Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom faturalı hattımla Pendik Velibaba Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. As...lında telefon çekiyor ve aktif internet paketim var, uygulamalar üzerinden radyo dinlerken veya Facebook’ta video izlerken internet bir anda gidiyor, yayın donuyor ya da “başka bir...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bittiği için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini 444 1 ...444 numarasından arayarak bir insan temsilciyle görüşmek istedim. Uygulama üzerinden bana önerilen tarifelerin ücreti çok yüksek olduğu için, daha uygun bir tarife hakkında bilgi a...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Vatan Sokak No:22 d:6, Dilan Apartmanı’nda yaklaşık 1 yıldır yaşamaktayım. Bu adreste... cep telefonu hattım üzerinden ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin arka cephede olması ve etraftaki yapışık binalar nedeniyle, evin içinde neredeyse hiçbir noktada telefonum çekmiyo...

17.06.2026 tarihinden bu yana ikamet ettiğim adreste internet hizmeti alamamaktayım. Yetkililerle yaptığım görüşmeler so...nucunda, binamızın bitişiğinde yürütülen kentsel dönüşüm kapsamındaki yıkım çalışmaları sırasında binamıza hizmet sağlayan altyapı kablolarının zarar gördüğü ve bu arızanın Türk Te...

Türk Telekom Superbox ev interneti için Şanlıurfa Suruç’taki adresimize bağlattığımız hatla ilgili, ödenmemiş bir fatura... nedeniyle icralık olduğumuzu kendi aile büyüklerimizden öğrenmek zorunda kaldık. Ne borçla ilgili ne de icra süreciyle ilgili bize öncesinde herhangi bir aranma ya da bilgilendiri...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. 1 yıllık taahhüdümün bitmesine yakın yaklaşık bir ay boyunca müşteri... hizmetleri tarafından sürekli aranarak taahhüdümü yenilemem konusunda baskı yapıldı. Rahatsız olmama rağmen çalışanlara anlayış göstererek aramaları engellemedim ve yakın zamanda ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, “500 Fiber İnternet ” paketim kapsamında ıpv6 hizmetiyle ilgili bir sorun yaşama...ktayım. Ankara genelinde ıpv6 hizmetinin aktif olduğunu biliyorum; ancak 10.01.2025 tarihinden itibaren kendi modemimde ıpv6’nın tanımlanmadığını fark ettim ve şu anda hattımda ıpv...

Türk Telekom faturalı hattım için MEB tarifesine geçmek isterken yapılan bir hata nedeniyle mağdur edildim. 65 yaşında b...ir vatandaşım ve bu süreç beni psikolojik olarak çok yıprattı. Başvuruda bulunurken bana referans olan kişinin MEB tarifesi kullanmadığı söylenmedi; bu yüzden beni uygun bir tarife...

26.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde, Türk Telekom logolu bir araçla çok ciddi bir olay ...yaşadım. Dört yaşındaki iki çocuğumla birlikte yaya olarak karşıdan karşıya geçerken, plakası 06 evl *** olan Türk Telekom arabası üzerime doğru sürüldü ve sürücü yol vermek isteme...

Binamızda fiber internet altyapısı tamamlanmış ve bina girişine fiber kutusu kurulmuştur. Hâlihazırda Türk Telekom ADSL ...abonesiyim ve altyapı uygun olduğu için fiber internete geçmek istedim. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak fiber internet dönüşüm talebinde bulundum. Görüşmede a...

Türk Telekom Magnet ev interneti abonesiyim. Sakarya Erenler’de kullandığım internet hizmetim için 26.06.2026 tarihinde ...tarafıma 5.380 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. 5 aydır 7045583651 abone numaralı hattım için internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak kontrol yaptığımda “ödenmemiş...

13 Haziran tarihinde ev internetimde kullandığım modem arızalandığı için Türk Telekom’u arayarak modem talebinde bulundu...m. Görüşmede, yeni modemin en geç 5 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Haziran ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni modem teslim edi...

Türk Telekom’dan şubat ayından bu yana mahallemize internet altyapısı kurulacağı söylenmesine rağmen, aradan aylar geçme...sine karşın hâlâ herhangi bir çalışma tamamlanmadı. Hatta benimle birlikte 6 aydan daha uzun süredir bekleyen birçok komşum da aynı mağduriyeti yaşıyor. Başvurumu Türk Telekom mağ...

Türk Telekom mobil faturasız hattımı yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 25.06.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım.... Türk Telekom hattım aktifken Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait devlete ödenen telsiz kullanım ücretleri, hattıma yüklediğim bakiyeden Türk Telekom tarafından tahsil edildi ve h...

08.06.2026 tarihinde başka bir eve taşınacağım için Türk Telekom’a ait ev internetimin nakli için müşteri hizmetlerini a...radım. Naklin uygun olduğu söylendi ve 14.06.2026 tarihine randevu verildi. Randevu günü gelen ekip apartmanda sinyal olmadığını, bu yüzden bir şey yapamadıklarını, tekrar gelecekl...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bütün taahhütlerim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık ayın 15’inden beri evimd...e internet sorunsuz bir şekilde çalışmıyor. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar gidiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. B...

Annemin üzerine kayıtlı olan 5456****73 numaralı Türk Telekom mobil hat ile ilgili olarak 23 Haziran Salı günü bir arama... gerçekleştirildi ve anneme, taahhüdünün bittiği söylenerek yeni taahhüt aboneliği yapılmış. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtmamış, operatör değişikliği yaptıkl...

Türk Telekom taşınabilir ev interneti Magnet aboneliğimin ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllardır aynı ...abonelik numarası üzerinden faturalarımı ödüyorum. Abonelik numarasıyla sorgulama yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor. Ancak aynı aboneliğe ait telefon numarasıyla sorgu yaptığ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mayıs ayında evimi taşıdım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler ...gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ve modemimi değiştirdiler. Eski modemi ise Türk Telekom şubesine gidip teslim etmem gerektiği özellikle söylendi. Nakil işleminden sonra gelen ilk ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mardin Artuklu Nur Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır hiç internet h...izmeti alamıyorum. 27’sinde evde değildim, 30’unda eve döndüğümde internetin tamamen kesik olduğunu gördüm ve o gün arıza kaydı oluşturdum. Fatura numaram 7048289215’tir. Bu süreç...

Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptık. Başvuru öncesinde hem genel merkez hem de Vadi İstanbul Türk Teleko...m bayisini arayarak dedemin eski nüfus cüzdanı ile işlem yapılıp yapılamayacağını özellikle sorduk ve açıkça “evet, açılabilir” cevabını aldık. Yeni çipli kimliğe gerek olmadığı öz...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğiyle ilgili tarafım...a herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, yabancı numaraları açmadığım için de arandıysam dahi bilgi alamadım. Her ay yaklaşık 393 TL civarında gelen faturam, 22.06.2026 tarihl...

25 Haziran saat 11:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim toplamda yaklaşık 30 saat boyunca tamamen kesildi ve bu süre... zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Evden çalışma ve günlük işlerim için kritik öneme sahip olan internet hizmetinin bu kadar uzun süre tamamen devre dışı kalması c...