Başvuru Sürecinde Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Yaşadığım Endişe

01/10/2025 tarihinde saat 15.30’da, Türk Telekom Mobil Hat kampanyası başvurusu yapmak amacıyla 0 850 560 09 16 numaralı telefondan b**** Hanım adlı kişiyle görüştüm. Kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını ve ikametgah adresimi, başvuru için verilen 0 850 560 09 16 numaralı WhatsApp hattına göndermem istendi. Talep edilen belgeleri ilettim ve sim kartımın 3 gün içinde adresime ulaşacağı söylendi. Ancak ilerleyen saatlerde 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru durumumu sorduğumda, böyle bir başvurunun sistemde görünmediğini ve bu numaraların Türk Telekom’a ait başvuru hizmetleriyle ilgisi olmadığını öğrendim.

Durumu fark ettikten sonra, başvuru için iletişim kurduğum numarayı defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ardından BTK’ya yazılı olarak başvuruda bulundum. Olay Adana’da gerçekleşti. Kamu personeli olduğum ve mesai saatleri dışında olduğum için henüz emniyet veya nüfus idaresine bildirim yapamadım.

Kimlik ve adres bilgilerim şu anda başkalarının elinde bulunuyor. Bu bilgilerin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Özellikle adıma herhangi bir banka hesabı, kredi, kefillik, şirket açma gibi işlemler yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Kişisel bilgilerimin korunması, adıma izinsiz herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin önlenmesi için de yetkili kurumların gerekli adımları atmasını bekliyorum.