to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Şerifali bölgesine Starbucks siparişi verdim. Siparişimin ücreti yaklaşık 286 TL olarak kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve buna rağmen tutarın iadesi de yapılmadı.
Uygulamada işlemin detaylarını görmek istediğimde herhangi bir işlem numarası görüntülenmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme devam ederken müşteri temsilcisi konuşma sırasında telefonu suratıma kapattı. Hem ürünü alamamam hem de bu tutarın hâlâ hesabıma iade edilmemesi, üzerine bir de bu şekilde saygısız bir iletişim tarzıyla karşılaşmam beni son derece mağdur etti.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23.03.2026 tarihinde saat 20.37’de Trendyol Yemek üzerinden Starbucks Optimum şubesinden iki adet strawberry Matcha latte siparişi verdim. Sipariş numaram 11074743831’dir. Kurye siparişi getirdiğinde içeceklerde hiçbir şekilde pipet olmadığını fark ettik. Ayrıca içeceklerin tadına baktığımızda, stra...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.30 civarında Starbucks’tan Caramel Latte Tall siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kahvenin yarısından fazlasının dökülmüş olduğunu gördüm ve içecek neredeyse kullanılmaz durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ilk mesajıma yanıt verdil...
11 Aralık 2026 saat 19:40 civarında Ankara Galeria AVM’deki Starbucks şubesinde alışveriş yaptım. Sipariş verirken telefonumu kasaya bırakmama rağmen kasadaki görevli benden kare kodumu istemedi ve kodu okutmadı, bu konuda bana herhangi bir soru da yöneltilmedi. Yaklaşık 550 TL tutarında yaptığım b...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Starbucks İstanbul Adnan Menderes Bulvarı şubesinden şekersiz olarak Matcha Latte siparişi verdim. Sipariş numaram #rjf5-2549***** ’dir. Özellikle şekersiz istememe rağmen, içeceğe bal gibi şekerli şurup konularak gönderildi. Ürünü ...
Yorumlar