin neden yansıtıldığını anlayamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Fazla alınan ...

Türk Telekom ev internetim ve mobil hattım Çanakkale Barbaros bölgesinde sürekli olarak çekmiyor. Hem evde hem dışarıda bağlantı problemi yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi....

Türk Telekom tarafından dün aranarak fiber altyapıya geçmem istendi. Mevcut internetimi kullanmaya devam etmek istediğimi ve geçiş yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Ancak aynı gün, daha önce hiç sorun yaşamadığım internet bağlantım aniden kesildi ve bugün de halen hizmet alamıyorum. Modemim VC22...

Türk Telekom 52 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Çanakkale Biga Ramazanlar Mahallesi'indeki 8822543573 numaralı hattımda haftada birden fazla kez, genellikle gündüz saatlerinde 12 ila 24 saat süren uzun kesintiler yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim artıyor. Sorunu...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti için Çanakkale Merkez’de fiber kablo kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Eve gelen ekip, kablo yetersizliği nedeniyle tüm evi gereksiz yere deldi, büyük bir toz ve kirlilik oluşturdu. Ayrıca modem kablosunu yanlış taktılar ve işçilikleri oldukça özensizdi. M...

Yaklaşık 2 yıl önce ilk defa Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi almak için başvuru yaptım. Kurulum sürecinde 15-20 gün bekletildim ve sonunda bana yeni sistem diyerek yeni model bir modem verdiler. Şimdi ise evimi Çanakkale (Gelibolu) bölgesinde 2 arka sokağa taşımak zorunda kaldım ve nakil ba...