to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Murat Turizm’in Elazığ–Bursa saat 14.00 otobüs seferi için bilet almaya çalıştım. Aynı sefer için iki farklı hesabımdan işlem yaptım ve iki bilet için de ödeme alındı; Denizbank kartımdan 2.080 TL ve VakıfBank kartımdan 2.080 TL olmak üzere toplamda 4.160 TL çekildi.
Ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet kesilmedi. Murat Turizm’i aradığımda böyle bir bilet görünmediğini, sistemlerinde bu yönde kayıt olmadığını söylediler. Obilet müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum; ortada ne bir müşteri temsilcisi ne de süreci takip eden biri var.
Çekilen tutarlar tarafıma hâlâ iade edilmedi ve bu durumda hem zaman hem de para kaybına uğrayarak mağdur edildim. Obilet ve Murat Turizm’in, bilet kesilmeyen bu işlemlere ait toplam 4.160 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede kartlarıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Obilet üzerinden 700 TL tutarında, banka kartımla bilet aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve iade sürec...
01.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa–Diyarbakır otobüs bileti almak için Obilet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Dün akşam saat 22.08 civarında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak uygulama hata verdi ve buna rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ücret bankam tarafından kartımdan çek...
Obilet üzerinden Murat Turizm firmasına ait 13 Ocak tarihli bir otobüs bileti aldım. Seferim iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapı...
Yorumlar