İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi: Acil Çözüm Ve Faturadan İndirim Talebi
"Ekipler geldi 5 dakika içinde sorunumu giderdi 5 dakika için kaç gün beklemek zorunda kaldık"
"Ekipler geldi 5 dakika içinde sorunumu giderdi 5 dakika için kaç gün beklemek zorunda kaldık"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 09.09.2026 tarihinden bu yana Van ili Erciş ilçesindeki adresimde sürekli kopma s...orunu yaşıyorum ve belirtilen tarihten itibaren internet hizmetim hâlâ düzelmedi. 1783741126 numaralı kayıtlı müşteriyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen uzun sü
"Dönüş yapıldı. Çözüm sağlandı."
Türk Telekom’un sabit internet hizmetine yeni abone oldum. Antalya Kemer Yeni Mahalle Değirmenönü Sokak b Blok No:7 adre...simde bugün modem kurulumu için gelen ekip, direkten gelen kabloyu pencerenin içinden geçirip olduğu gibi bırakıp gitti. Hem dışarıdan sarkan, hem de içeride pencerenin içinden geç


Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır fiber internet hizmeti alıyorum ve hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana hız... ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemde hızımda yaklaşık 12 Mbps’ye varan ciddi bir düşüş bulunuyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Evde laptop, telefon ve oy

"Aradılar ve ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Türk Telekom sabit internet VDSL müşterisiyim, Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yakl...aşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk yaşandığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, soketlerin yanlış takıldığı söylendi ve arıza kaydı oluşturuldu, ekiple
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluştu...ruldu. Ertesi gün saat 15.00 civarında arıza destek ekibi beni +90 (559*********62 numaralı telefondan aradı. İşte olduğumu, saat 17.00’den sonra gelebileceklerini rica ettim, faka
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ocak 2024’ten bu yana evimin duvarındaki internet kabloları kopmuş ve duvardan... sarkar vaziyette duruyor. İnternet hizmetim çalışıyor olsa da, duvardaki bu kablo görüntüsü hem çok çirkin duruyor hem de rahatsız edici bir görüntü kirliliği oluşturuyor. Bu dur

Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom’a ait sabit internet ve sabit telefon hizmetini birleşik olarak k...ullanıyorum. Pazar günü hatlardaki kabloların kopması nedeniyle hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 4 gündür evde ne sabit telefon ne de internet
Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi Sıtkı Koçman Caddesi’ndeki adresimde bulunan Türk Telekom internet aboneliğim yaklaşık 1...0 gündür sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi aksatan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra hem müşteri hizmetle
Bursa Nilüfer’de TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti kullanıyorum. İnternetimi ev adresime taşıdığımda...n beri, yaklaşık 6 aydır taahhüt edilen 16 Mbps hızı bir türlü alamıyorum. Hızı artırmak istediğimde port olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi, buna rağmen mevcut paketimin hak
Türk Telekom’a ait 8862466249 numaralı bireysel internet aboneliğim kapsamında aldığım evde internet hizmetim 8 Haziran ...tarihinde kesildi ve bu tarihte tarafımca arıza kaydı oluşturuldu. Yapılan işlemler sonucunda internet bağlantım kısa süreliğine yeniden sağlandı ancak 10 Haziran itibarıyla intern
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Pazar gününden bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sür...ekli “internet erişimi yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda sadece “kayıt aç

Babam R****** Y****** üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir mağduriye...t yaşıyoruz. Kırıkkale Bahşili Karaahmetli köyü Küme Evleri mevkii Bahçeli Evler’deki adreste 25 Nisan’dan sonra internet birkaç gün gelip tekrar kesildi ve o günden beri internet
05.06.2026 Cuma günü sabah saat 09.30’da İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Aydın Sokak’ta bulunan adresimde Türk Tel...ekom fiber ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana 6 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kul
Türk Telekom evde/işte internet 100 Mbps tarifesi abonesiyim. Mart ayının başından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır intern...et hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Süreç boyunca tarafıma sürekli “kontroller devam etmektedir” şeklinde mesajlar gönderildi ancak fiili
Türk Telekom ev internetim 06.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçt...e defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. 8830966909 numaralı aboneliğime ait internet hattını Kazım Karabekir Mahal
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır bağlantımda sık sık kopmalar ve belirgin ...bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüdüm yenilendikten sonra bu sorunlar iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde online işlemler üzerinden ü
Nevşehir 15 Temmuz Mahallesi 101. Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyoru...m. Yaklaşık 3-4 aydır apartmandaki tüm dairelerde internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. Sorunun binanın eski altyapısından kaynaklandığı hem bize hem de
"Bugün itibariyle ilgili Türk Telekom çalışanlarının gelip apartmanın farklı bir noktasından hat çekmesiyle internet ve sabit telefon kesintisi sorunu çözülmüştür."

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan iki bina arasındaki Türk Telekom’a ait fiber kablonun kopması ve diğer binadaki kutunu...n düşmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 6 saattir devam ediyor; ancak buna rağmen ne Türk Telekom ne de TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturamıyoruz. H
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24–100 Mbps’lik paket kullanıyorum. 9 Haziran’dan beri, yani 2 gündür Manisa Soma...’daki adresimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak net bir cevap alamıyorum, ne zaman çözül

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 6 Haziran’dan beri çözülemeyen b...ir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat IP almadığı için internete hiç bağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Özellikle geceleri çalıştığım için bu kesinti sebebiyl