to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer'de Sinyal Sorunu, Kaldırılan Baz İstasyonu Yeniden Kurulsun
Türk Telekom hattım, Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Hakan Sepetçi Caddesi civarında günün hiçbir saatinde düzgün çekmiyor. Tüm gün boyunca ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum, hattı neredeyse kullanamaz durumdayım.
Bölgemizde daha önce bulunan baz istasyonunun kaldırılmasından sonra bu sorunu yaşamaya başladım ve iletişim kalitesi ciddi şekilde düştü. Günlük hayatım ve işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Türk Telekom’dan, Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Hakan Sepetçi Caddesi çevresinde kaldırılan baz istasyonunun acilen tekrar kurulmasını ve bölgedeki çekim/sinyal sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında 80 GB’lik faturalı paket kullanıyorum. Bursa ili Nilüfer ilçesi Yüzüncüyıl bölgesinde yaklaşık 4 aydır telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemdeki vericinin kaldırıldığını ve bu nedenle çekim probleminin yaşandığını öğrendim. Buna rağmen hattımı kullanamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Şu an bulunduğum konumda hattın çekmediğini gösteren ekran görüntüsünü de ekliyorum. Eğer bölgemde kalıcı ve makul bir çözüm sağlanamayacaksa, herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini ve operatör değişikliği yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
