Türk Telekom altyapı çalışması

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim 24.12.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik ve evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda mahallede altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak çevremde herkesin interneti varken sadece bizde hi...

Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum; ancak uzun zamandır ciddi hız düşüklüğü, sürekli kopmalar ve altyapı kaynaklı problemler yaşıyorum. İnternet bağlantım yüzünden sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, teknik kaydım açıldı ve b...

Yaklaşık bir yıldır Tekirdağ Şarköy’de Türk Telekom altyapısının tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte sürekli “bugün olacak, yarın olacak, 3 ay sonra yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Evime internet bağlatamıyorum ve günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde zo...

TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom’a geçmek için 23.12 tarihinde başvuru yaptım ve 24.12 sabah 09.00 civarında 100 Mbps VDSL paketime geçişim sağlandı. Başvuru sürecinde telefonda görüştüğüm temsilciler, hattımın 100 Mbps’yi desteklediğini defalarca kez anlatarak beni ikna ettiler; ben de ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim, altyapı çalışması olduğu söylenerek dün itibarıyla tamamen kapatıldı. Tüm evin bağlı olduğu interneti kesmelerine rağmen, karşılığında sadece 5 GB mobil internet hediyesi tanımlandı ve bu kesinlikle yeterli olmuyor. Çalışmaların bu gece saat 02.00’de b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı çalışmaları gerekçesiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmiyor ve internetim ara ara tamamen gidiyor. Kesintiler olduğunda internetim yaklaşık 24 saat boyunca...

Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli altyapı çalışmaları ve hat problemleri yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca teknik destek aldım, eve ekip yönlendirildi. Eve gelen teknik ekip, sorunun modemden kaynaklandığını söyl...

Erzurum Tekman ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden 32 Mbps ev interneti kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde ekipler gelerek fiber altyapı çalışması yapılacağını, internetimizin bu nedenle kesileceğini ve ardından tekrar bağlanacağını söyleyip bağlantımızı kestiler. O günden bu yana, t...

Ben Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 15. Sokak No:9 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Ancak o günden beri binamız için altyapı çalışması olduğu söylenerek bağlantı yapılmıyor. Aynı sokaktaki ve çevremdek...

Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi’ne, İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Özek Sokak No:2 Daire:8 adresindeki evim için 04.12.2025 tarihinde sabit internet başvurusu yaptım. Ancak adresimde internet altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle sadece ön başvuru alınarak süreç başlatıldı. Apartmanda ilk b...

İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22.12.2025 sabahından bu yana, altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyorum ve ödediğim yüksek ücrete rağmen bağlantı hızının ve kesintisiz internetin benim için hayati ön...

Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ancak 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Özellikle sınav haftasında olmamız nedeniyle bu durum hem benim hem de ev halkının çalışma ve ders süreçlerini ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

İstanbul Beykoz’daki evime yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekibi gelerek ftth fiber altyapı çalışması yaptı, bina girişine kutu koyup kablo çektiler. Yaklaşık 15 gün sonra tekrar gelip kabloların kutuya girişini tamamladılar ve Aralık ayı başında sinyal verileceğini, hattı kullanmaya başlayabilece...

Türk Telekom mobil müşterisi olarak 27 Kasım 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 71559***1’dir. Kurulum için bana net olarak 8 Aralık tarihi verilmişti, daha sonra altyapı çalışması gerekçesiyle kurulum tarihi 23 Aralık’a ertelendi. ...

Kırşehir merkezde ikamet ediyorum ve internet hizmetimi Türk Telekom dışındaki başka bir firmadan alıyorum. Aynı apartmanda alt katta ve üst katta internet sorunsuz bir şekilde çalışırken, sadece benim dairemde internet hizmeti bilerek ve isteyerek engelleniyor ve hiç erişim sağlayamıyorum. Bu duru...

Denizli Çardak Çınar Mahallesi Selderesi Caddesi’ndeki yeni ikametgahıma 1 Ağustos 2025 tarihinde taşındığımdan beri Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve aylardır bu şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca a...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim kapsamında, Antalya ili Kepez ilçesi Teomanpaşa Mahallesi’ndeki iş yerimde uzun süredir altyapı kaynaklı olduğu belirtilen sürekli kesintiler yaşıyorum. Bazı günler boyunca internet tamamen kullanılamıyor, bazı zamanlarda ise neredeyse her 2 dakikada bir bağ...

Uzun süredir Türk Telekom’un internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum ilçe ve mahallede yaklaşık 5 yıldır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle binama internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapılmasına ve konunun ilgili yerlere iletilmesine rağmen mahalle...

Türk Telekom’un Kozyatağı Kadıköy İstanbul 19 Mayıs Mahallesi i̇nönü Caddesi Sumko Sitesi j Blok önünde yaklaşık bir hafta önce yaptığı altyapı hattı çalışması sonrasında, çekilen hat boruları dışarıda ve adeta basamak gibi yüksekte bırakıldı. Çalışma sonrası çimento ile kapatılan alan da düzgün yap...

TTNET evde internet 24 Mbps limitsiz aboneliğim bulunmakta ve Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 02.12.2025 tarihinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan evde internetim kesildi. O tarihten bu yana, yani 21 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşte...

Antalya Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi Mektep Sokak, Y**** Z*** Ö*** Fen Lisesi lojmanları No:7/C adresinde ikamet ediyorum. Adresimin bulunduğu sokağa kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, binamıza fiber altyapı talebinde bulunmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Eylül ayında ekipler ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 Aralık tarihinden bu yana iş yeri adresim olan Antalya ili Kepez ilçesi Gülveren Mahallesi Hürriyet Caddesi civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Dört gündür telefon görüşmelerinde hiçbir problem yaşamazken, mobil internet bağlantım tamamen çekmiyor. Mesleğim...