Bir Haftadır Giderilmeyen İnternet Arızası Mağduriyeti

Türk Telekom bir haftadır arızayı düzeltemedi. Tam bir haftadır evde internet kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, defalarca arandık fakat yaptıkları hiçbir şey yok. Fatura ise nasıl olsa kesilip ödeniyor; onlara göre sorun yok. Ne yazık ki altyapı bu firmanın elinde.

Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...

Türk Telekom ev interneti sıkıntısı yaşıyoruz. Yaklaşık 3 haftadır kullanım olarak kullanamıyoruz. Arıza talebi oluşturmamıza rağmen ekip gönderilmedi. Bunun yanı sıra müdürlüğüne gidildi, yine ilgilenilmedi. Sorunum yüksek boyutta maddi ve manevi zarara uğrattı.

Aylardır Türk Telekom internetimiz çekmiyor, aradık defalarca arızanın çok uzun süreceği söylendi, şikayet edeceğimizi bildirdiğinizde ise 1 saat içinde gelip yaptılar. 2 hafta hiçbir şekilde internete ulaşamadığımız halde faturamıza ücret yansıdı. Birkaç hafta sonra benzer bir sorun daha yaşandı yi...

Tam bir haftadır Türk Telekom internet arızasını gidermediği için internet kullanamıyorum. Tek yapılması gereken hat kablosunun değiştirilmesi iken hiçbir teknik ekip gelmedi ve sürekli arıza tespiti devam ediyor deniyor. Oysa ki arıza belli kablo kesik evden çalıştığım için de sürekli mağdur oluyor...