to read complaints and reviews, or file yours.2 Ocak’tan beri Türk Telekom üzerinden mobil imza almak için uğraşıyorum ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Günümüz Tür...kiye’sinde altyapının ana oyuncularından biri olan Türk Telekom’un, bu kadar temel bir hizmeti bu kadar aksatmasını kabul edemiyorum. Bingöl merkez şubesine gidip mobil imza başvu
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 381,50 TL iken, hattımı başka operatöre taşıdı...ktan sonra bu ay faturamda 3.494,18 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom tarafından daha önce aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği söylendi. Gö
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem üzerinden televizyonumu internete bağlayarak YouTube ve... Netflix gibi uygulamaları kullanıyordum. 16 Ocak akşamı saat 23.00 civarından itibaren televizyonum ağa bağlanamaz hâle geldi ve ekranda sürekli “Unable to load requested page” uy
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 9 gün kala, geçen sene de yaşandığı gibi yine aynı sorunla ka...rşılaşıyorum. 25 Ocak’ta taahhüdüm bitmesine rağmen, Türk Telekom tarafından “Sizi 0555*****15 05 numaralı telefondan tekliflerimizi bildirmek için aradık ama ulaşamadık” şeklinde
Türk Telekom üzerinden yeni sim kart başvurum için Dijital Kurye ile 11.01.2026 tarihinde randevu oluşturuldu. İlk başta... 12.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bilgim ve onayım dışında randevu tarihi önce 15.01.2026’ya, ardından 17.01.2026’ya alınmış ve bu değişikliklerle il
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan kontörlü hatta geçmek ist...ediğimi ilettim. Bana bu geçiş için 180 TL geçiş ücreti olduğunu söylediler. Bunun üzerine başka operatöre geçmek istersem ek bir ücret olup olmadığını sordum; saat 00.00’dan sonra
Türk Telekom üzerinden hem ev adresim hem de iş yerim için sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Bu süreçte tarafıma ik...i adet modem satışı yapıldı, ancak sadece bir adet modem gönderildi. İkinci modemim yaklaşık 1 aydır gönderilmiyor ve bu durum Aralık 2025 başından beri devam ediyor. Bir adet mod
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Ocak 3'te sözleşmem bitiyordu. İnternetimi Ankara'ya taşımak istediğimi bu yüzd...en yenileyeceğimi söyledim taşıma ile ilgili detayları sordum 02.01.26 saat 20.10'da görüştüğüm müşteri temsilcisi Ankara'daki evimin alt yapısına bakmadan 18 aylık yeni paket tanı
Türk Telekom a numaramı taşıdım, hattım açıldı ancak numara taşırken kayıt olduğum ve müşteri temsilcisi ile yapmış oldu...ğum (kaydedilmiş olan) görüşmemizde de geçiş hakkım olduğunu söylediği tarifeden yararlanamıyorum... Şu an müşteri hizmetleri kusura bakmayın size yanlış bilgi vermişler deniliyor.
Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Bölgemizde kentsel dönüşüm olmasına ve apartmanımızda Superonline ve TÜRKSAT... kullanan komşularımın interneti ve televizyonu sorunsuz çalışmasına rağmen, benim Türk Telekom hizmetim sürekli kesintiye uğruyor. Aynı binada başkalarının bağlantısı varken sadec
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. 19.01.2026 tarihinde ekipler...in gelip kablo çekimi ve kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak apartman yönetimimiz tarafından kablolar zaten dairelerin içine kadar çekilmişti, sadece modem takılması yeterliydi
Türk Telekom aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde satın aldığım modem, 25.12.2025 tarihinde Jetlogi taşıyıcı firmasına tesl...im edilmiştir. Ancak bugün 16.01.2026 olmasına rağmen, hem Türk Telekom’a hem de Jetlogi’ye defalarca ulaşmama rağmen modemim tarafıma teslim edilmemiştir. Parasını ödediğim hizmet
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi.... Aradan 20 gün geçmesine rağmen modem bana teslim edilmedi. Jetlogi tarafından verilen 7224847191 numaralı gönderi takip numarasını sisteme girdiğimde “böyle bir numara yok” şeklin
Türk Telekom faturasız hattım için her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödüyorum ve aylık ödediğim tutarı yaklaş...ık 30 TL civarındaydı. Buna rağmen tarafıma gelen kısa mesajda, yalnızca Ocak ayına ait telsiz kullanım ücreti olarak 296,78 TL borcumun olduğu ve bakiyem yetersiz olduğu için bu t
Türk Telekom hattımı yurt dışında kullandığım dönemde, tarafımdan kesinlikle yapılmadığını bildiğim bir arama, çağrı dök...ümümde görünmektedir. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 14:48’de 0212 805 07 52 numaralı hatta yaklaşık 30 dakika süren bir arama yapılmış gibi faturalandırma yapılmıştır. Ancak bu ara
Türk Telekom mobil faturalı hattım için düzenlenen 2025 Aralık – 2026 Ocak dönemine ait faturamda, geçmiş 12 ay boyunca ...her ay düzenli olarak tarafımdan ödenen telsiz kullanım vergisinin, herhangi bir borcum olmamasına rağmen topluca yeniden yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve hatalı bir şek
Türk Telekom abonesi olarak hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla başvuru yaptım. Ancak “Vodafone’a numara taşıma talebini...z kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir.” şeklinde SMS tarafıma iletildi. Bu bildirim üzerine Trabzon Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne biz
Eşimle birlikte evimizde kullandığımız internet aboneliğimiz bittiği için, mahallemize fiber bağlantı hizmeti geldiğinde...n Türk Telekom üzerinden fiber internete geçmek istedik ve firmayla iletişime geçtik. Bize fiber hizmet verebileceklerini, ancak çalışmaların devam ettiğini söyleyip ön kayıt aldıl
Türk Telekom’dan aldığım Evde İnternet Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Binamızın altyapısıyla ilgili yaşadığım sor...undan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Binaya doğrudan fiber kablo giriyor, bina girişinde Gbps dağıtıcıları bulunuyor, binada toplam 10 daire olmasına rağmen yalnızca 7
Türk Telekom’a kayıtlı 050704***** numaralı faturalı hattın kullanıcısıydım. Türk Telekom tarafından telefonla aranarak ...taahhüdümün bittiği tarafıma açıkça bildirildi. Aynı zamanda Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında da taahhüdümün sona erdiği net bir şekilde görünmekteydi. Bu bilgilere güven
Hat taşıma yapmak için online TTNET başvurusu yaptım. TTNET müşteri temsilcisi ile yaptığım hat taşıma görüşmesinde hatt...ın benim adıma kayıtlı olduğunu, fakat oğlumun kullandığı hat için taşıma yapacağımı özellikle belirttim. Görüşmede bana hep hit tarifesine geçileceği, on iki ay taahhüt olacağı ve
15.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gö...rüşmede, Mart ayında sona erecek olan taahhüdüm hatırlatılarak yeni bir tar
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, Türk ...Telekom’un anlaşmalı kargo firması olan jetlogi aracılığıyla sevk edilmiştir. Anlaşma gereği gönderinin en geç 5 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 15.01.2026 tarihi itibarıyla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya geçiş sürecinde defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler g...elmiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve bu geçiş için 16 Aralık ve 9 Ocak tarihlerinde randevu oluşturmama rağmen, her iki randevuda da bel
