Aynı Hatta Komşuma Var Bana Yok Gerekçesiyle İnternet Bağlanmıyor

Gaziantep ili Nizip ilçesi Yeniyazı köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde 100’den fazla hanede ve hemen yan komşumda Türk Telekom internet hizmeti aktif olarak kullanıldığı halde, benim adresim için sistemde 'altyapı yok' denilerek internet başvurum kabul edilmiyor.

Aynı direk ve aynı hat üzerinden yan komşuma hizmet verilirken, bana altyapı yok gerekçesi sunulması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor. Yaklaşık 2 yıldır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı.

Adresimde altyapı durumunun sahada gerçekçi şekilde kontrol edilmesini ve komşularım gibi benim de internetimin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.