Aylardır Çözümsüz Kalan İnternet Kopma Sorunu

Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ve Samsun Terme’de kullandığım internet hattımda 2025’in 10. Ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sorunun giderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum her anı olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki altyapının yenilenmesini ve internet hattımdaki bu sürekli kopma sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.