Türk Telekom altyapı çalışması

Türk Telekom’dan aldığım hat üzerinden evimde ve evimin çevresinde neredeyse hiç şebeke alamıyorum. 0546*****94 numaralı hattımla telefonla konuşamıyor, mobil interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir, değişmeden aynı şekilde devam ediyor. Çoğu zaman biriyle konuşabilmek için e...

Türk Telekom bir hafta altyapı çalışması demiş. Home office çalışanını mağdur edeceksin, ay sonunda faturayı göndereceksin. Aradığımızda ne zaman sorun çözülecek? Muhatap yok. Derhal çözüm istiyorum. Bu nasıl saçmalık? Zaten 16 Mbps deyip internet bile veremiyorsunuz.

Bursa Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde binamızda yapılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanımıza kablo çekildi. 10.03.2026 tarihinde saat 09:30 civarında kabloları geçirmek için delik delmeye çalışırlarken bina kolonuna zarar verildi. Bu zarar gören kolon, binanın taşıyıc...

Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun zamandır Türk Telekom üzerinden sabit internet altyapısı için başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. 2022 yılında ilk başvurumu yaptım, aradan yıllar geçmesine rağmen evde hâlâ internet kullanamıyorum. Bu yıl tekrar başvur...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama rağmen, Bursa ili İznik ilçesindeki adresimde internet hizmeti bir türlü başlatılmadı. Her defasında gerekçe olarak altyapı sorunu öne sürüldü ve bu süreç içinde herhangi bir kalıcı adım atılmadı. Bu süre zarfında saha ek...

Eskişehir Seyitgazi Kırka Mahallesi'nde bulunduğum adreste, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim, 13.03.2026 tarihinde saat 00:30 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi ve hâlen devam ediyor. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden SMS, arama ya da herhangi bir ...

Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Alibaba Mahallesi 5040. Sokak No:5 adresinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti için altyapı bekliyoruz, ancak bölgemize hiçbir şekilde altyapı çalışması yapılmadı. Bu nedenle ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen yetkililere ulaşıp ...

İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 hafta önce Türk Telekom, fiber'e geçişi hızlandırmak amacıyla mahallemizde bakır hatlar üzerinde bir çalışma başlattı ve bu süreçte bizi bilgilendirmeden uzun süre internetsiz bıraktı. Daha sonra binamızın girişindeki bakır...

Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi 85002 numaralı caddede bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte bağ...

Ankara Altındağ 1944. Cadde No: 46-48-50 adresindeki binalar için Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan fiber altyapı bekliyoruz. Bina içi kutulama işlemleri yapılmasına rağmen yaklaşık 8 aydır dış hat çalışmalarının tamamlanması için hiçbir ilerleme sağlanmadı. 40 metrelik kazı izni bahanesi öne...

İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’de bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti için altyapı bulunmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Kasım 2025’te altyapı kurulumu için başvuruda bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süreçte 4–5 defa...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 15–20 gündür internete neredeyse hiç giremiyorum, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi 343. Sokak civarında benimle birlikte diğer arkadaşlarım da aynı problemi yaşıyor, bölgede internet çekmiyor. Bu süreçte d...

Bursa Nilüfer Ürünlü Mahallesi Çayıryolu Sokak’ta ikamet ediyorum. Evimize yaklaşık 100 metre mesafede Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen adresimize sabit internet hizmeti bir türlü bağlanmıyor. Yaklaşık 4 yıldır komşularımız da, biz de internet bağlatmak için başvuru yapıyor olmamıza rağmen ...

Türk Telekom ile yıllardır yaşadığımız altyapı sorunu nedeniyle evimize sabit internet bağlatamıyoruz. Sokağımızda hala hiçbir internet altyapısı bulunmuyor, oysa bir arka sokağımızda altyapı var ve bizim evimiz de cadde üzerinde olmasına rağmen bu haktan faydalanamıyoruz. Defalarca kez çağrı merke...

Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 İstanbul/Ümraniye bölgesinde ikamet etmekteyim. Yıllardır aynı adreste bulunmama rağmen fiber internet altyapısı bir türlü getirilmedi. Mevcut internet hızı artık güncel ihtiyaçları karşılamıyor ve evdeki kullanımımızda sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz....

4 gündür Türk Telekom tarafından ev internet arızamız giderilmiyor. TV internete bağlı; her türlü mağduruz. Arıyoruz, araştırılıyor, deniyor; sonuç yok. Her gün acil kayıt açıyorlar, yine değişen, gelen giden yok. Mahallede gördüğümüz kadarıyla altyapı çalışması da yok.

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Limitsiz Fiber 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 26 Şubat tarihinden bu yana, hatta muhtemelen daha da öncesinden beri evde internetimiz hiç çalışmıyor. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyoruz ancak bölgede gözle görülür hiçbir çalışma yo...

İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Sur Sokak No:16 adresindeki yeni binamızda, tüm resmi izinlerimiz (iskan, kat mülkiyeti vb.) tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türk Telekom tarafından internet altyapısı kurulmamaktadır. Türk Telekom Pendik Merkez Şubesi’ne defalarca fiziki başvuru ya...

Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır gün içinde defalarca tekrar eden bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde en az 10 kez kesiliyor, her seferinde Digiturk Online Hizmetler uygulaması üzerinden arıza kaydı açıyorum; ancak bağlantı kısa süreliğine geri geldiğinde arıza...

Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps’e kadar destekleyen sabit internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı problemi gerekçesiyle onarım ça...

Türk Telekom firmasına sesleniyorum: 5 gündür internetimiz yok. Arıyoruz, ilgileneceğiz diyorsunuz; saat 20.00'de gelecek diyorsunuz. Yok, altyapı çalışması var diyorsunuz. 5 gündür neyin çalışması bu? Bir de 5 GB internet hediye diyorsunuz. Burası iş yeri; biz 5 GB ile ne yapalım? Şu an kendi inter...

Yaklaşık 8 ay önce hattımı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdım; ancak o günden bu yana ne çekim gücünden ne de internet hızından düzgün bir şekilde faydalanamıyorum. Şebeke neredeyse hiç iki kademeyi geçmiyor, internet çok yavaş ve özellikle son iki‑üç ayda durum dayanılmaz hâle geldi. Büyükç...

Türk Telekom internet aboneliğim için 17 Şubat 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. İstenen tüm evrakları aynı gün sisteme yüklememe rağmen yaklaşık 23 gündür nakil işlemim gerçekleşmedi. Görüştüğümde sadece altyapı çalışmalarının tamamlanmadığı söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama veya ta...

Ağustos ayında Kocaeli Başiskele Döngel Mahallesi Sarımustafa Sokak’taki yeni evime taşındım. Türk Telekom ev interneti aboneliğim için altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımı dondurma işlemi yaptık. Bana en geç iki ay içinde bölgeye altyapı geleceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmes...