to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Fatura Ücretlendirmesi ve İade Talebi: Taahhüdümün sona erme sürecinde tarafıma yalnızca 1 defa arama yapılmış, a...nlık ulaşılamadığı için süreç tamamlanamamıştır. Kurumunuz tarafından gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmadığı için tarafıma 910,96 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılm
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır Muğla ili Dalaman ilçesi Deniz Hava Üs Komutanlığı lojmanları bölges...inde neredeyse hiç sağlıklı şekilde şebeke hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet ve arama yapacak kadar bile sinyal alamadığım oluyor, sinyal alabildiğim yerle
Türk Telekom hattımı Ankara Eryaman 17330 ada civarında kullandığım bölgede 16.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde si...nyal alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır telefonum bu bölgede tamamen çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Sorun yalnızca benim hattıma değil,
21 Eylül saat 15:58'de cep telefonum 0 (212) 922 18 06 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına ...arıyormuş gibi tanıtarak aboneliğimin bittiğini, taahhüt süremi uzatmayı düşünüp düşünmediğimi sordu. Özellikle “evet” cevabı almaya yönelik konuştu ve taahhüdümü yenilemeyi düşünü
Türk Telekom’a numara taşıma ile faturalı hatta geçiş yaptım. 10 GB internet paketi içeren faturalı tarifeye geçişimin 2...1.09.2026 tarihinde saat 07.30 itibarıyla aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatten bu zamana kadar hattımı telefona taktığımda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hatt
"İletişime geçilmedi sorun çözüldü"
09.09.2026 tarihinde Samsun ili Atakum ilçesindeki Türk Telekom yetkili ana bayisinden 0505********77 numaralı yeni bir ...faturalı hat aldım; ancak o günden bu yana hattan hiçbir şekilde arama yapılamıyor ve SMS de gönderilemiyor. Arama yapmak istediğimde “hattınız aramalara kapalı” uyarısını alıyorum
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır Ordu Altınordu’da, her zaman gittiğim market...lere girdiğimde hattım çekmiyor. Mağazaların içine girer girmez mobil internet tamamen gidiyor, Youtube.com gibi uygulamalara hiç bağlanamıyorum ve telefonla arama da yapamıyorum.
Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattımın çekim gücü yaklaşık 1 aydır yaşadığım evimde ciddi şekilde düştü ve ne...redeyse hiç arama yapamıyorum. Daha önce aynı adreste yıllarca sorunsuz kullandığım hattım, Antalya ili Döşemealtı ilçesi Nebiler Mahallesi 6158 Sokak’taki evimde aniden çekmez hal
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır özellikle Diyarbakır Bağlar Bağcıla...r Mahallesi 1146. Sokak ve çevresinde ciddi şebeke, arama ve internet çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internetten ve arama hizmetinden yeterli şekilde faydala
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bozüyük/Bilecik bölgesinde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen kullan...ılamaz hale geliyor. Elektrik kesildiği anda ne mobil veri çekiyor ne de arama yapabiliyor ya da arama alabiliyorum. Aynı şekilde mesaj da gönderemiyor veya alamıyorum. Elektrik k
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Barış Mahallesi 1838 Sokak, Gebze bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bö...lgede baz istasyonu olmadığı için hat çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler kesiliyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve ödediğimiz paraya karşılık hizmet alamıyoruz. Bu sorunu gün
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. 19 Eylül öğle saatlerinde paketimin süresi dolduğunda herhangi bir SMS, bildiri...m veya uyarı almadım. Hattımda yaklaşık 700 TL bakiye vardı ve paketimin bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu bakiyenin tamamı kullanılmış. Herhangi bir uyarı gelmedi
Türk Telekom hattımı yaklaşık 4–5 aydır İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi Trafo Caddesi TOKİ Blokları b1-1 Kat:1/10 a...dresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda neredeyse hiç çekim olmuyor, telefonla normal arama yapamıyorum, sadece internet üzerinden arama yaparak iletişim kurab
Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi 114. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bir ön sokağımda ve bir arka sokağımda hem şebeke ...hem sabit internet sorunsuz çalışırken, benim sokağımda ne doğru düzgün mobil şebeke var ne de ev interneti hizmeti kullanılabilir durumda. Yaklaşık 3 aydır telefon hatlarımızla ne
Türk Telekom müşteri hizmetlerine az önce tam 15 kez arama yapmama rağmen bir türlü derdimi anlatamadan görüşmeler sonla...ndı. Her aramamda önce uzun uzun robot ses kayıtlarını, KVKK aydınlatmalarını, servis seçimlerini dinledim, ardından T. C. kimlik numaramı, anne kızlık soyadımı ve diğer güvenlik b
Türk Telekom mobil hattımla Değirmenönü Mahallesi’nde yaşadığım evimde uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Ev...imde neredeyse hiç telefon çekmiyor, internet bağlantısı da çok zayıf olduğu için arama yapmakta, arandığımda ulaşılmakta ve mobil veri kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Evde i
Türk Telekom üzerinden uzun süredir VDSL internet ve sabit ev telefonu hizmeti almaktaydım. 15 Eylül 2026 tarihi itibarı...yla fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sırasında kendi modemlerini zorunlu tuttukları için, istemesem de bu modemi almak zorunda kaldım. Ev içi kurulumda internet ve sabit telefon
"Ob Retention birimi Hamide hanım dönüş sağladı teşekkür ederim"
Türk Telekom hattım faturalı ve numaramın sonu 0912 ile bitiyor. 2 Ağustos ve 6 Ağustos tarihlerinde Kaş/Antalya’da, yan...i Türkiye sınırları içindeyken hattıma iki kez “yurtdışındasınız” içerikli SMS geldi ve her iki gün için de 349 TL olmak üzere toplam 698 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yan
Türk Telekom hattımı taşıdığımdan beri Eskişehir Tepebaşı’ndaki ev adresimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Samsung G...alaxy a12 model telefon kullanıyorum ve evdeyken sinyal seviyesi çoğu zaman 1 çubukta kalıyor ya da sadece acil arama yapabiliyorum. İnternete giremiyor, normal arama yapamıyor ve
18 Eylül 2026 tarihinde saat 17.53 ve 18.33’te, 0312 711 01 69 numaralı Türk Telekom sabit hattan iki kez arandım. Arama...lara cevap vermedim; sonrasında numarayı internetten araştırdığımda hile amaçlı kullanıldığına ilişkin pek çok yorum gördüm. Geri arama yaptığımda telefon çalmadı ve herhangi bir
İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi Barbaros Caddesi 3/a adresindeki dükkanımda Türk Telekom sabit telefon hattım üzeri...nden sipariş hattı kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinden beri hattım ne arama alıyor ne de arama yapıyor, telefon cihazında herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu nedenle yaklaşık 6 gündü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve Osmaniye ili Kadirli ilçesi Kurtuluş Mahallesi 275. Sokak’ta cid...di şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Telefon görüşmeleri sırasında hat bir anda kapanıyor, çoğu zaman arama yapamıyoruz ya da bizi arayan kişiler bize hiç ulaşamıyor. Mobil inte
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü derdimi anl...atacak bir yetkiliye bağlanamıyorum. Aradığımda sistem sürekli farklı yerlere yönlendiriyor, menüler arasında dolaştırıyor fakat canlı bir temsilciye bağlanma imkanı bulamıyorum.
