to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi No:112’de bulunan Türk Telekom şubesine bizzat kimliğimle giderek,... adıma kayıtlı 0541***7956 numaralı faturalı bireysel hattın kapatılmasını talep ettim. Şube yetkilileri, hattıma bir arama geleceğini, bu çağrıyı cevaplamamam halinde hattın otoma
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bilgilendirme SMS’i de gelmedi.... Abimin üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 0545*****06 ile biten faturalı hattımda, Mart ayı faturam taahhütsüz olarak 2300 TL geldi ve bu tutarın yansıyacağını önceden bil
Türk Telekom online işlemler üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış numaraya paket yüklemesi yaptım. Aslında 5535****65 n...umaralı hatta paket tanımlamak isterken, dalgınlıkla 5526****92 numaralı hatta 2.700 TL tutarında paket yükledim. Ödemeyi kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirdim. Henüz müş
Türk Telekom mobil hattımda “Cepte Avantaj 3GB” ve uygulamada ayrıca görünen “Cepte Avantaj Data 600” paketlerini kullan...ıyorum. Haziran 2025’ten beri bu tarifedeyim ve her zaman Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kalan internet haklarımı takip ediyorum. Uygulamada paketlerimde internetim varken
Türk Telekom 16 Mbps internet aboneliğimde 28 Şubat’tan 1 Mart akşamına kadar bakım çalışması nedeniyle evimde internet ...hizmeti tamamen kesildi. 1 Mart akşamından sonra da internetim hiç gelmedi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluştu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımama rağmen Türk Telekom ta...rafından tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım ve bilgim dışında 26.02.2026 tarihinde 6.379 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte Türk Telekom müş
Türk Telekom VDSL internet abonesiyim ve Konya Meram’daki adresimde 2 Şubat’tan bu yana parasını ödediğim internet hizme...tini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı neredeyse hiç yok, hız testi dahi yapamıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. 24 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen h
Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür bağlantım gün içinde sürekli ...olarak tamamen kesiliyor, 5 dakika sonra tekrar geliyor, kısa bir süre sonra yeniden koparak bu döngü halinde devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım. Bu sü
03.03.2026 tarihinde evimde kullanılan Türk Telekom sabit fiber internet hattım için dönüşüm işlemi yapıldı. Teknik ekip... evdeyken herhangi bir sorun yoktu, bağlantı çalışıyordu. Ancak ekip ayrıldıktan yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 14.30 civarında internet tamamen kesildi ve o andan beri hiç b
Babam D**** A**** adına kayıtlı, 0539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hatta, babamın bilgisi ve onayı olmadan iki ...aydır her ay 279 TL tutarında “Joyland AI” adlı Türk Telekom oyun servisi adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Babamın aylık paketi yaklaşık 450 TL civarındayken, son ik
İzmir Bornova’daki ev adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim bulunuyor. 16.01.2026 tarihinden b...eri, yani 46 gündür adresimde tamamen Türk Telekom kaynaklı bir kesinti nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgi amaçl
Türk Telekom faturasız hattımda 18 Şubat’tan beri 160 TL bakiye bulunuyordu. Hattımda konuşma, SMS ve internet içeren ay...lık paketim vardı ve paket yenilenmesiyle ilgili hattıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı gelmedi. Bugün hattıma baktığımda bakiyemin hiçbir uyarı olmadan bir anda çekildiği
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Evime çok yakın adreslerde, hatta birkaç sokak ötede fiber altyap...ı bulunmasına rağmen yıllardır benim sokağımda fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. En az 3–4 yıldır, hatta daha da uzun süredir bu durum değişmeden devam ediyor. Bu süreçte duru
Türk Telekom evde sabit internet hizmetinde 35 Mbps paket kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen ke...sik, arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı, bağlantı gidip geliyor. Üstelik bu durum üçüncü kez yaşadığım benzer bir arıza haline geldi. Abone numaram 8802645577
Türk Telekom bünyesinde 444’lü hat altında çalışan 4 hattın iptali için Ankara Bahçelievler Telekom Müdürlüğü’ne 26.04.2...020 tarihinde dilekçe verdik ve takip eden ay gelen 20 Mayıs tarihli faturaları da ödedik. Bu tarihte düzenlenen faturalarda, söz konusu 4 hattın 27.04.2020 tarihinde iptal edildiğ
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 26.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alam...ıyorum. Fiber optik kablonun soketten çıkması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ancak basit bir işlem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetsiz bekliyoruz. Bu süre içinde n
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmet...i alamıyorum. Adresim Çanakkale ili Kepez ilçesi Boğazkent Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 Daire:9’dur ve aynı apartmandaki komşularım da aynı şekilde internet kesintisi yaşamaktad
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve iznim dışında kimlik resmim kullanılarak fatura taşıma işlemi... yapılmıştır. 0507********85 numarası üzerinden kimlik bilgilerim istenmiş ve bu doğrultuda adımı kullanarak işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem dün gerçekleştirilmiş olup, ben
1784146758 numaralı Türk Telekom Prime fiber internet kullanıcısıyım. 23 Şubat tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan adre...simde internetimde arıza oluşmuş ve aynı gün arıza kaydı oluşturulmuştur. Tarafıma sorunun 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmiştir ancak belirtilen süre dolmasına rağme
"Çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğim Van ili İpekyolu ilçesinde yaklaşık 5–6 gündür çalışmamaktadır. Sorunun, bina bağlan...tı kutusundan gelen kablonun kopmuş olmasından kaynaklandığı tarafıma iletilmesine rağmen açtığım arıza kaydına bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yoğun bakımda ölüm
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve faturalarım her ay yaklaşık 300–350 TL civarında geliyordu. Ancak Şubat 2026 dön...emine ait faturam hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan 745 TL olarak yansıtıldı. Faturada paket aşımı, ek hizmet, gecikme faizi gibi olağanüstü bir kaleme dair bir bilgi göremiyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için Katmandu’dayken iki gün üst üste yurt dışı internet paketi satın almama rağmen hiçbir ...şekilde internete bağlanamadım. 1 Mart saat 14.15’te ve 2 Mart saat 10.09’da 3 GB’lik yurt dışı paketi aldım, hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen telefonum hiç internet
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait bağlantım 5 gündür tamamen kesik durumda. Antalya Aktoprak Mahallesi’indeki ...adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve her seferinde “bu akşam, bu gece gelecek” denilerek oyal
