Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Nilüfer’de Sürekli İnternet Kopması Ve Modem Değişimi Talebi

profile
24 Mart 00:03
316

Türk Telekom’un evde süper fırsat kampanyası 100 Mbps internet paketini Bursa Nilüfer’de yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, ancak bu süre boyunca sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 1784436982’dir.

Yaşadığım sorunun modem kaynaklı olduğu açıkça belli olmasına rağmen teknik ekip eve gelip herhangi bir test ya da deneme yapmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez arayıp telefonla kayıt açtırdım, her seferinde işlem yapıldığı ve ilgilenileceği söyleniyor; ancak ne eve gelen var ne de somut bir çözüm üretiliyor.

Türk Telekom’dan ev internetimdeki kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, özellikle modem ve hat üzerinde yerinde test yapılmasını ve gerekiyorsa modem değişimi de dahil olmak üzere sorunun teknik ekip tarafından en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kopması Ve Teknik İnceleme Talebi

profile
01 Mart 11:50
265

İnternet Kesintisi Ve Wi-Fi Sorunu Nedeniyle Mobil Faturalar Yükseldi

profile
21 Ocak 11:27
482
İnternet Kesintisi Ve Wi-Fi Sorunu Nedeniyle Mobil Faturalar Yükseldi
internet-kesintisi-ve-wi-fi-sorunu-nedeniyle-mobil-faturalar-yukseldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri