Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom hattım için yaklaşık 16 gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen hatt...ımda mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Başvuru yaptığım hat 05xx xxx ** ** numaralı Türk Telekom hattımdır. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yap...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sabit internet taahhüdümü 35 Mbps paketten 5...0 Mbps hıza geçerek yeniledim ve modemim eski olduğu için ücretli yeni modem siparişi verdim. Görüşmede, modem siparişimin 5 iş günü içinde tarafıma ulaşacağı belirtildi ve sonrası...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım altyapı arızası 17 gündür giderilmiyor ve bu süre boyunca tamamen int...ernetsiz kaldım. 1000 Mbps'lik paket kullanmama rağmen, Osman Gazi Mahallesi Aydoğdu Sokak No: *** adresimdeki altyapı arızası bir türlü onarılmadı. Defalarca arıza kaydı açtırmam...

15.01.2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom’u arayarak ar...ıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom teknik ekibi evime yönlendirildi ve arıza giderildi. Teknik ekip evden ayrıldıktan hemen sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendi...

15.01.2026 tarihinde 08505120271 numaralı hattan ev internetimle ilgili olarak arandım. İnternet altyapısıyla ilgili çal...ışma olduğu, kopma ve donma gibi sorunlar yaşıyorsam 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ben de 1’e bastım ve bir bayan operatöre bağlandım. Ancak konuşma sırasında ses gidip geliyord...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için 15.01.2026 tarihinde saat 15:00 suları civarında yeni bir ab...onelik işlemi başlattım. Görüşme sırasında mevcut yayının kalitesinin çok kötü olduğunu, modemin sürekli donup hattan koptuğunu özellikle belirttim. Belki yeni bir sürüm kaynaklı m...

Türk Telekom’un Bartın’daki arazim üzerinde bulunan direklerle ilgili olarak 28.08.2025 tarihinde, sonrasında Eylül ayın...da tekrar, Kasım ayında ayrıca bir dilekçe ve bugün de bir dilekçe olmak üzere toplam dört kez başvuruda bulundum. Ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dö...

29.12.2025 tarihinde İzmir Çankaya Türk Telekom binasından, 505******* numaralı hattıma mobil imza başvurusunda bulundum.... Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu ve bekl...

Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle 2025 Şubat ayından beri evime internet bağlatamıyorum çok daha pahalı olan magnet ...kullanmak zorunda kalıyorum. Bahçebaşı Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:74 Daire:13 Dargeçit/Mardin adresinde oturuyorum. Binamıza kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen sistemde ...

Babamın adına kayıtlı olan İstanbul Zeytinburnu’ndaki ev interneti ve sabit telefon hattımız yaklaşık üç haftadır tamame...n çalışmıyor. Bu süre içinde ne ev internetini kullanabiliyoruz ne de sabit hattan herhangi bir görüşme yapabiliyoruz. Evdeki Bein Connect üyeliğimi de internet olmadığı için bir a...

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1.500 TL bedelle bir modem siparişi verdim. Siparişten bu yana 21 gün geçmes...ine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Modem gelmediği için internet tarifem yenilenemiyor ve yeni tarifeye geçişim gerçekleştirilmiyor, bu nedenle de yüksek tutarlı internet fatu...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün son ayında başka operatöre geçiş yaptım. Tüm operatörlerd...e olduğu gibi taahhüdün son ayında cayma bedeli olmaması gerektiğini bildiğim için geçişten önce özellikle bu konuyu müşteri hizmetleri, uygulama üzerinden yazışmalar ve bayide sor...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için modem kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’n...deki adresimde 13.01.2026 tarihinden beri kablo kopukluğu nedeniyle tamamen internetsizim. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her ay 730 TL ücret ödediğim hizmeti k...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum. İzmir Karşıyaka Semikler Mahallesi’nde ikamet edi...yorum ve 10 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5472**2903 numarasıyla açıldı, üzerinden 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl...

Türk Telekom mobil hattımı kapattıktan sonra hatta kalan 353,74 TL bakiyemin iadesi bir türlü yapılmadı. 27.11.2025 tari...hinden beri bu alacağımı bekliyorum ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Hattım 5070****97 numaralı hat ve kapama sonrası hatta kalan tutarın tarafıma iade edilmesi gerekirken,...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yeni hattımı kısa süre önce Türk Telekom’a taşıdım. Sil Süpür üzerinden haftalık ...4 GB Twitter internet paketi aldım ve bugün sadece Twitter uygulamasını kullanarak internete giriş yaptım. Buna rağmen hattıma “data aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Konu ile i...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum. Türk Telekom... çağrı merkezi beni 20–22 Aralık tarihleri arasında arayarak taahhüdümün ayın 26’sında sona ereceğini söyledi, ancak hangi yılın ve hangi ayın 26’sı olduğu açıkça belirtilmedi. Oys...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Düzenli olarak 200–300 TL civar...ında fatura ödemem gerekirken, son iki faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmaktadır. Faturalarımı incelediğimde, hattımda benim bilgi ve onayım olmadan açıldığını düşündüğüm, ay...

11.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan dört gün geçmesine rağ...men hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı; sadece oya...

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son faturamla ilgili bir e‑posta aldım; ancak bu faturayı hiçb...ir kanaldan görüntüleyemiyor ve ödeme de yapamıyorum. 2026 Ocak dönemi ait bu son faturamı Online İşlemler, mobil uygulama ve diğer kanallardan kontrol etmeye çalıştığımda hiçbir ş...

Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak eşim ve kendim için cihaz aldım. Bu cihazlara ait krediyi 11.01.2026 tarihinde... Akbank üzerinden TT Finansman A.Ş.'ye erken kapatma işlemiyle ödedim. Buna rağmen sistemde taahhüt ve taksitlendirme hâlâ devam ediyor olarak görünüyor ve tutar tekrar faturaya ya...

Türk Telekom’un internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 Salı günü saat 16:00’dan bu yana “bölgesel genel... arıza” gerekçesiyle hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen kesik durumda. Tivibu kullanacağım diye uydu çanağımı da söktürdüğüm için şu an evde ne internet erişimim var ne d...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, modem üzerinde fiber hata ışığı yanıyor ve tamamen internetsiz ka...ldım. Dün öğle saatlerinde 444 1 444 üzerinden arıza kaydı açtırdım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Acil ola...