to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom internet kullanıyoruz ancak neredeyse bir yıldır Ankara Yenimahalle’deki adresimizde internetimiz sürekli kesiliyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bugün bile şu an itibarıyla sayfalar açılmıyor, internete en çok ihtiyaç duyduğumuz anlarda bağlantı aniden gidiyor.
Defalarca arıza kaydı oluşturduk, eve teknik ekip geldi. Eve gelen personel önce sorun yok dedi, sonra modemde sıkıntı olabileceği söylendi, biz de sağlam olan modemimizi bile değiştirdik. Daha sonra gelen başka görevli kabloyu değiştirdi, böyle olursa daha doğru olur denildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, internet kesilmeye ve yavaşlamaya devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sistemde şu an sorun görünmüyor deniyor ya da sadece yeniden arıza kaydı açılıyor, fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sonu 05 34 ile biten telefon numaram üzerinden kayıtlı olan internet aboneliğimizden artık memnun değiliz, sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıktık.
Artık gerçekten kalıcı ve teknik olarak doğru bir çözüm üretilmesini, bağlantımızın kararlı ve kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sürekli arıza kaydı açmak ya da eve ekip göndermek yerine sorunun kaynağının bulunup tamamen giderilmesini istiyorum.
52 saattir Ankara/Yenimahalle’deki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetimden yararlanamıyorum. İlk arıza kaydımda internet bağlantım düzeltilmedi...
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom Yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. 25.08.2025 sabah saat 09:36’dan beri internet bağlantım kesik. Öncelikle altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu belirtildi, ardından sorunun giderildiği söylen...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay boyunca sürekli kopmalarla uğraştım, son 2 aydır ise evde intern...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeniköy Orta Sokak Küme Evleri adresinde ikamet ediyorum. Pazartesiden beri internet bağlantımız tamamen kesildi; ana kablo kopmuş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sadece ben değil, çevredeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve hepim...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Son 3 aydır internetim sürekli kesilip geri geliyordu, bağlantı hiç stabil değildi. Yaklaşık bir haftadır ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde kullanamıyorum. 26.11.2025 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen bugüne kadar hiçbir düzeltme yapılmadı. Müşteri...
Yorumlar