Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi ve Acil Çözüm Talebi

ID:35050154

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi ve Acil Çözüm Talebi

00:00

Leyla

Türk Telekom

31 Ocak 21:53

1.033

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti 22 Aralık 2025 tarihinde bağlandı. Kurulumdan sonra bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık üç gün önce bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde los kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturduk, her seferinde kayıt alındığı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arıza da giderilmedi. Modem kapatma–açma, reset atma ve kablo kontrolü gibi tüm istenen kontrolleri eksiksiz yapmamıza rağmen sorun devam ediyor.

702**343 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Leyla

01 Şubat 17:45

Sorun hala çözülmedi...

Leyla

02 Şubat 14:09

Halen çözülmedi ve dönüş yapılmıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Can Sıkıyor

Toprak

Türk Telekom

23 Eylül 2025 18:32

3.367

11 Eylül 2025 tarihinde dondurmadan çıkardığım 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde IP almama sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Her gün altyapı çalışması bahanesiyle çözüm tarihi bir gün ileri atılıyor, ancak somut bir gelişme olmuyor. ...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması

Onur

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 13:26

632

24 Temmuz 2025 tarihinde, saat 10:00’dan itibaren Türk Telekom 100 Mbps Fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. O günden bu yana internet erişimim hiç yok. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım ve sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. Canlı bir temsilciyle görüşme şansım olmadı. Ayrıca Tü...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim, Teknik Destek Ve Çözüm Bekliyorum

Gizem

Türk Telekom

21 Aralık 2025 17:48

691

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem...

1 Destek

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Karesi’de Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süre Çözülmedi

Taner

Türk Telekom

30 Aralık 2025 17:51

655

Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında yaşanan elektrik gidip gelmesi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Balıkesir Karesi’deki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyoru...

balikesir-kareside-fiber-internet-kesintisi-uzun-sure-cozulmedi-1.jpg

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım

Oğuzhan

Türk Telekom

09 Kasım 2025 20:10

842

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu sonrası ekipler tarafından bina içi bağlantıların olmadığı belirtildi, ardından gerekli kurulumlar yapıldı ve ev içi bağlantılar tamamlandı. Ancak kurulumun yapıldığı 5 Kasım’dan bu yana, bugün 9...